| 主講老師： | 李春林 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 中層管理是企業(yè)組織中的關(guān)鍵層級，承上啟下，既執(zhí)行高層決策，又指導基層操作。作為中層管理者，需具備扎實的業(yè)務(wù)能力、卓越的協(xié)調(diào)能力和敏銳的戰(zhàn)略眼光。他們需準確理解高層意圖，轉(zhuǎn)化為具體行動計劃，并有效傳遞給基層執(zhí)行。同時，中層管理者還需關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整策略，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。在團隊中，中層管理者扮演著橋梁和紐帶的角色，促進信息溝通，協(xié)調(diào)資源分配，推動企業(yè)整體效能的提升。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-12 12:25 |
【課程背景】
中基層主管就像是人體的末梢神經(jīng)，就像大廈的地基，不僅要上傳下達，還要承上啟下。企業(yè)組織成功的核心在于擁有一個長期穩(wěn)定，積極向上，能力優(yōu)秀的中基層管理團隊。
故此，提升中基層主管核心能力是企業(yè)當前迫在眉睫的首要工作。只有有效地提升了中基層主管的各項核心能力，才能有效地提升組織績效。
【課程備注】
課程時間 總共2天（12小時）
課程對象 主要針對中基層管理及相關(guān)人員
課程形式 情景模擬、案例研討及現(xiàn)場演練相結(jié)合
課程內(nèi)容 初步設(shè)計，課程確定實施后需根據(jù)實際情況做適當調(diào)整
【課程大綱】
第一節(jié) 出色能力的培養(yǎng)
1. 主管溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)
1) 溝通的定義
2) 溝通的重要性
現(xiàn)場互動：測測我們的溝通能力
導致溝通障礙的常見因素
3) 溝通三大關(guān)鍵點
表達 傾聽 反饋
4) 溝通表達能力訓練
敢表達是一種態(tài)度，更是一種勇氣
有效表達6C
說贊美的話、好聽的話
現(xiàn)場互動：我是這么說的
2. 學會三種提問策略
問的三種類型
問的一般步驟
案例分析：機器漏油之始末
3. 傾聽能力提升
為什么要傾聽
聽的五種境界
提高傾聽的能力
4. 出色主管教導能力提升
1) 何為教導
管理知多少 教導為何好
2) 理解新生代
新時期，新生代；新生代，新背景
3) 改變管理思維
從管理走向服務(wù)
研討題：我們喜歡被管理嗎
4) 管理者十大服務(wù)特征培養(yǎng)
善于傾聽；有同理心；善于撫慰心靈；
自我認知；善于說服他人；有全局觀念；
有遠見卓識；管家精神；愿意培養(yǎng)他人；建設(shè)社區(qū)
5) 養(yǎng)成管理服務(wù)的好習慣
5. 出色執(zhí)行力打造
1) 達成共識
良好溝通達共識
設(shè)定完善的目標與計劃
2) 有效執(zhí)行
100%服從
故事見解：沒有任何借口
和而不同
創(chuàng)造性執(zhí)行
3) 制度保證
理解制度 制度科學
案例分析：魔鬼與天使
4) 執(zhí)行力是一種品格
第二節(jié) 從優(yōu)秀走向卓越
1. 優(yōu)秀很容易
2. 卓越是簡單
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