| 主講老師： | 陳春 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 營銷，作為現代商業活動的核心，旨在發現并滿足消費者需求，通過一系列策略性的手段，將產品或服務推向市場，從而實現企業的盈利目標。它涉及市場研究、產品定位、價格策略、促銷活動和渠道管理等多個方面。成功的營銷不僅能夠提升品牌知名度和美譽度，還能夠增強消費者的忠誠度和黏性。在日益激烈的市場競爭中，營銷成為企業不可或缺的戰略工具，對于企業的生存和發展具有重要意義。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-04-10 14:48 |
課程背景：
在實際的工作中:你不了解客戶，客戶也不了解你，無法建立信任關系;迫于任務壓力盲目銷售，事后卻因應付無窮無盡的麻煩而疲于奔命;抱怨客戶片面的追求低價，而自己又不得不降價;客戶忠誠度不高，哪家產品好/價格低點就搬到哪家銀行……
出現這種現象的根本原因在于銷售人員沒有對客戶進行系統的分析，沒有掌握客戶心理，做好客戶的有效KYC，沒有對客戶的需求進行深度挖掘。本課程旨在幫助銷售人員樹立專業形象、拓展潛在客戶、分析客戶性格、挖掘客戶需求、提高銷售業績。
課程收益：
● 掌握性格色彩與在銷售中的應用
● 有效挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案
● 形成客戶服務鏈條，持續產生銷售并提升客戶忠誠度
● 找到銷售人員的真正定位和職業歸屬感。
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業營銷相關人員
【課程大綱】
第一部分 色彩性格概述
1.關于性格
l 性格的定義
l 性格的誤區
l 性格的影響因素
2、性格色彩概述
l 紅色性格特征
l 藍色性格特征
l 黃色性格特征
l 綠色性格特征
3、性格測試
4、小動作與性格的關系
第二部分 銷售理論戰篇
1、銷售的概念
2、何謂顧問式銷售
3、馬斯洛需求層次理論
4、銷售中的心理戰術
5、最頂尖的銷售策略——銷售的七大步驟
l 開場白
l 探詢需求
l 說明好處
l 解除反對意見
l 締結（成交）
l 要求客戶轉介紹
l 追求卓越服務
5、測準確認知客戶性格
第三部分 性格色彩銷售實戰篇
1、如何說服不同性格客戶的法則
l （紅色性格）表現型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術
l （綠色性格）友善型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術
l （黃色性格）控制型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術
l （藍色性格）分析型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術
2、四色性格溝通技巧
l 紅色性格—贊之以詞
l 藍色性格—曉之以理
l 黃色性格—誘之以利
l 綠色性格—動之以情
3、產品展示
l 陳述產品利益才能打動客戶-FAB法
l 特點和利益區分
l 語言介紹產品的常用方法
l 銷售示范常用方法
4、異議及處理
l 異議產生的原因
l 異議處理四驟
5、成交
l 最佳成交機會
l 成交信號燈的三種形式
l 成交的方法
京公網安備 11011502001314號
