主講老師: | 夏延 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 溝通是人與人之間交流思想、情感和信息的關鍵過程。有效的溝通能夠消除誤解,增進理解,促進合作。在溝通中,傾聽與表達同樣重要,它們構成了信息傳遞的雙向通道。通過清晰、準確地傳達自己的觀點,同時接收并理解他人的反饋,可以建立起深厚的人際關系,推動事情的順利進展。無論是在職場、家庭還是社會中,良好的溝通都是建立互信、達成共識、解決問題的基石。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2024-04-08 09:30 |
【課程背景】
沒有超強的執行力,就不會強大的市場競爭力!不能解決執行問題,再美麗的藍圖也只會是水中月、鏡中花。再美好的規劃也沒辦法落地。在日新月異變化的今天,市場對于企業提出更多的挑戰,企業需要的是執行型員工,不需要空談型員工,企業也更加更需要執行型的干部;對管理者而言,執行力就意味著領導力,沒有領導力,就沒有執行力,就無法驅動下屬完成任務,實現既定目標。
如何根據不同的任務情景去完成企業或組織的目標,就需要我們有超強的執行力。
本課程以案例分析的形式貼近實戰以促進學員對執行力和溝通的認知,強化個人執行力和責任意識,從而做到精準定位角色,以滿足新時代情況下對企業、職場人的挑戰要求。
【課程目標】
一、掌握執行力的基本概念、如何在新時代情況下,成為一個優秀的執行力的踐行者,做到使命必達。
二、分清不同情境下執行力的快速落地實施與個人職責,做好各項工作承上啟下的橋梁;
三、認識自我心態的重要性,掌握心態轉變方法,積極工作,勇擔責任,提升績效。
四、學習基于DISC性格的溝通技巧,建立組織內無障礙的溝通環境。
【課程時間】
0.5-1天(6小時/天)
課程大綱
第一部分 終極執行力
一、 執行力的本質
1. 執行力能否被復制
● 技能可復制
● 狀態很難復制
2. 執行力的內涵
l 執行力兩要素:人與事
l 執行力兩維度:內與外
l 內部的人:輔導、激勵
l 內部的事:流程、標準
l 外部的人:客戶、需求
l 外部的事:產品(服務)、創新
l 研討案例:開會表決
3. 執行力只對績效負責
l 績:降本增效
l 效:效率效能
l 研討案例:自愿與不自愿
4. 執行力要為經營服務
l 經營是選擇正確的事
l 管理是把事做正確
二、執行力之個人執行
1. 三腦原理對執行力的啟發
l 安全腦:本能呆、打、逃
l 情緒腦:尊重、認可、信任
l 思考腦:高流明創造力、合作
2. 個人執行力的兩大障礙
l 推諉
l 抱怨
3. 執行力的責任視角
l 關注圈:無能為力的事件
l 影響圈:對未來有影響的事件
l 掌控圈:力所能及的事件
4. 執行力責任的思維轉換
l 不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!
5. 執行力責任的轉換工具
l 我現在做什么改善現狀!
l 研討案例:責任是否能傳遞
l 練習:責任轉換行為表
三、基于不同風格的溝通方式
l 問題:溝通技巧與溝通模式哪個重要?
l 性格:外與內
l 思維:感性、理性
l 榮格心理學:DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關系
l D型風格的關鍵詞:管控
l I型風格的關鍵詞:活潑
l S型風格的關鍵詞:和諧
l C型風格的關鍵詞:完美
l D型管理風格的改善建議:洗耳恭聽
l I型管理風格的改善建議:適可而止
l S型管理風格的改善建議:坦率直言
l C型管理風格的改善建議:允許意外
l D型下屬的溝通建議:多授權、多信任
l I型下屬的溝通建議:多贊美、多標準
l S型下屬的溝通建議:先生活、后工作
l C型下屬的溝通建議:講事實、講數據
l 基于滿足DISC不同風格的溝通邏輯:事實-觀點-感受-需求-請求
l DISC不同組合風格的詳版解讀
l 練習:溝通的團隊演練
課程復盤
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