新員工職業能力提升培訓課程大綱

【課程背景】

新員工入職，是企業適應時代發展的“微觀檢驗場”，面對新入職的員工尤其是95后00后員工如何落地與發展，既檢驗了企業人才培養的基礎能力，也為企業創新和適應下一個階段需求提供了創新的源泉，用好新員工、留住新員工、讓新員工獲得發展和發揮其所長，是企業基業長青的必備條件。

【課程內容】

1.新員工角色轉換與職業生涯規劃

2.時間管理與目標計劃

3.溝通藝術與人際關系

【授課方式】

深刻踐行五行教學法，讓學員成為學習的主人。

【課程大綱】

 導入：關于角色定位帶來的力量（案例故事+提問+分析）

一、新員工角色轉變與職業生涯規劃

1. 認識自己

1) ——你是誰？

2) 你是干什么的？

3) 你要到哪里去？

2. 角色定位的力量和價值

1) 角色定位在職業中的力量分析

2 警察抓除暴安良、醫生救死扶傷、消防員舍生忘死、科學家隱姓埋名……這些人是什么賦予了他們無窮的力量？

2) 角色定位在商業中的價值分析

2 王老吉、云南白藥、紅牛飲料成功的核心是什么？

2 為什么支付寶做不了社交？為什么美團做不了打車？

3) 職場“小白”與“牛人”的角色定位差異

2 職場當中存在的5種角色類型：

ü 孤立型

ü 旁觀型

ü 參與型

ü 主動型

ü 頑固型

3. 我要轉變角色的目的是什么？

2 共同思考與互動：當前的角色定位是什么，為什么要轉變？

4. 我要做些什么來促使角色的轉變？

2 案例：成長型思維實驗

2 成長型思維

2 固定型思維

5. 角色、時間、理念在職業生涯系統的重要性

2 當職業發展晉升后考驗的三個核心轉變

ü 角色轉變

ü 時間管理

ü 工作理念

6. 職業生涯規劃的前期SWOT評估

2 解析個人SWOT分析工具

ü 評估優勢和劣勢

a. 我具備哪些知識和技能?

b. 我最擅長的事情是什么?

c. 我最滿意自己哪些品質?

d. 有哪些個性條件讓我有自信從事目標職業?

ü 分析職業機會和威脅

a. 家庭環境分析

b. 社會環境分析

c. 行業環境分析

d. 企業環境分析

案例演示：生命平衡輪……

總結并分享感受

二、時間管理與目標計劃

1. 案例導入：新時代的特色：忙、盲、茫

2. 為什么要做時間管理？

1) 思考互動

3.  什么是要事第一

1) 何為要事？

2) 如何做到要事第一？

4. 時間管理的四個思維應對方法技巧：

1) 既重要又緊急的工作——快速安排

2) 不重要但緊急的工作——提前避免

3) 重要但不緊急的工作——合理規劃

4) 不重要不緊急的工作——有效避免

5. 目標缺失對人的影響

1) 案例研討：目標感的缺失

6. 目標的來源

1) 長遠目標

2) 短期目標

7. 目標計劃制定的SMART原則

1) 解析SMART原則的使用

8. 目標制定的核心策略

1) 目標上下對齊

2) 目標前后分解

模擬演練：一份目標計劃的制定……

總結并分享感受

三、溝通藝術與人際關系

1. 溝通案例：巴別塔的故事

1) 互動提問分享

2. 溝通的載體

1) 溝通當中的55387分配原則

2 溝通的肢體語言

2 溝通的表情語言

2 溝通的內容語言

3. 溝通的結構化思維

1) 最常用的結構化思維技巧——金字塔原理

2 結論先行

2 以上統下

2 歸類分組

2 邏輯遞進

4. 溝通的3個要點

1) 觀察事實

2) 表達感受

3) 明確請求

5. 對人際關系影響的因素

1) 情緒對人腦的生理作用解析

2) 自我效能對他人的影響

6. 情緒的ABC理論與改善技巧

1) 激發事件A（activating event）

2) 產生的信念B（belief）

3) 行為后果C（consequence）

7. 關鍵對話方法對人際關系的重要作用

1) 關鍵對話技能訓練

課程總結與回顧