團(tuán)隊(duì)意識與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

【課程背景】

決定一家企業(yè)成功的要素有很多，其中，戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營流程是核心的三個決定要素。如何將這三個要素有效地結(jié)合起來，是很多企業(yè)經(jīng)營者和管理者面臨的最大困難。而只有將戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營有效地結(jié)合，才能決定企業(yè)最終的成功，結(jié)合的關(guān)鍵就在于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。有效執(zhí)行是需要團(tuán)隊(duì)管理者親力親為的系統(tǒng)工程，說是系統(tǒng)工程就說執(zhí)行力不僅僅是基層執(zhí)行者的事，更應(yīng)該是中層團(tuán)隊(duì)管理者的事，是團(tuán)隊(duì)管理者與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行成員共同作用的結(jié)果。那么∶

要打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員與管理者應(yīng)該如何參與主導(dǎo)執(zhí)行

團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備什么樣的執(zhí)行能力

執(zhí)行人員應(yīng)該具備哪些執(zhí)行能力

團(tuán)隊(duì)管理者與執(zhí)行人之間又要共同完成哪些關(guān)鍵執(zhí)行要素

如何把戰(zhàn)略/人員/運(yùn)營流程有效結(jié)合提升執(zhí)行力

本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)中基層團(tuán)隊(duì)管理者量身訂制，從達(dá)成任務(wù)的角度為管理者及團(tuán)隊(duì)成員提供切實(shí)可行的整體解決方案。

【課程收益】

提升任務(wù)的執(zhí)行的向上承接能力

掌握向上任務(wù)匯報(bào)與反饋建議的方法

掌握向下分派任務(wù)的方法

提升執(zhí)行任務(wù)進(jìn)度的掌控能力

掌握任務(wù)執(zhí)行人選擇與輔導(dǎo)的方法

提升任務(wù)執(zhí)行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識

掌握執(zhí)行任務(wù)流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化的方法

掌握責(zé)任落實(shí)的量化方法和技巧

【課程特點(diǎn)】

具體問題與系統(tǒng)問題同步解決

有方法、有步驟，邏輯清晰，實(shí)用高效

確保聽得懂、學(xué)得會、即學(xué)即用

【課程對象】

團(tuán)隊(duì)管理者及負(fù)責(zé)人、經(jīng)理與主管、一般員工

【課程時(shí)長】1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

模塊一：承接力

一、執(zhí)行受命案例演示關(guān)于執(zhí)行的故事

1.任務(wù)執(zhí)行：絕對服從

2.任務(wù)可行：及時(shí)匯報(bào)

3.任務(wù)難行：尋求支持

4.任務(wù)不行：竭盡全力

案例分析：新任經(jīng)理的任務(wù)達(dá)成

解決：執(zhí)行任務(wù)上下級意見一致的問題

二、進(jìn)度匯報(bào)

1. 匯報(bào)時(shí)機(jī)

2. 匯報(bào)方案

3. 匯報(bào)節(jié)奏

4.匯報(bào)內(nèi)容

案例分析：新員工培訓(xùn)的匯報(bào)

解決：上級對任務(wù)進(jìn)度認(rèn)可的問題

三、反饋建議

1.行動在前

2.問題在后

3.論證有理

4.預(yù)案有備

案例分析：從歷史中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

解決：讓上級主動改變主意的問題

模塊二：執(zhí)行力

一、任務(wù)指派案例演示協(xié)助任務(wù)

1.開門見山

2.開誠布公

3.開心接受

4.開始關(guān)注

案例分析∶一次任務(wù)支持

解決：合理指派執(zhí)行任務(wù)的問題

二、人員遴選案例演示不同的人

1. 榜樣型執(zhí)行人

2. 異端型執(zhí)行人

3. 被動型執(zhí)行人

4. 順服型執(zhí)行人

5.實(shí)用型執(zhí)行人

案例分析：不同的結(jié)果

解決：執(zhí)行人選擇與指導(dǎo)的問題

三、跟進(jìn)主導(dǎo)

案例演示：阻擊任務(wù)

1.控制有法

2.信息有效

3.復(fù)命有制

4.補(bǔ)救有方

解決：執(zhí)行任務(wù)進(jìn)度控制的問題

模塊三：當(dāng)責(zé)力

一、執(zhí)行責(zé)任

案例演示∶不當(dāng)?shù)男袨?/span>

1.個人行為

2.社會行為

3.社會評價(jià)

二、責(zé)任識別

案例演示∶《中國機(jī)長》

1. 角色責(zé)任“必須做”

2.能力責(zé)任“努力做”

3. 義務(wù)責(zé)任“應(yīng)該做”

4.原因責(zé)任“選擇做”

三、責(zé)任落實(shí)

1.執(zhí)行中的角色責(zé)任落實(shí)

2.執(zhí)行中的能力責(zé)任落實(shí)

3.執(zhí)行中的義務(wù)責(zé)任落實(shí)

4.執(zhí)行中的原因責(zé)任落實(shí)

案例分析：執(zhí)行責(zé)任落實(shí)記

解決：執(zhí)行責(zé)任量化落實(shí)的問題

模塊四：驅(qū)動力

一、流程合理化

1.執(zhí)行任務(wù)的聯(lián)結(jié)性

2.任務(wù)流程的伸縮性

3.任務(wù)流程的實(shí)操性

案例分析：流程與人

解決：執(zhí)行人與流程匹配的問題

二、流程精細(xì)化

1. 端到端的價(jià)值性

2.執(zhí)行節(jié)點(diǎn)可衡量

3.執(zhí)行細(xì)節(jié)可操作

案例分析：營銷策劃

解決：流程節(jié)點(diǎn)量化的問題

三、流程化質(zhì)化

1.流程復(fù)利

2.流程復(fù)虧

3.優(yōu)化結(jié)果