解決問題的項目化思維

課程背景：

著名的質量管理大師朱蘭說：項目是一個待解決的問題，項目管理就是解決問題。在快速變化、充滿挑戰與機遇的現代社會中，傳統的思維方式已難以滿足復雜問題的解決需求。此時，項目化思維作為一種全新的解決問題的方法論，逐漸受到人們的關注與重視。

項目化思維，即將日常生活和工作中遇到的問題視作一個個具體的項目，通過項目管理的方法與工具，進行系統化、結構化的分析與解決。這種思維方式強調目標的明確性、計劃的嚴謹性、資源的整合性、團隊的合作性以及風險的控制性，從而確保問題得到高效、優質的解決。

根據企業項目管理的現狀，總結項目化思維的重要性如下：

提高解決問題的效率：項目化思維強調目標的明確與計劃的制定，使得解決問題更具針對性，避免了盲目摸索與資源浪費。

培養全局觀念與系統思維：項目化思維要求從整體上把握問題，分析問題的各個方面與關聯因素，培養全局觀念與系統思維。

提升創新能力與應對變化的能力：項目化思維鼓勵在解決問題的過程中不斷嘗試新方法、新思路，提高創新能力；同時，面對問題變化時，能夠靈活調整策略，迅速適應。

提高解決問題的效率：項目化思維強調目標的明確與計劃的制定，使得解決問題更具針對性，避免了盲目摸索與資源浪費。

增強團隊的協作能力：項目化思維注重團隊合作，通過明確分工與責任，促進團隊成員之間的溝通與協作，共同為解決問題貢獻力量。

項目化思維作為一種全新的解決問題的方法論，不僅具有重要的理論價值，更有著廣泛的應用前景。掌握項目化思維，對于我們個人、組織乃至整個社會的發展與進步都具有重要意義。

課程收益：

● 通過真實案例講解，快速掌握問題的三個層級

● 通過核心模型提升看問題的思路，發現項目中的真問題

● 通過價值鏈和產能倉動態監控項目過程，實現降本增效

● 通過參與研討深入理解項目管理的問題思維并學會應用于日常工作

● 通過項目管理提升定義問題、分析問題和解決問題的能力

課程特色：

項目經驗：具有20年項目管理實踐經驗，將實際案例引入課程，更具實操性

企業案例：分享TOP企業項目管理咨詢案例，借鑒經驗規避教訓

系統模型：基于NLP問題模型和系統思考模型重新定義項目

實戰演練：課堂中豐富的實戰演練，體驗問題思維

課程設計：從問題出發，重新定義項目，針對性研討關鍵案例

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業中高層、項目經理、一線團隊管理者、骨干員工

課程方式：基于痛點、引導分析、組織研討、講述案例、總結模型、答疑解惑

課程大綱

Check in：建立鏈接、創建目標、達成共識

第一講：項目管理的基本概述

一、項目管理的痛點分析

1. 目標和范圍不清晰

2. 范圍蔓延變更頻繁

3. 質量問題重復呈現

4. 風險管理意識不足

5. 進度控制疲于奔命

6. 資源預算分配不均

二、項目管理的發展趨勢

1. 外在轉變：項目管理的十大關鍵事件

2. 內在轉變

1）達成目標-->干系人滿意

2）過程合規-->交付價值

3）預測瀑布-->敏捷適應

3. 項目管理2.0時代

1）新的成功標準

2）關鍵績效與關鍵指標

3）測量

4）儀表盤設計

5）治理

三、關于問題和項目管理

1. 項目管理的核心要素：漸進明細\專家經驗

2. 解決問題的層次

1）發現問題：找到真問題

2）分析問題：找到好方案

3）解決問題：降低成本

3. 解決問題的步驟

1）四步想清楚

2）一步做到位

3）復盤與優化

4. 應對問題的關鍵思維

1）系統思維：找到真問題

2）迭代思維：問題真解決

3）價值思維：真解決問題

第二講：系統思維

案例導入與分析

一、Why：系統思維的初衷價值

1. 解決痛點

1）頭疼醫頭

2）故障重現

3）方案定制

2. 滿足期待

1）全面系統

2）找準問題

3）研發提效

二、What：系統思維的核心要義

1. 系統的基本概述

1）系統的關鍵要素

2）系統的動態平衡

3）項目管理系統

2. 系統思維的框架

1）組織系統：項目是執行公司戰略的工具

2）項目系統：十五矩陣

3）項目子系統：準入準出與工具

三、How：系統思維的運作實踐

1. 看見系統的大環境

1）事業環境因素：理解環境 才能更好地適應環境

2）組織過程資產：借鑒經驗 傳承經驗

3）組織架構：明確約束條件

4）商業環境：在更大的系統中看項目

2. NLP模型拓寬思維層次及案例分析

3. BEM模型高效解決問題及案例分析

第三講：迭代思維

一、Why：迭代思維的價值初衷

1. 外部驅動：提升產品的競爭力

1）適應外部復雜環境

2）應對需求快速變更

3）團隊交付提升產能

2. 內部痛點：解決企業的問題

1）瀑布模式存在的問題

2）生命周期四象限模型

二、What：迭代思維的核心要義

1. 迭代思維的本質

1）適應性和韌性

2）外部變革

3）復雜環境

4）持續集成

2. 迭代思維的系統框架圖

1）概念

2）行動

3）總結

4）試驗

三、How：迭代思維的運作實踐

1. 迭代增量開發模型：MVP快速試錯

2. Scrum框架模型

1）3個角色及應用

2）4個會議及操作

3）3個輸出及要點

第四講：價值思維

一、Why：價值思維的初衷

1. 解決項目管理的痛點：項目成功的關鍵是交付價值

2. 價值決策無支撐：決策沒有依據

3. 研發管道不合理：產品研發無法協同一致

4. 滿足和客戶的期待

1）人力減少

2）降本增效

3）產能提升

4）周期縮短

二、What：價值思維的核心要義

1. 價值流

1）價值環的信息流動：信息流動創造價值

2）價值鏈與產能倉：可視化項目狀態

2. 價值流的框架思路

1）價值流網絡

2）價值流指標

3）研發流網絡

4）工具網絡：價值鏈和產能倉實現價值篩選和價值兌現

案例分析：IT行業價值流的實踐應用與分析

三、Why：價值思維的運作實踐

1. 價值準入

1）商業論證：研發項目可行性分析

2）準入審批：產品研發雙簽字要點

2. 價值排序

1）客戶角度：卡諾模型等

2）研發角度：戰略及商業價值

3. 價值跟蹤

1）產能建倉：建立合理的產能基線

2）產能排倉：做好計劃的可行性分析

3）動態調倉：有效利用組織的資源

4）需求變更：及時響應高價值需求

4. 價值兌現

1）有效投入率：市場高價值需求有效投入率

2）問題項目決策：要事上報及風險決策

整體課程復盤及現場答疑