企業系統運營管理沙盤模擬

 【課程名稱】：《企業系統運營管理沙盤課程》

【授課形式】：經營模擬（沙盤推演，市場模擬，分組競爭）

【學員對象】：總經理、中高層、 各部門核心人員、骨干人員

【課程容量】：24－42人（最佳人數）

【主講老師】：王悅宇

【學時安排】：2-3天

【了解沙盤培訓】

沙盤模擬培訓是一種具有極強實戰色彩的管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事演習，開發出的高端培訓模式。軍事演習是通過紅、藍兩軍在戰略、戰術上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的企業中、高層經理組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓主題相關的運營活動，完成演練與學習，達到共同提高的學習目的。

沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發達國家的眾多大中型企業將其作為中高層的常設必修課程，目前，沙盤模擬培訓已風靡全球，成為世界500強企業中高層管理人員運營管理能力培訓的首選課程。

【沙盤課程簡介】

系統運營管理沙盤模擬培訓課程旨在通過運用現代沙盤教學方法，強化管理者的戰略管理思想和理性決策意識，切實提升管理者的戰略分析能力、科學制定目標的能力，具體實施戰略的謀劃能力，以及分析環境、洞察市場、把握機會、制定戰略、確立優勢、改進績效、提高效率、正確決策的執行能力。本課程的主要內容如下：

1、模擬運營中，每個團隊都要對國家或地區的宏觀經濟形勢進行總體分析和評估，對行業狀況和市場需求走勢進行前瞻性地分析和預測，結合本公司的優劣勢制定適合本公司實際情況的發展規劃。課程突出了戰略管理的前瞻性和靈活性特點。

2、面對激烈動蕩的市場環境和政策變化，各團隊必須根據戰略的適應性特點，調整本公司的發展戰略，以期更科學、更完備，更具競爭力。

3、模擬演練中，各公司將遇到各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰，因此各管理團隊必須通過一系列模擬運營管理決策，以高效率、高質量的執行力，實現本公司的戰略目標而不走樣。

4、參加培訓的學員就是在經歷模擬企業3-5年市場競爭的成功與失敗過程中，培養戰略管理能力，快速提升團隊執行的效率和質量。

【培訓目標與收獲】

經過2-3天的學習，同學們通過對“公司”當年業績的盤點與總結，反思運營成敗，解析戰略得失，梳理管理思路，暴露執行中的誤區，并通過多次調整與改進的練習，切實提高戰略管理與運營執行力水平。

通過演練，學員對戰略管理以及基于正確戰略下的運營執行力的理解更加到位，認識更加全面和清晰，戰略分析方法的運用更嫻熟，戰略謀劃更符合公司實際，執行方法更科學，執行效率更高，執行的質量更優。通過3—5輪持續的演練和調整，學員將獲得企業戰略管理與運營執行力的寶貴實踐經驗。

【模擬場景】

《企業系統運營管理》沙盤模擬實訓課程，屬于商業模擬類經營管理高端培訓課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。它采用與傳統講授方式不同的培訓設計方法，通過構建模擬的經營環境，使學員在模擬的情境中，體驗與感悟經營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學習與理解“管理”。

課程將由構建公司開始，每組學員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產，年銷售額達3千萬元的企業。如何通過確立明確的戰略定位，不斷優化內部資源配置，適時調整外部競爭策略，提高企業的競爭力與盈利能力，將是每一位學員所面臨的巨大挑戰。

學員將通過沙盤實物教具，圍繞市場競爭所面臨的內外部環境和各項約束條件，對影響企業經營管理的諸多方面進行決策，制定戰略方向并付諸執行。全部經營決策均在沙盤上進行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步決策對于企業經營運作結果的影響，并通過財務報表了解到企業運營的實際狀況。

通過特定的模擬經營環境，鍛煉管理者的系統思考與決策執行能力，檢驗經營管理成果，通過實踐、總結、反思、點評等環節，提高學員對戰略決策與執行的理解與認知。在兩、三天的模擬經營過程中，各組學員均要完成4－5年的經營決策與執行，除需制定明確的戰略規劃外，還需根據市場競爭態勢，適時調整研發、銷售、財務、生產、人力資源等方面的策略，以期不斷地超越競爭對手，成功地走向未來。

課程大綱：

一、企業發展戰略

1、通過模擬運營，練習戰略分析的工具和方法，評估內部資源與外部環境，分析與識別市場機會與威脅

2、制定、實施模擬企業的中、長期發展戰略

3、通過不斷調整，設計適合模擬企業戰略需要的組織結構與運作流程

4、學習企業核心競爭力的確立與競爭優勢締造策略

5、根據模擬企業發展需要，運用穩定、增長與收縮戰略

二、產品運營策略

1、學習運用產品組合策略和產品開發策略規劃產品線

2、為模擬企業謀求穩定的利潤來源

3、根據產品生命周期的不同階段制定適應性戰略

4、企業內部價值鏈管理與產品競爭優勢確立

5、基于產品價值鏈管理的內部控制

三、競爭運營選擇

1、進行模擬市場細分和市場定位，制定新市場進入戰略

2、練習使用競爭者辨識與分析技術

3、策劃戰略進攻與防御

4、運用營銷組合策略謀求市場競爭優勢

5、根據模擬運營形勢，靈活運用領導者、追隨者、補缺者戰略

6、三個典型產品競爭戰略——差異化、低成本、聚焦

7、低成本產品優勢獲得的途徑和方法

8、低成本產品在差異化戰略中的必要性

9、聚焦戰略——資源約束下的成本控制

四、企業各階段運營模擬

1、演練每一個模擬運營環節的管理決策，將戰略目標分解為具體的運營任務和活動。

2、學習制定、實施融資計劃、產品開發計劃、固定資產投資計劃、原材料采購計劃、生產計劃、市場開拓計劃，并使之相互匹配，打通運營邏輯。

3、利用期末總結，進行運營反思，厘清運營執行力的思路和職能分工。

4、在不斷實踐和運用中解析理性決策程序，梳理管理思路。

5、體驗團隊協調、溝通對于運營執行的重要性，并不斷改善執行中的錯誤。

6、現場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優勢與劣勢

7、針對模擬計劃的決策失誤，認識慣性決策的危害

8、通過模擬運營，檢驗、調整運營決策

五、透過財務籌劃看運營

1、學習預算管理，在模擬運營中利用現金流預測，保證財務安全

2、練習融資、采購、生產等環節的成本控制

3、學習資源配置，協調融資、銷售、生產的能力匹配

4、運用財務分析方法指導模擬運營決策，調整運營策略

六、團隊建設

1、通過模擬團隊協作，認識團隊的實質

2、在模擬運營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑

4、體驗溝通對團隊的意義

5、學習跨部門溝通與協調，提高周邊績效，樹立全局意識

6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效

七、系統運營效率改進

1、在模擬運營過程中體會管理與效率的關系

2、分析業績不良的模擬企業案例，尋找效率缺失的原因

3、分析績優的模擬企業戰略安排和決策特點，認識系統效率的來源

4、在模擬運營過程中，探索組織效率改進的路徑。

5、企業產品競爭力分析模型，結合企業案例分析

6、結合產品運營戰略模型和案例，小組研討本企業的產品運營

【授課方式】

它采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業運營的基本模式，并采用國內職能制分工的模式，模擬企業各職能部門間的合作、分工，最終達成相關的財務指標。

在本培訓課程中，所有的經營指標均由實物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執行細節對于企業經營運作結果的影響，并通過財務報表及時了解到企業運營的實際狀況。

各模擬角色如下：