齊心合力-高績效團隊管理與凝聚力建設

【課程背景】

團隊是不是優秀，關鍵看團隊的結果，只有結果才能證明團隊的實力！為什么工作指令的執行往往會走樣？為什么高層的真實意圖往往難以貫徹？為什么目標任務的實現總是在打折？為什么制度訂一套，口頭一套，行動一套？為什么思路不錯. 做起來就錯了？說得對卻總做不對？為什么企業會議總議而不決、決而不行、行而無果呢？

   作為企業的管理者，一定要認識到，團隊是人帶出來的，要想做好事，一定要先管理好團隊。只有管理好團隊，才能塑造出敢打敢拼的優秀團隊。

   本課程目的幫助企業幫助中層管理人員認清楚優秀團隊的本質，學會建立高績效團隊，讓團隊執行力高、能戰力高，學習力高的“三高”團隊。

【課程收益】

● 認識高績效王牌團隊的本質特征

● 掌握一整套知人. 識人. 透人. 組團的實用工具和方法

● 掌握團隊凝聚力構建和溝通協作的技巧

● 深刻認識執行力的本質內涵和提高團隊執行力的密碼

【課程時間】

1-2天，6小時/天

【課程對象】

企業中層管理干部/經理. 高級管理主管

【培訓形式】

互動講授、個案分析、小組研討、團隊分享、游戲互動、視頻教學、行動學習、輔導點評

【課程特色】

內容系統化：基于學習者為導向，合理設計課程內容，做到學完即用。

教學案例化：豐富的案例，真實的案例，通過案例教學有效啟發學員。

訓練多樣化：注重學習效果，推動學員由“知”到“行”的全面轉換。

服務專業化：課前到課中再到課后全程陪跑式服務，沉浸式學習體驗。

課程大綱

導入

破冰：分小組、定口號、表承諾

思考：你喜歡什么樣的團隊？

第一部分：高績效團隊本質與領導五項修煉

1、重新定義高績效團隊

1）企業是什么、為什么、靠什么

2）團隊是什么？

2、團隊領導五項修為

1）領導的一個原則

2）與員工相處兩種方式

3）領導者的三層定位

4）領導者的四項管理

5）領導者的五大素質

3、沒有完美的個人，只有完美的團隊

案例：是什么群體讓所有的動物都害怕

1）為什么要組建團隊

2）“團隊”VS“團伙”

3）“受歡迎的人”VS“不受歡迎的人”

4）失敗/成功團隊帶給我們哪些啟示

第二部分：優秀團隊的構建與正向管理激勵

1、團隊的構建核心識人技術

1）識人能力：看清一個人

工具：個人風格測評

2）什么是DISC?

   認知DISC識人工具

   凡是都有四種解決方案

2、團隊用人的技巧

1）基本原則

2）基本標準

3）用人心態

3、團隊成員的管理技巧

案例：越級投訴

1）木桶理論的啟示

2）如何與團隊成員相處

4、管理者五維領導力修煉

1）感召力

2）表達力

3）組織力

4）規劃力

5）引導力

5、團隊成員的激勵技巧

1）什么是團隊激勵

案例：騰訊的激勵/華為的激勵/阿里巴巴的激勵

2）激勵八大技巧

A. 情感激勵

B. 榮譽激勵

C. 榜樣激勵

D. 參與激勵

E. 培訓激勵

F. 晉升激勵

G. 目標激勵

H. 競爭激勵

第三部分：團隊凝聚力與溝通技巧

1、王牌團隊四力

1）凝聚力（愛·感恩）

2）戰斗力/學習力/組織力

2、團隊教練激活凝聚力

1）做好員工教練

2）基本教練法：有效對話技術

3）常用教練工具——GAPS模式

4）常用教練工具——4F模式

3、溝通協作技巧

案例：究竟誰的問題

1）掃除溝通的認知障礙

A. 能講話不等于會溝通

B. 無發問不等于全理解

C. 無異議不等于有共識

D. 我說了不等于已溝通

2）掃除溝通的心態障礙

E. 與人溝通要真誠

F. 與人溝通要自信

G. 學會換位思考

H. 懷有一顆包容的心

I. 樹立雙贏心態

3）掃除溝通的思維障礙

J. 克服對抗性思維定式

K. 克服局限思維定式

4）三維溝通修煉

與上級之間的溝通技巧

與下屬之間的溝通技巧

與平級之間的溝通技巧

第四部分：卓越團隊執行力提升

1、執行力的進一步解讀

1） 執行力=執行+用力

2）每個人其實都在執行，差距在于是否用力

案例：IBM公司客戶流失

2、工作流程解決“執行”

1）執行力的基本介紹

2）執行力不好的基本原因

原因1：不知道該干什么

原因2：不知道該怎么干

原因3：干起來很不順暢

原因4：認為干不好沒什么壞處

原因5：不知道干好有什么好處

3. 解決這些問題五個方法

方法1：目標明確

方法2：方法可行

方法3：流程合理

方法4：激勵到位

方法5：考核有效

案例：三人工作差異

4、建立目標解決“用力”的問題

1）解決了堅持的問題

2）放大了眼界的寬度

3）承載了職場的高度

案例：徐老師工作目標

5、三個六，執行力落地的方法

1）SMART設計目標

2）目標—措施—資源

3）目標落地的六六六

6、善用“蘿卜”和“棒子”

1）執行獎懲制定

2）團隊共建承諾書

3）定期考核，強化執行