用心理學(xué)梳理情緒與壓力

【課程背景】

競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，信息爆炸的環(huán)境，超速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作節(jié)奏，帶來更多的心理壓力，負(fù)面情緒蔓延的問題正在直逼人們脆弱的心理防線。如果沒有做好情緒和壓力的管理，個(gè)人生活將面臨更多的焦慮、抑郁、失眠等一系列健康問題。壓力不僅對(duì)職場(chǎng)人自身的健康產(chǎn)生傷害，更會(huì)破壞組織的健康發(fā)展，包括低工作效率、高離職率、高不滿意度等，給企業(yè)帶來工作績(jī)效降低、成本增加等無形損失。

如何幫助員工更好的降低負(fù)面情緒壓力，已經(jīng)成為越來越多公司的共識(shí)。

本課程不但從傳統(tǒng)的生理層面和意識(shí)層面幫助學(xué)員改善生活和工作的情緒壓力，還從更深的層面（潛意識(shí)層面和心理疾病）幫助學(xué)員剖析情緒壓力的機(jī)理以及學(xué)習(xí)改善方法，形成行之有效的壓力調(diào)試機(jī)制。

【課程收益】

1) 讓員工能夠正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒；

2) 使員工能夠充分了解壓力和情緒產(chǎn)生的原因；

3) 幫助員工掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略， 學(xué)習(xí)有效的放松方法；

4) 幫助員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)和積極生活心態(tài)；

5) 讓員工掌握提升EQ的方法，做情緒的主人；

【課程形式】

互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

【課程對(duì)象】

企業(yè)全員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一章：認(rèn)識(shí)壓力

一、沒有壓力何來空氣？

1、什么是壓力？

2、什么是壓力管理

3、壓力產(chǎn)生的原因

4、壓力過大的反應(yīng)和危害

二、沒有壓力何來動(dòng)力

1、佛洛依德自我防御機(jī)制

2、馬斯洛理論自我實(shí)現(xiàn)人格特征

二、壓力易感和壓力耐受

測(cè)評(píng)：個(gè)人壓力測(cè)試：雨中人

第二章 情緒管理與健康

一、情緒的產(chǎn)生

二、情緒與壓力的關(guān)系

三、正面情緒與負(fù)面情緒

四、情緒對(duì)人的影響

五、幸福感與壓力指標(biāo)

六、認(rèn)識(shí)焦慮---負(fù)面情緒

七、產(chǎn)生焦慮的四個(gè)特點(diǎn)：

1、你焦慮的不存在于當(dāng)下，而在未來

2、你焦慮的人或事有可能是不存在的，是你基于當(dāng)下的經(jīng)驗(yàn)和感受幻想出來的

3、焦慮是你對(duì)掌控未來的執(zhí)著，對(duì)不確定性的恐懼

4、所有你焦慮的事情，都不是你希望發(fā)生的

第三章 提升情商

導(dǎo)入：什么行為叫高情商

視頻：黃渤高情商視頻

一、情商的五大維度

二、如何識(shí)別并處理情緒

1、識(shí)別并處理自己情緒

2、識(shí)別并處理他人的情緒

案例分析：老總的郵件

案例分析：秘書的回信

三、三腦原理

1、什么是三腦模型

2、三腦模型的要點(diǎn)

第四章 情緒與壓力處理

一、原則一：接納情緒和壓力

討論：日常生活中我們是如何處理情緒的？

1、自我覺察

案例分析：一杯咖啡

2、提升自我意識(shí)的工具

視頻分析：小泥人的一生

(1) 情緒ABC

(2) 自我協(xié)調(diào)場(chǎng)景分析

(3) 自我協(xié)調(diào)的工具

二、原則二：擱置判斷，調(diào)適看法

互動(dòng)：光影

練習(xí)：場(chǎng)景演練

三、自我激勵(lì)

1、自我激勵(lì)的方法

2、責(zé)任的來源

故事導(dǎo)入：白雪公主的后續(xù)

3、刺激與反應(yīng)

4、關(guān)注圈與影響圈

互動(dòng)：區(qū)分關(guān)注圈與影響圈

四、共情能力

案例分析：公司形式分析

1、棉花糖試驗(yàn)

2、即時(shí)滿足和延時(shí)反饋

3、快樂開關(guān)

五、與人合作，長(zhǎng)期主義

1、情緒處理的路徑

2、如何區(qū)分情緒路徑

3、3F傾聽

六、壓力處理

1、運(yùn)動(dòng)

2、冥想

3、飲食

4、睡眠

總結(jié)