努力超越 追求卓越——班組文化建設與落地

【課程背景】

班組是實現公司戰略愿景及中長期發展目標的關鍵陣地；是落實企業文化的最終落腳點；是實現員工與企業共同成長的紐帶；是保持企業競爭力的有力保障；是全面提高公司執行力的有效途徑。

班組文化建設要指以學習為基礎、勤學苦練、增長知識提高全體成員素質；以技能為前提，讓班組成員人人成為技能高手，個個變成技術標兵；以創新為動力、勇于攻關、發明創造，激發敢想有為，開拓創新；以安全為保障、預防為主、關愛生命 、行為規范，促進員工安全素養與健康水平明顯提高；以和諧為關鍵、以人為本、團結合作、誠信互助，提升班組凝聚力和團隊精神；以效益為目標、艱苦創業、增收節支、節能降耗、服務社會，追求最大經濟效益和社會效益的綜合型班組。

班組文化建設是對公司核心文化的理解，對員工需求的充分掌握；過去成功經驗的總結，未來目標方向的規劃；在物質與精神層面的建設，在績效與制度的提升。從而使班組管理更加規范化、科學化及成效顯形化。

【課程備注】

課程時間  2天（12小時）

課程對象  主要針對企業基層班組管理及相關人員

課程形式  情景模擬、案例研討及現場演練相結合

課程內容  初步設計，課程確定實施后需根據實際情況做適當調整

【課程大綱】

一、班組團隊與班組文化

1. 組織 團隊與個人

要求讓我得到更多

競爭讓你我變得優秀

合作讓我們走向卓越

平凡的個人  優秀的團隊  卓越的組織

2. 理解團隊的含義

高績效團隊自畫像

高績效與一般團隊

互動交流：團隊與團伙的差別

3. 組織文化的起源

從“泰勒的科學管理”，到“行為科學管理”

從文化管理到學習型組織

二、班組文化的作用

1. 班組文化建設的重要性

是實現公司愿景 “成為卓越品質的創造者”的要求

是落實企業文化、實現員工與企業共同成長的紐帶

是保持企業競爭力和領先的市場地位的有力保障

是全面提高公司執行力的有效途徑

思考題：班組管理有哪些困惑？

2. 文化的力量

組織文化內容的三個層次

物質層面 制度層面 精神層面

深度解析：解放軍的文化體系

班組建設的四個級別

不合格班組 達標班組 特色班組 卓越班組

班組文化的六大作用

規范作用 導向作用 創新作用 凝聚作用 激勵作用 輻射作用

測試題：哪種組織文化最適合我？

3. 班組文化的六個方向

效能是目標  學習是基礎

技能是前提  創新是動力

安全是保障  和諧是關鍵

三、第三節 做好班組文化建設

1. 當前班組管理的困惑

主管影響力不夠

溝通反饋機制不順暢

管理方式缺乏人性化

制度流程執行力差

基層文化缺乏凝聚力

2. 班組文化的構成元素

1) 尊重上級文化

深入理解上級文化

尊重企業核心價值觀

2) 理解員工(客戶)需求

辦事公道 尊重關心

榮譽贊揚 目標明確

及時指導 解決困難

滿足物質與精神需求

案例探討：物質與精神的悖論

3) 培養積極思想

課程培訓與學習研討，努力提升自我

建立了班組圖書角，成立讀書俱樂部

開展“每日一題”隨身學活動

推薦自己的工作文化格言

4) 挖掘特色元素

與眾不同 揮灑個性

人無我有 人有我優 人優我杰

3. 班組文化建設4p路徑模型

1) 梳理-發展成長歷程

過去績效 發展經歷

管理思想 方法模式

案例分析：電線積雪案例

2) 2、解析-成功因素

成功原因 失敗教訓

成員特點 解析核心

分析調查四問

班組是否足夠團結？ 班組是否足夠高效？

班組是否足夠積極主動？ 班組是否還有提升空間？

工具方法：要因分析法

3) 3、定位-文化導向

確立價值  定位導向  樹立榜樣

4) 4、提升-PDCA循環管理

計劃Planning  執行Do  檢查Check  修正Action

與時俱進 作新民  三人行 必有我師焉

4. 提煉成果 產生績效

1) 績效評估

一切工作的中心都是為了產生良好的績效

2) 成果提煉

四化管理 結果呈現

3) 跟蹤落實

例：關員工開展特殊關愛

四、 努力超越追求卓越

1. 做正確的事

作為一個管理人員：

每天應該做什么？不應該做什么？

2. 正確的做事

正確的做事是用科學有效的方法把事情做正確；

并保持持續的正確。

3. 持續的堅持

困難無其數，從來不放棄！