| 主講老師： | 吳文亮 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業(yè)技能是個人在職場中賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它涵蓋了豐富的領(lǐng)域，如專業(yè)技術(shù)、溝通協(xié)作、創(chuàng)新思維和問題解決能力等。具備扎實(shí)的職業(yè)技能，不僅意味著個人能夠高效完成工作任務(wù)，更代表著能夠在不斷變化的職場環(huán)境中保持競爭力。 在專業(yè)技術(shù)方面，精湛的技能是職業(yè)發(fā)展的基石。同時，良好的溝通和協(xié)作能力也至關(guān)重要，它們能夠幫助我們更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。此外，創(chuàng)新思維和問題解決能力則讓我們能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，不斷開拓新的工作領(lǐng)域。 總之，職業(yè)技能是個人職業(yè)發(fā)展的核心，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-17 15:48 |
n 課程收獲
結(jié)構(gòu)性匯報(bào)，是一項(xiàng)重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢：
1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達(dá)更準(zhǔn)確”，享受思考為工作帶來的成就感；
2能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞；
3能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線；
4能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功；
5能夠有效安排好學(xué)習(xí)與工作，快速掌握新崗位所需知識，獲得更多的發(fā)展機(jī)會。
n 目標(biāo)學(xué)員
1高績效組織全員訓(xùn)練
2場景模擬
場景1：您的下屬對您匯報(bào)工作，聽了半天您還是不知道他究竟要說明什么，或者需要您提供什么幫助！
場景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報(bào)告，在會議上也跟大家滔滔不絕地演講了30分鐘，雖然信息量非常豐富，但是觀眾依然是不知所云、一片寂靜。。。。。。。
場景3：在電梯中偶遇上司,上司：“手頭的項(xiàng)目情況怎么樣？”您一時語塞。。。。
n 教學(xué)設(shè)計(jì)特點(diǎn)
1體驗(yàn)式多維度訓(xùn)練：根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升；
2一對一實(shí)際任務(wù)模擬：學(xué)員在練習(xí)既定項(xiàng)目時，將針對工作中遇到或?qū)⒁媾R的實(shí)際任務(wù)進(jìn)行分析和討論；
3學(xué)習(xí)小組互助輔導(dǎo)：建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用，真正達(dá)成能力提高。
n 授課老師：文亮 常駐地|上海
n 標(biāo)準(zhǔn)課時：1天（6小時/天）
n 近期受訓(xùn)部分企業(yè)
中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農(nóng)商行、招商信諾、陽光保險(xiǎn)、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍(lán)天、基康科技、康佳集團(tuán)、京東方、海爾、中國技術(shù)進(jìn)出口公司、中國兵器集團(tuán)、中國石油大學(xué)、海航旅業(yè)、首旅集團(tuán)、首都機(jī)場、天士力集團(tuán)、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團(tuán)、汽車之家、百度、中化集團(tuán)、西安楊森….
n 課程大綱
1情境導(dǎo)入：。。。。
2學(xué)習(xí)訓(xùn)練原則
呈現(xiàn)路徑：利他性原則 + 超脫性原則
第1單元 構(gòu)建「工作匯報(bào)」結(jié)構(gòu)
1導(dǎo)入案例：什么時候開會比較合適？ 小組討論……..
2在討論過程中，先講案例，再萃取概念：“結(jié)構(gòu)性思維4個特點(diǎn)”
3緊扣案例逐一展開4個特點(diǎn)說明：
l 結(jié)論先行：羅列3種情況+結(jié)合案例應(yīng)用
l 上下對應(yīng)：實(shí)際案例分享+3幅漫畫
l 分類清楚：王老吉廣告
l 排序邏輯：政治局常委+世界互聯(lián)網(wǎng)大會+虐老大企業(yè)文化騰訊
4結(jié)合剛才“會議案例”，切實(shí)體驗(yàn)四個原則的使用感覺。
5推出結(jié)構(gòu)性思維基本工具：金字塔框架圖
6課堂練習(xí)：
練習(xí)1：閱讀文章找出其結(jié)構(gòu)框架，并標(biāo)識出來
練習(xí)2：閱讀文章找出中心思想，并看看中心思想在哪些位置進(jìn)行了重復(fù)表達(dá)
7案例展示： 麥肯錫PPT + 華為PPT
8課堂練習(xí)：練習(xí)1：哪兒不對了？ 練習(xí)2：霧霾的危害
第1單元總結(jié)：
如何構(gòu)建一個簡潔且邏輯的「工作匯報(bào)」？
· 實(shí)操工具：結(jié)論先行+上下對應(yīng)+分類清楚+排序邏輯
第2單元 「工作匯報(bào)」縱向結(jié)構(gòu)
一、如何設(shè)計(jì)具有吸引力的匯報(bào)演繹結(jié)構(gòu)
1導(dǎo)入
l 問題討論：開會與電影，哪一個呈現(xiàn)形式吸引力大？為什么？
l 現(xiàn)場測試：一個信封+一個場景描述，什么感覺？
l 導(dǎo)出結(jié)論：懸念
2我們的「工作匯報(bào)」如何像看電影一樣吸引人呢？自上而下疑問回答式
呈現(xiàn)路徑：
l 現(xiàn)場測試案例，證明這個模式的有效性
l 提供“自上而下的疑問/回答式對話模式”工具
l 課堂練習(xí)：
ü 確定主題：這起歷史罕見的地震災(zāi)害造成巨大破壞。
ü NOMO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求
3如何設(shè)置疑問（如何匯報(bào)到對方心坎里去）？
呈現(xiàn)路徑：
3-1同理心原理 | 換位思考
3-2常用的2個工具：5W2H 2W1H
l 案例演繹、證實(shí)
l 課堂練習(xí)：你作為客戶經(jīng)理，怎么給客戶傳遞這個信息？
4如何設(shè)置回答？
4-1基本工具：掰開揉碎+重新構(gòu)建=結(jié)論
4-2案例解析
l 案例1：IP網(wǎng)絡(luò)攻擊的統(tǒng)計(jì) 案例2：***白金卡你值得擁有
l 課堂練習(xí)：匯報(bào)工作一定要瞄準(zhǔn)對方的痛點(diǎn)重新構(gòu)建結(jié)論，
5如何設(shè)疑回答模式（對方需要什么我們匯報(bào)什么）
l 各組自行收集工作中的課題討論，
l 委派代表公開演繹
二、如何對信息資料進(jìn)行概括提煉
1導(dǎo)入
l 案例分享：尼克·胡哲，澳大利亞人，天生沒有四肢，勇于面對身體殘障。
l 案例分析：為了提高產(chǎn)品銷售量，我們應(yīng)當(dāng)。。。。。
l 引導(dǎo)出：自下而上的概括/總結(jié)工具
2概括/總結(jié)工具：第一步，收集要點(diǎn)---第二步，分類邏輯---第三步，提煉結(jié)論
3課堂練習(xí)
l 練習(xí)1：為了創(chuàng)造綠色家園，我們應(yīng)當(dāng)。。。。。。
l 練習(xí)2：為了維護(hù)手機(jī)客戶的利益，三大運(yùn)營商。。。。
l 練習(xí)3：這一組數(shù)據(jù)能說明什么呢？
4概括提煉時的基本條件：結(jié)論（觀點(diǎn)）+感染力
l 討論內(nèi)容：請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么？
l 引導(dǎo)出：概括總結(jié)時的2點(diǎn)技巧：要有結(jié)論 要有感染力
l 現(xiàn)場測試題：西安市場份額怎么概括表達(dá)呢？有什么感覺？
第2單元總結(jié)：
1如何構(gòu)建一個富有吸引力的「工作匯報(bào)」？
l 實(shí)操工具：SCQA,尤其是要猜中（Q）對方需要什么
2對所持有的資料如何概括提煉？
l 實(shí)操工具：收集+分類+提煉（最大公約數(shù)）
第3單元 「工作匯報(bào)」橫向結(jié)構(gòu)
一、如何設(shè)計(jì)「穩(wěn)健、扎實(shí)」的匯報(bào)結(jié)構(gòu)
導(dǎo)入：在思考表達(dá)時，如何歸納分類呢？
1基本原則：有模型的，直接套用模型；沒有模型的自己設(shè)計(jì)
2我們工作中常見的有哪些成熟的模型
3沒有模型的狀況下，如何設(shè)計(jì)？
l 導(dǎo)入案例：200ML水倒入100ML杯子的案例
l 導(dǎo)出：MECE黃金法則
l 要養(yǎng)成MECE思考習(xí)慣
課堂練習(xí)：假設(shè)你開一輛貨車從杭州出發(fā)去西安送貨。。。。
l MECE原理能夠把握問題的核心
課堂練習(xí)1：上司不滿意，你搞清楚沒有啊？
課堂練習(xí)2：頭痛怎么辦？
二、工作匯報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu)
1導(dǎo)入
l 討論題：如何說服女朋友嫁給你？
l 各組討論發(fā)表觀點(diǎn)
l 導(dǎo)出：歸納演繹定義
2演繹論證及其內(nèi)部結(jié)構(gòu)
2-1導(dǎo)入 案例分析：他們是如何說服消費(fèi)者的，并畫出結(jié)構(gòu)圖
2-2演繹論證有2個結(jié)構(gòu)
l 案例分析1分析《為人民服務(wù)》片段+推導(dǎo)出：演繹論證標(biāo)準(zhǔn)式結(jié)構(gòu)
l 案例分析2閱讀分析解讀抑郁癥的文章+推導(dǎo)出：演繹論證標(biāo)常見式結(jié)構(gòu)
2-3職場中的實(shí)際應(yīng)用
l 各組點(diǎn)評：***冰箱2016年度經(jīng)營工作會議報(bào)告
l 那么您的2016年工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣子呢？
3歸納論證及其內(nèi)部結(jié)構(gòu)
導(dǎo)入案例：如何設(shè)計(jì)遞送物品禮儀。。。。
· 同一個案例、不同的設(shè)計(jì)方法，可以推導(dǎo)出不同順序結(jié)構(gòu)
· 課堂練習(xí)：如何使用3種順序結(jié)構(gòu)（3種分類方向）？
3-1歸納有3個結(jié)構(gòu)
· 時間
· 空間
· 重要性
3-2與第二單元?dú)w納提煉結(jié)合起來練習(xí)
第3單元總結(jié)：
1對所持有的資料如何分類？
l 實(shí)操工具：有模型的使用模型；沒有模型的使用MECE
2所謂邏輯結(jié)構(gòu)（邏輯及其底層結(jié)構(gòu)）
邏輯2類：演繹&歸納
l 5個底層結(jié)構(gòu)：演繹：標(biāo)準(zhǔn)式、常用式；歸納：時間、空間、重要性
第4單元 「本課程工具」實(shí)踐應(yīng)用
1怎么應(yīng)用？
第一步 籌劃匯報(bào)結(jié)構(gòu)：現(xiàn)狀調(diào)查+確定主題+設(shè)計(jì)框架+理順邏輯
第二步 組織匯報(bào)內(nèi)容：掰開揉碎+投其（上述框架）所需
第三步 表達(dá)呈現(xiàn)順序：總分總
2如何構(gòu)建PPT結(jié)構(gòu)
· 如何設(shè)計(jì)富有吸引力的匯報(bào)導(dǎo)入？
· 制作PPT的幾個核心要點(diǎn)
· 如何收集PPT設(shè)計(jì)元素及其渠道
3敏感話題如何匯報(bào)
· 操作工具：事實(shí)+想法+征詢
4所有知識點(diǎn)串講，形成體系結(jié)構(gòu)。
· 示范指導(dǎo)表達(dá)路徑順序，現(xiàn)場演示
· 您今天學(xué)會了嗎？每組做一個結(jié)構(gòu)性總結(jié)
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