《會議會務工作提升培訓》 課程大綱

【課程收益】

通過培訓，學員可以：

1、正確認知會議的特點、作用，深刻認識到開好會議的重要意義；

2、深刻認識會議行政的四大基本任務：組織工作、文書工作、生活管理工作和安全保衛工作；

3、掌握并應用會議的會前十六項準備工作、會中服務九項工作和會后六項管理工作，保證會議高效順利進行；

【課程特色】

實戰實效的啟發、互動式培訓，讓學員學的快樂，讓培訓真正產生效果

【課程形式】

專業講授、引導啟發、分組討論、案例分析、角色扮演、錄像分享等

【課程對象】

秘書、部門助理以及所有行政工作人員

【課程時長】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

前 言 會議概論

一、會議的涵義   

二、辦會的涵義

第一節  會議的特點作用與種類

一、會議的主要特點

二、會議的作用

三、會議的種類

四、會議的要素

第二節  會議行政的基本任務

一、組織的工作

1、協助領導確定會議議題     

2、根據議題安排議程、日程

3、發會議通知，負責會議報到

4、對與會人員進行編組

5、布置會場，安排座次

6、印發會議證件

7、負責會議簽到

8、會中組織和協調

9、會場其他組織和管理

10、會外的聯絡和協調

11、會議的結束收尾工作

二、文書工作     

1、會議文書的起草

2、會議文書編寫    

3、會議文書印發及管理

三、生活管理工作

1、與會人員的食宿管理

2、會議的財務管理

3、會議的交通保障

4、會議的文化活動

5、與會人員的醫療保健

四、安全保衛工作    

1、會議的保密工作

2、會議的警衛工作

3、會場內外的安全保衛工作

第三節  會務工作的具體內容

會務工作流程圖

一、指導會務工作的原則

1、準備充分

2、組織嚴密

3、服務周到

4、確保安全

二、會前準備工作

1、確定會議主題與議題

2、確定會議名稱

3、確定會議規模與規格

4、確定會議時間、會期

5、確定會議所需用品和設備

6、建立會議組織機構

7、確定與會人員名單

8、確定會議地點

9、安排會議議程與日程

10、制發會議通知

11、制作會議證件

12、準備會議文件資料

13、安排食住行

14、制定會議預算方案

15、布置會場

16、檢查會場

三、會中服務工作

1、報到及接待工作

（1）與會人員的接送

（2）會議交通工具的安排   

（3）與會人員返回時，車、船和飛機票的預訂及購買   

（4）會議文娛活動的安排和組織

（5）其他屬于招待方面的工作

2、組織簽到

（1）秘書人員代簽到

（2）簿式簽到

（3）電子計算機簽到

3、做好會議記錄

（1）會議記錄的格式

（2）會議記錄的要求

（3）會議記錄的重點

（4）會議記錄方法

（5）會議記錄的修改

 4、確保會議期間信息的溝通

（1）做好會議期間信息的收集、傳遞、反饋工作

（2）會議期間的對外宣傳

5、編發會議簡報

6、合影圖

7、值班保衛工作

8、會議保密工作

9、會議的后勤保障工作

（1）做好食宿管理工作

（2）做好迎送交通工作

（3）做好會議車輛管理工作

（4）做好財務管理工作

（5）安排好會議的文化生活

（6）做好會議醫療衛生工作

四、會后整理工作

1、安排與會人員離會   

2、撰寫會議紀要

3、會議的宣傳報道      

4、會議文書的立卷歸檔

5、會議總結工作           

6、會后催辦和反饋工作