高效會議管理與技巧

【課程背景】：

如果你是一個職員，你一生中用來開會的時間，保守地估計也有4000小時；如果你是一個中層管理者，每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議；如果你是一個高層管理者，則可能超過50%；從財務數字來講，大多數組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此，會議是企業管理中的重要工作內容。 會議的實質是什么？會議與領導有什么密切關系？如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的？如何掌握開會的藝術，成為會議高手？本課程的會議管理與現場模擬將帶給你實際、實用、實戰的價值！

【課程目標】：

2 了解會議的分類與價值分析

2 掌握會議管理的基本方法

2 明確會前準備工作及正確的心態

2 學習會議中正確的溝通與反饋技巧

【課程對象】：企業各部門的中、高層管理者及相關會議工作者

【培訓形式】：理論講授20%+案例分析20%+小組討論30%+講師點評30%

培訓大綱：

第一部分：成功會議的認知與三要素

2 問題：什么是會議？

2 會議的目的與分類

——信息型的會議

——決策型的會議

——解決問題型的會議

——綜合類型的會議

2 開好一次成功會議三要素

1) 一名優秀主持人

2) 一種良好的方法

3) 積極的參與意識

2 一般會議成本與計算

n 案例：“遵義會議”的成功要素？

n 討論：成功會議的三要素基本流程？

第二部分：會議效率低下的原因分析

2 時間安排得不合適

2 地點安排得不妥當

2 開會對象選擇不對

2 主持人影響力不夠

2 準備工作不夠充分

2 目的和結果不明確

2 參會者的技能不夠

n 案例討論：什么時間開會議比較好？

n 分析與討論：為什么會會開很長時間？

第三部分：開會之前的相關準備工作

2 這樣的會議是否要開會？

2 會議準備工作的5W1H

2 會議準備工作核對單

2 會議召集人的準備工作

2 工具：會議準備清單

n 案例討論：這樣的會議應該開么？

n 分析討論：這樣的會議目的明確嗎？

第四部分：開好成功會議的五種策略

2 做好會議的開場白

2 合理分配發言時間

2 有效控制會議進程

2 達成決議（決策方式）

2 總結并圓滿結束會議

n 現場演練：會議3-5分鐘的開場白？

n 分析與討論：會議時間該如何分配？

第四部分：會議中應對各種問題的技巧

2 應對比較啰嗦發言者的辦法

n 現場情景模擬：應對辦法與講師點評

2 應對攻擊性強發言者的辦法

n 現場情景模擬：應對辦法與講師點評

2 應對開會注意力不集中人辦法

n 現場情景模擬：應對辦法與講師點評

2 對問題特敏感者的應對辦法

n 現場情景模擬：應對辦法與講師點評

第五部分：會議決策方式與會議跟進

2 會議總結與評估

2 主持人會議跟進工作

2 參與者會議跟進工作

n 現場模擬：“孤島求生”會議情景再現

n 現場模擬：“你究竟該救誰”會議情景再現

第六部分：現場與學員進行互動和問題答疑