團隊協(xié)作與工作管理

【課程背景】：

浩瀚干褐的非洲草原上，羚羊在奔跑——一定是獅子來了！獅子在躲避——一定是大象發(fā)怒了！成百上千的獅子和大象在集體逃命時——一定是螞蟻軍團來了！螞蟻軍團彰顯著現(xiàn)代競爭中的團隊合力。

現(xiàn)代企業(yè)更加需要凝聚團隊精神，提升工作效率，增強團隊協(xié)作，發(fā)揮團隊合力，才能應對激烈的市場競爭環(huán)境，贏得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此，高績效團隊建設和協(xié)作力打造顯得尤為重要。

此項培訓旨在幫助企業(yè)團隊增強協(xié)作意識，了解和掌握組織環(huán)境下團隊工作的有效方式，挖掘團隊協(xié)作的潛能，提升團隊執(zhí)行效能，引發(fā)團隊打開更多的可能性，追求團隊卓越和發(fā)展。

【培訓時間】1天

【培訓對象】企業(yè)中層管理

【培訓方式】理論講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+復盤呈現(xiàn)

【培訓所需工具和設備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆

【課程特色】

通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓方法，使學員能夠從培訓中得到深刻的領悟和有效地掌握培訓課程的相關知識和技能。

【課程收益】

1.革新觀念，重新定義團隊與團隊價值；

2.增強團隊意識，提升團隊凝聚力；

3.構建團隊文化，打造團隊協(xié)作性；

4.掌握工作管理的核心方法——目標與計劃；

5.掌握工作落實與管控的工具應用。

【課程大綱】：

理念導入：未建立起高效協(xié)作的團隊，不是真正的團隊！

第一單元 團隊協(xié)作性建設（上午）

第一節(jié)、團隊意識與團隊凝聚

  1.1團隊合作是未來競爭中取勝的唯一選擇

  1.2團隊合作可以創(chuàng)造“1+1=11”的飛躍

  1.3團隊能造就個人，個人能成就團隊

  1.4團結的力量、士氣的合力——威力無窮

  1.5成功者善于融入團隊和凝聚團隊，失敗者只會孤立團隊或脫離團隊

情境演練：如何融入團隊

情境演練：如何凝聚團隊

分享演練：團隊任務PK——領袖風采

第二節(jié)、團隊構建與團隊協(xié)作

2.1.團隊的定義及團隊建設的意義

  看圖說話

2.2.工作團隊與工作群體的區(qū)別

  看圖說話

2.3.工作團隊形成的基本要求

2.3.1統(tǒng)一的目標

2.3.2共同的責任

2.3.3相互的協(xié)作

2.3.4互補的技能

2.3.5出色的領導

2.4工作團隊與貝爾賓團隊角色理論分析

  角色分享：唐僧師徒

  角色演練：如果你要組建一個團隊，如何利用好團隊角色分析？

  情景研討：如何建立起良好的協(xié)作關系？

第三節(jié)、團隊融合與團隊精神

3.1完美的團隊精神-狼道精神

  視頻分享：完美的團隊精神

3.2團隊精神的卓越表現(xiàn)-大雁精神

  案例分析：大雁的故事帶給我們什么啟示？

3.3團隊精神與團隊文化

3.4團隊精神的核心：負責任

3.5如何增強團隊的凝聚力和向心力

  現(xiàn)場演練：個人價值觀測試

  工具應用：團隊文化建設的操作步驟

第二單元 高績效工作管理（下午）

第一節(jié)、部門工作目標的設定

1.1目標管理的作用-為什么成功者總是少數 ?

1.2目標的意義

1.3目標的邏輯鏈分析

1.4目標設定的原則

1.4.1期望原則

1.4.2參與原則

1.4.3SMART原則

1.5目標如何分解？

1.5.1橫向分解與縱向分解

1.5.2直接分解與間接分解

1.6目標如何達成共識？

研討：工作目標的來源？

研討：制定工作目標需要考慮的因素？

第二節(jié)、部門工作計劃的制定

2.1計劃的重要性

2.2制定計劃的邏輯步驟

2.2.1目標分解

2.2.2任務排序

2.2.3確定方案

2.2.4撰寫計劃

工具與應用: WBS任務分解、6W2H方案分析

       情境研討：好的計劃應該具備的屬性或特征？

2.3計劃的管理程序

2.3.1確定目標

2.3.2掌握信息和事實

2.3.3擬定與選擇計劃

2.3.4制定行動計劃與派生計劃

2.3.5驗證計劃的有效性

2.3.6報批和傳達

       情景案例：部門工作計劃的制訂和管理（年度計劃、月度計劃、周計劃）？

       情景研討：如何讓各部門的工作計劃能有效協(xié)調？

2.4計劃管理的三個階段

2.4.1計劃的“事前管理”

2.4.2計劃的“事中管理”

2.4.3計劃的“事后管理”

第三節(jié)、落實管控與評估復盤

3.1執(zhí)行控制與管理

3.1.1執(zhí)行落實與管控的核心流程

3.1.2行動力管理——行動有力，執(zhí)行才有效率

3.1.3細節(jié)管理——細節(jié)決定成敗

3.1.4督導跟進與輔導支持

3.1.5執(zhí)行環(huán)境管理

       情景研討：為什么好的計劃總是一敗涂地或者不盡如人意？

       工具與應用：PDCA循環(huán)、SDCA循環(huán)

  3.2評估目標達成

  3.2.1評估原則：嚴格按照目標的實際達成情況來評價

  3.2.2考核內容需要覆蓋：結果 & 過程，業(yè)績 & 行為

3.3總結復盤，萃取反思

  3.3.1復盤的價值：強化目標、采取改進行動、能力提升。

  3.3.2復盤四步驟：回顧目標、評估結果、分析原因、總結規(guī)律

結尾：學員復盤，并分享收獲和體會