貝爾賓團隊角色&DISC性格分析

【課程背景】

英國劍橋大學貝爾賓博士和他的同事們經過多年在澳洲和英國的研究與實踐，提出了著名的貝爾賓團隊角色理論，即一支結構合理的團隊應該由八種角色組成。貝爾賓團隊角色理論提出高效的團隊工作有賴于默契協作。團隊成員應該清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補不足，發揮優勢，從而提高生產力，鼓舞士氣，激勵創新。

【培訓收益】

◆促進團隊融合，增強團隊凝聚力，塑造團隊精神；

◆挖掘自我潛能，樹立積極心態和良好的心理素質；

◆了解自我性格，認知自我團隊角色；

◆培養團隊成員間的感情，提高團隊間的默契程度；

◆構架和諧溝通交流渠道、鍛造企業團隊核心競爭力；

◆統一團隊價值觀，強化員工的主人翁責任感。

【課程特色】

◆百強企業的內訓課程，世界五百強企業定購的必修課程。

◆結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。

◆針對企業存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解+精準案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程長度】

◆兩天，計12小時

【課程大綱】

第一篇 自我認知與驅動力

第一節 自我認知

1、關注、影響力和慣性思維

2、認知本我，解析人的四種行為模式

3、冰山理論——隱性決定顯性（基因、性格、環境、重大事件影響等）

4、三腦思維——人的安全范圍與舒適范圍

5、管理就是管需求

l 外在因素（約束力----制度）

l 內在因素（驅動力----文化）

6、組建學習團隊（建立分組學習機制）

體驗式游戲：團隊建塔

l 感受團隊及團隊的不同分工（不同角色）

l 游戲進程中不同角色的對目標的推動作用

第二節 大話西游之唐僧團隊角色解析

l 唐僧懦弱嗎

l 孫悟空是個好員工

l 豬八戒不可或缺

l 沙和尚是團隊之基

l 團隊需要白龍馬

第三節 貝爾賓團隊角色測試

l 測試學員團隊角色

l 解讀學員測試結果

l 不同角色的對于目標推動的作用

第二篇 不同團隊角色的特點分析

第一節 不同角色的特點分析

l 實干者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

l 協調者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

l 推進者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

l 創新者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

l 信息者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

l 監督者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作  

l 凝聚者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作  

l 完善者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

第二節 單一角色及不同角色組成團隊的風險防控

l 實干者&監督者VS實干者&監督者益處與風險防控

l 實干者&監督者VS創新者&推進者益處與風險防控

l 實干者&監督者VS信息者&協調者益處與風險防控

l 實干者&監督者VS凝聚者&完善者益處與風險防控

l 創新者&推進者VS創新者&推進者益處與風險防控

l 創新者&推進者VS信息者&協調者益處與風險防控

l 創新者&推進者VS凝聚者&完善者益處與風險防控

l 信息者&協調者VS信息者&協調者益處與風險防控

l 信息者&協調者VS凝聚者&完善者益處與風險防控

l 凝聚者&完善者VS凝聚者&完善者益處與風險防控

第三篇 DISC性格特質解析

第一節 DISC是什么？

1、DISC起源

2、DISC作用

3、DISC應用

第二節 行為風格理論

1、行為對情緒的影響

2、認識不等于了解

3、認識只能強制付出，了解才可以激發投入

4、職場人對人敏感度的三個層次

1）觀察不同人的反應——識別

2）知道他想要什么——運用

3）知道他需要什么——管理

4）現場活動：三國人物行為風格識別

第三節 測一測你是哪一種性格

1、學員性格測試

2、測試結果解讀

第四節 DISC典型代表人物及特點

1、DISC矩陣

2、DISC的特點、代表人員及他們的行為表現

1）D 指揮者， 關注事，行動快：代表人物及特點：范冰冰、普京

2）I 影響者，關注人，行動快：代表人物及特點：謝娜、馬云

3）S 支持者，關注人，行動慢：代表人物及特點：劉若英、凱麗

4）C 思考者，關注事，行動慢：代表人物及特點：張曼玉、周星馳

第五節  DISC不同性格的挑戰與優勢

第六節 DISC典型特質與相處原則

1、D的典型特質分析

1）D的典型特質

1?積極，重視成果，視工作為第一要務。

2?說話時較嚴肅，會有壓力，咄咄逼人。

3?句中是強烈的聲明而不是詢問。

2）D的行為表現：視頻案例分析

3）D的相處原則和方法

1?讓D感受到權威感

2?按事件的重要次序匯報工作

3?預防D過快做決定

4?表現出和他一樣瘋狂的工作狀態

5?滿足他對于事情的控制欲望

2、I的典型特質分析

1）I的典型特質

1?喜歡快樂氣氛，常會唱作俱佳的講笑話。

2?喜愛人群、有活力、熱鬧的氣氛。

3?希望得到朋友和大家的認同。

4?愛說話、分享，不過可能沒有太多重點或主題。

5?喜歡新鮮感與刺激。

6?對不熟悉、不有趣的執行細節有些猶豫不決。

2）I的行為表現：視頻案例分析

3）I的相處原則和方法

1?熱情地開場，更多的肢體接觸

2?注意自己的形象

3?多用副詞和形容詞，語言幽默

4?善于發現他身上的亮點

5?多用身邊“名人”案例感染她

6?幫助他實現堅持

3、S的典型特質分析

1）S的典型特質

1?十分友善，風度極佳。

2?支持者，主觀意識不明顯，喜歡團隊做決策，而自己并不喜歡做決策。

3?不容易與人起爭執，冷靜從容。

4?做事較慢條斯理。

5?個性隨和。

6?合作性強，喜歡在團隊中的歸屬感。

7?很好的傾聽者，不容易反抗，服從性佳。

2）S的行為表現：視頻案例分析

3）S的相處原則和方法

1?提前想好應該怎么做

2?多一些關懷和包容

3?發現并記住他做的一些細節

4?盡量主動地和他溝通

5?表現出善良和德行

4、C的典型特質

1）C的典型特質

1?上課時會一個字一個字的寫，強調整齊。

2?重視效率、邏輯、渴望零誤差。

3?最理性、重工作勝于人際關系的營造。

4?深思熟慮、謹慎，而且十分細心。

5?強調優先級及執行步調。

6?不習慣與人身體接觸。

7?井井有條，獨立性強。

8?看起來有些冷漠。

2）C的行為表現：視頻案例分析

3）C的相處原則和方法

1?與C保持禮儀距離，給他留下思考空間

2?用數字和實際案例和C說話

3?讓C說話，注意提前圈定方向

4?善用比較法

第七節 團隊中不同的DISC的優劣勢與溝通配合

1、對待差異的三個階段：忍受、接受、享受

2、團隊配合的啟示：對方如何與你的性格不相同應該如何配合

3、DISC在團隊配合方向的解決方案

第八節 DISC性格的自我調整

l D型性格的由快到慢

l I型性格的由粗心到細心

l S型性格的由服從到自主

l C型性格的由復雜到簡單

第四篇 不同團隊角色的團隊打造（知人善任）

第一節 性格與團隊角色的關系

l D型性格是推進者與創新者

l I型性格是協調者與信息者

l S型性格是實干者與監督者

l C型性格是完善者與凝聚者

第二節 如何管理自我的團隊角色（匹配與效能提升）

l 實干者的自我管理與發展

l 協調者的自我管理與發展

l 推進者的自我管理與發展

l 創新者的自我管理與發展

l 信息者的自我管理與發展

l 監督者的自我管理與發展  

l 凝聚者的自我管理與發展  

l 完善者的自我管理與發展

第三節 貝爾賓團隊角色理論打造和諧團隊

l 角色齊全,功能齊全,八種角色綜合平衡

l 容人短處，用人所長。

l 尊重差異，實現互補。

l 增強彈性，主動補位。

第四節 搭班子——團隊角色與團隊性質

l 什么樣的角色領導者什么樣的團隊

l 什么樣的事業需要什么樣角色的團隊