教練引導技術——培訓管理人才培養課程

如何讓學員樂于學習，有效幫到學員的學習與成長，并真正解決學員工作中碰到的實際問題，達到良好的教學效果與課程目標，培訓教練與引導技術就是很好的方法。本課程是TTT系列的高級階段，通過本課程讓培訓師掌握培訓教練工具與促動技術，應用在培訓當中，幫助企業解決實際問題，增加學員學習樂趣，增強培訓落地效果，成為教練型培訓師。

本課程將就引導的方法與技巧與大家展開分享。

課程對象：企業培訓經理、高級經理、業務骨干、商業講師、企業內訓師（不局限行業和企業）、教育工作者等

課程時長： 2天（6小時/天） 內容與時長可根據課前調研情況，在共識下進行增、減調整。

學習活動：課堂教學+設計練習+模擬展示+評估改進

一、教練式培訓師概述

1、學員的分類

案例：教學現場的應對

2、傳統培訓無法達成效果的原因

3、教練式培訓師對企業的價值

 1) 培養自立型團隊

 2) 轉化意識正向思維

 3) 提升溝通協作能力

 4) 提升實際問題解決能力

 5) 強化學員執行能力

4、3A教練式培訓模型

 1) 創造體驗覺察awareness

 2) 聚焦核心要素attention

 3) 達成行動場域 action

二、教練式培訓師6套教練工具

案例：高效教練

1、教練引導工具1—中心狀態

 1) 什么叫中心狀態

 2) 中心狀態的好處

 3) 讓學員進入學習中心狀態的方法

 4) 行動計劃：應用中心狀態

2、教練引導工具2—雙輪CPU

 1) 什么叫雙輪CPU

 2) 用雙輪CPU幫學員找到可教練目標

 3) 用雙輪CPU幫學員創造自我覺察，作出改進計劃

 4) 用雙輪CPU教練學員提升目標實現可能性

3、教練引導工具3—3M3F

 1) 什么叫3M3F

 2) 洋蔥模型

 3) 如何用3M3F進行教練式溝通

 4) 3M3F不適用的場景

4、教練引導工具4—4P

 1) 什么叫4P

 2) 左腦與右腦的不同

 3) 嗚莎測試練習

 4) 肌肉測試練習

 5) 如何將4P工具應用在培訓中提升效率

5、教練引導工具5—5R

 1) 5R教練模型的說明

 2) 如何用5R模型教練學員以及團隊

 3) 尋找目標、困難、意義的注意事項

 4) 做選擇、找監督、報告跟進的注意事項

6、教練引導工具6—8B

 1) 什么是8B平衡輪

 2) 如何用8B教練學員

 3) 如何在各自的課程領域應用8B

互動練習：《站樁》、

互動練習：《報7游戲》、

互動練習：《減肥計劃》、

互動練習：《如何提升孩子成績》、

互動練習：《戒煙溝通》、

互動練習：《找對象》、

互動練習：ME/WE/US分享方法、

互動練習：學員的遲到溝通、

互動練習：成功因素分析、

互動練習：成功故事、

互動練習：價值觀排序覺察

三、教練式培訓師的6套引導工具

案例：參與的力量

1、群策群力

 1) 群策群力的作用與價值

 2) 群策群里的實施步驟

l 樹立愿景

l SWOT分析

l 作出承諾

l 關鍵行動

l 行動計劃

l 城鎮會議

 3) 群策群力操作注意事項

2、團隊共創

 1) 什么是團隊共創法

 2) 團隊共創法實施步驟

l 物料準備

l 背景介紹

l 焦點澄清

l 個人頭腦風暴

l 小組頭腦風暴組織分群

l 群組命名

l 賦予意義

l 執行行動方案

 3) 團隊共創操作注意事項

3、4D-欣賞式探尋

 1) 欣賞式探尋的概念

 2) 欣賞式探尋的價值與意義

 3) 欣賞式探尋4D循環

l 發現

l 夢想

l 設計

l 實現

4、世界咖啡

 1) 世界咖啡的誕生

 2) 什么是世界咖啡

 3) 世界咖啡的操作流程與注意事項

l 會議準備

l 規則講解

l 匯談結構

l 匯談與換組

l 整理匯報

5、開放空間

 1) 什么是開放空間

 2) 開放空間使用場景

 3) 開放空間的作用

 4) 開放空間流程與注意事項

l 開圓

l 發起主題

l 走動討論

l 匯談整合

l 制訂計劃

l 閉圓

6、復盤

 1) 什么是復盤

 2) 復盤的價值

 3) 復盤的原則

 4) 復盤步驟與注意事項

l 目標

l 結果

l 分析

l 總結

互動練習：《GE的自動自發文化》、

互動練習：《復盤案例》、

互動練習：《團隊目標的達成》

互動練習： 群策群力流程演練、

互動練習：團隊共創法流程演練、

互動練習：夢想劇場、

互動練習：世界咖啡流程演練、

互動練習：復盤流程演練。

總結與回顧