四定四好講“好課” ——系統TTT之GOOD課程設計與開發

【課程背景】

企業內訓師在課程開發中遇到以下問題：

l 問題一：主題目標不明確，缺少針對性課程設計方向，導致課程泛泛

l 問題二：課程結構不清晰，缺少嚴謹課程邏輯結構，導致課程模塊混亂

l 問題三：素材內容不豐富，缺少豐富教學和實用工具，導致課程不落地

l 問題四：課件制作不規范，缺少PPT設計方法及排版，導致課件不專業

l 問題五：課程開場無亮點，缺少引人入勝的內容，導致學員沒興趣

本課程基于孫老師近十年、近千場、上百家世界500強企業的培訓實戰經驗，以及企業內訓師的需求，獨創“GOOD”模型，幫助內訓師從課程選題，課程命名，課程目標撰寫，課程結構搭建，課程經驗萃取，課程課件制作等方面進行完整系統的課程設計與開發。同時與市場上多數TTT設計能容相比，本課程最大亮點就是落地性，實用性，同時本課程與傳統TTT相比，側重點也有所不同，傳統TTT是流水賬式課程設計開發流程，亮點特點不突出，本課程從課程開場問題出發，通過設計抓人眼球的問題，讓學員愿意學，老師愿意講，內容有針對性。同時課程結構搭建邏輯型強。同時通過學員實操演練，啟發性反思，導師精準點評等多個維度進行多樣性教學，課程可落地，成果產出快，內容科學有價值。

【課程時間】

3天

【課程亮點】

l 教學案例多：豐富的案例、真實的案例、合理的編排，幫助學員“啟迪啟發”

l 實戰演練多：合理的設計、充足的演練、高效的點評，幫助學員“模擬演練”

l 學員體驗好：清晰的邏輯、生動的演繹、多樣的教學，幫助學員“沉浸體驗”

l 課程落地強：科學的原理、實用的工具、實用的方法，幫助學員“即學即用”

l 成果轉換快：課前的調研、課中的實戰、全程的輔導，幫助學員“融會貫通”

【培訓收益】

掌握內訓師從零開始“GOOD”全流程設計開發工具方法：

l 掌握選課程主題的“射箭靶模型”，精準確定課程方向

l 掌握課程命名的5種方法“五星命名法”，打造吸睛課程題目

l 掌握課程目標制定“飛鏢模型”，清晰明確目標內容

l 掌握課程定結構的“365模型”，科學搭建課程大綱

l 掌握課程內容核心工具經驗萃取，進行課件制作，案例編寫

l 掌握課程定內容的“選制品模型”，合理設計課程內容及教學方法

l 掌握課程產出“管培生模型”，幫助企業沉淀經驗內容，產出成果

【培訓產出】

l 課程定位表

l 課程結構導圖

l 課程PPT課件

l 課程講師手冊

l 課程學員手冊

l 課程課后行為改善手冊

【培訓方式】

l 實戰演練、互動練習，視頻教學，并結合講授和點評。

【課程結構圖】

【課程大綱】

課程導入

【知識要點】

1. 企業培訓能解決什么問題?

n ASK模型講解

2. 企業培訓師角色認知

n 編導演角色認知

3. 企業培訓師“四力”模型

n 學習力，控場力 思維力 共情力

4. 內訓師課程設計常見5大問題

n 主題目標不明確

n 課程結構不清晰

n 素材內容不豐富

n 課件制作不規范

n 課程整體無亮點

5. 好課程標準解讀

6. 四定四好課程結構講解

7. 成人學習特點

n 注意力時間短

n 遺忘速度快

n 目的性強

n 自我意識強

8. 影響成人學習的因素

n 環境因素：家庭和工作環境的壓力

n 生理因素：年齡增長帶來生理功能衰變

n 心理因素：信念、價值觀、態度或觀念帶來的思維定勢

n 學習因素：知識陳舊、學習效率低、缺乏學習技巧等

9. 成人長期接受信息的留存比率——“學習金字塔”

10. 成人的有效教學——3大關鍵

n 尊重學員

? 多鼓勵 少批評

? 理解學員 尊重差異

? 真誠一致 職業關愛

n 多管齊下

? 多通道參與——3感理論

? 多教法聚焦——排三導十

n 少而精

? 突出重點

? 引發情緒

? 數量適度

? 精細組織

【教技方法】

提問互動，案例講解，故事導入

一、定方向（Guideline Design）——課程主題確定

（“射箭靶模型”，精準確定課程方向）

【知識要點】

1. 課程主題4聚焦

(1) 聚焦對象（對象精準）

n 工具：學員分析5維表

n 學員需求調研表設計3原則

n 課堂實操練習

(2) 聚焦問題（問題精準）

n 課程3類問題選擇

n 搜集問題4種常用方法

n 問題分類處理4原則

n 課程實操練習

(3) 聚焦內容（內容創新）

n 聚焦內容思考4方面

n 課堂實操練習

(4) 聚焦目標（目標清晰）

n 目標制定作用

n 目標制定3原則

n 目標撰寫飛鏢模型

n 課堂實操練習

2、課程標題命名

n 課程名稱3大問題

n 課程標題2大作用

n 課程標題6種命名方法

3、開場核心聚焦——問題聚焦（燃爆開場）（進階版）

(1) 問題是否具體

n 場景行為描述

n 明確使用條件

(2) 問題是否新奇

n 用問題作為課程開場

n 意外清單使用

n 對比突出

(3) 問題是否對學員有影響

n 產生共鳴

n 角色扮演

【教學方法】

n 學員課堂研討，課程實操，老師點評

【成果輸出】課程定位表

二、定結構(Outline Design)——課程結構搭建

（經驗萃取技術365模型）

【知識要點】

1. 課程大綱撰寫3原則

2. 課程設計結構

3. 常用3種工具

n 金字塔（4原則）

? 結論先行

? 分類清晰

? 邏輯排序

? 上下對應

n 思維導圖

n 邏輯樹（推薦使用）

n XMind軟件學習

? 模板使用

? 主題與分支輸入

? 刪除與導出

? 美化與排版

? 插入與拖動

4. 搭建課程大綱——把握關鍵行為

n 兩個原則

? 人無我有

? 人有我優

n 一個動作

? 刪減合

5. 串邏輯（6種邏輯）

1）課程主體6大邏輯

n 并列

n 遞進

n 黃金圈

n 道法

n 問題解決

n 情景結構

2）常用邏輯

n 并列

n 包含

n 遞進

3）課程整體邏輯

n 課程開場設計

n 課程主體設計

n 課程結尾設計

【教學方案】案例示范 課堂案例修改 小組研討 講師輔導

6. 建模型（5種模型）

n 圖形建模法

n 英文建模法

n 中文建模法

n 隱喻建模法

n 數字建模法

【【教學方法】案例示范 課堂實操 講師點評

【成果輸出】

n 課程結構導圖

三、定內容(Operation Design)——課程內容及教學設計

（選制品模型，靈活設計課程教學）

1. 問題導入：課程內容設計5大問題

2. 內容素材好

n 來源嚴謹    

n 描述簡潔   

n 案例典型   

? 準寫案例star模型

? 問事得到模型

n 重點突出

n 工具落地

? 工具設計思路——設計5問

3. 教學活動好

1）授課邏輯——3感模型

n 邏輯（結構感）

n 形象（畫面感）

n 情緒（帶入感）

2）授課節奏——波浪型刺激原則圖

3）授課方式——排三導十模型

4）授課教學設計3精模型

n 精彩表達

n 精彩互動

n 精彩點評——3級點評

課堂實操：就課程知識點進行教學設計

4. 效果檢驗好

1) 柯氏四級評估

n 反應層次

n 學習層次

n 行為層次

n 結果層次

2) 課程中檢驗

n 提問互動

n 及時總結

n 課堂實操

n 案例研討

n 問題墻設計

3) 課程后檢驗

n 隨堂測試

n 培訓心得

n 行動計劃

n 課后作業

4）培訓效果轉化過程及措施

n 轉化環節

n 應用環節

n 傳播環節

n 固化環節

n 內化提升

【教學方法】案例示范 課堂實操 講師點評 課后作業布置

【成果輸出】

n 課程素材包

四、定產出(Deliverables Design)——課程課件包制作

（管培生模型——課件包制作輸出）

1. 好產出三套件

1) 管理者管好課——課程定位表

2) 培訓師講好課——課程課件制作

3) 學生學好課——學員手冊及課后行為改善手冊

2. PPT課件制作

1) PPT制作5大問題

2) 課件整體設計

n 課程模板選擇

n 視圖母版制作

n 課程框架搭建

n 框架的作用

n 子目錄（銜接過渡是路標）

n 設問

n 停頓

3) 課件單頁設計

n 課件設計三原則

n 主題明確

n 結構清晰

n 內容“精彩”

2）課件美化

n 文字排版

n 圖片排版

n 配色設計

n 動畫設計

n 素材選擇

3.講師手冊備注頁設計

n 課程時間

n 課程目標

n 教學方式

n 關鍵話術

n 輔助工具

4.課程清單設計

5.課后行為改善手冊設計

【教學方法】案例示范 課堂實操 講師點評 課后作業布置

【成果輸出】

n 課程PPT課件，講授手冊備注等

五、課程教學設計：呈現多樣（進階版）

（“排三導十模型”，運用形式多樣的教學活動）

1. 授課技巧原理講解

n 授課邏輯——全腦設計思維

n ASK類型課程授課技巧，

n 授課節奏波浪型刺激原則圖，

2. 重點教學技巧深度學習

1) 講授四步法

n 找一個痛點問題

n 找一個真實案例 導出痛點

n 基于痛點 找到解決方案 （實操）

n 引出理論

n 課程設計思路

n 對比（復讀機模式，沒有重點VS）

n 表達三原則

n 教學技巧目的——是為了培訓師把內容更好的讓學員接受

2) 案例分析法

n 案例撰寫方法

n 案例討論問題設計

n 案例結果呈現

3）五星教學法

n 場景設置

n 激發舊知

n 講解新知

n 實操演練

n 融會貫通

4）行動學習引導工具介紹

n 世界咖啡

n 頭腦風暴

n 書寫式頭腦風暴

n 外交大使

n 漫游掛圖

n 海報繪制

5）用教學技巧時我要問自己3個問題

n 我為什么要用這個教學技巧

n 用這個技巧會遇到哪些困難

n 我們如何解決這些困難

六、課程說課課件制作

一、說課基本認知

n 課程概況

n 教學設計

二、課程概況

n 培訓對象

n 課程定位

n 課程目標

n 主體內容

三、教學設計

1. 如何導入課程

2. 如何結合教學內容進行方法設計

3. 如何突破重點難點

4. 如何銜接過渡設計

5. 如何結尾

四、如何說好課

1. 精心準備

2. 詳略得當

3. 主次分明

4. 重點突出

5. 注意事項

課程總結回顧