凝聚團隊 情壓管理 ——體驗式培訓課程

【課程特色】

關于體驗式學習課程包括兩天的課程：導師授課、體驗式活動和學員分享，它是在體驗式學習的基礎上進行。 

體驗式學習并不是革命性的理論，而是一種自然學習的方法。就如你學會如何走路、說話、使用筷子、學會游泳、騎自行車的方法。在你生命的前五至十年正是透過此種學習方式學到了各類知識和技能 ——專家認為這種方式的學習占了一生所學的90%。體驗式學習是人類學習最有效的方法之一。沒有體驗的學習就如同無水源之池塘。

體驗式學習是一個探索的過程，是一個透過肢體、情感和理智層次參與而在直接感知中學習的過程。是個體與環境之間不斷的交互作用的過程。在探索的過程中并沒有人人適用的答案，而學習者會在體驗中提升自我覺察與認知能力。它是以人為主的學習而不是把焦點放在人之外的事物上。

培訓技術：體驗式訓練、教練技術、小組討論、學員分享、引導技術等形式

【課程價值】

 課程通過互動、視頻賞析、音樂、燈光，教練引導，培養每位成員從被動變主動，從封閉到開放，有效的發揮成員的主觀能動性從而為企業創造最大的效益，課程通過各種體驗活動，從而到達學員自發提升動力，強調自我認識、自我醒覺、自我定位，認識到我就是一切的根源，調動學員的自我生發激情。具體將從以下方面得到收獲：

個人十大要素進行強化訓練：

☆ 創新意識   ☆ 共同的價值觀   ☆ 執行力    ☆     ☆ 目標

☆ 危機意識   ☆ 信任           ☆ 溝通      ☆ 協作力  ☆ 領導力

◆ 卸下心理背負的所有包袱，輕裝上陣，重新出發；

◆ 突破個人思維局限，發現盲點、認清自我，潛能得以開發；

◆ 完善心智模式，建立積極的思維方式與行為習慣；

◆ 改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、感恩、包容和理解的態度；

◆ 自我情緒管理能力提升，使自己時常保持快樂的心情；

◆ 極大地提高個人責任感，勇于負責、追求自我成長；    

◆ 自我價值提升，使自己更積極主動、更自發自覺、保持最佳狀態；        

◆ 創造能力迸發，解決問題能力提升；

◆ 個人領導力、感召力、影響力得到提升；

◆ 溝通能力提高，人際關系得到質的改善，工作、生活更快樂；

◆ 調整心態，認清目標，以最佳狀態創造成果。

【課程長度】

◆二天

【課程大綱】

第一天 上午09：00-12：00

第一模塊  融冰——心智模式改變

◆ 體驗式培訓和傳統式培訓的區別

◆ 如何打破自己的舒適范圍

◆ 三腦思維

◆ 內驅力與約束力

體驗訓練：五秒人生

第二模塊 認識自我 融入團隊

◆ 團隊和團隊精神

◆ 塔克曼團隊發展階段

◆ DISC性格分析

◆ 貝爾賓團隊角色

◆ 個人與團隊關系

體驗活動（破冰 分組 團建）

時    間：30分鐘

活動形式：全員參與互動

【宣誓起航】： 參加團隊訓練，須先過此第一關。宣誓、承諾立志通過各項考驗！

【破冰訓練—建立家庭】選族長、繪藍圖、唱歡歌、朗家訓。

項目目的：

1、著重幫助參訓學員培養自信心、突破心理障礙和極限、充分挖掘潛能、對自己重新進行全面認識，同時培養個人勇于面對挑戰和開拓進取的精神；

2、建立團隊，共繪藍圖，并表達團隊愿景。

3、濃縮眾人智慧，展示團隊風采。提高參訓學員的參與熱情，形成良好的團隊氣氛。

體驗訓練：團隊建塔

項目介紹：用報紙、膠帶建一座又高又漂亮又穩定的塔。

項目目的：團隊協作、集思廣益，團隊創新。

第一天  下午14：00-17：00

第三模塊 構建團隊基礎——信任

核心理念：

信任別人的領導者，從“我”開始，建立信任。他們對人的信任起點是100%，放棄控制，完全信任，相信對方有能力把事情辦好，相信對方會全力以赴，相信無論出現什么局面，自己都有能力解決。信任是有風險的，風險多大自己決定，

本節內容：

1. 信任的因道術是什么？

2. 為什么說信任是關于自己的？

3. 為什么人們習慣于將信任的決定權交給別人？

4. 為什么人們總是把受騙的原因推到被信任者的身上？

5. 控制會導致管理成本增加，工作效率降低

體驗活動：《信任行——心有靈犀》

活動形式：全員參與互動

項目性質：團隊合作/雙人配合

任務：團隊成員兩兩一組，先握手一次后，戴上眼罩，在規定時間內進行三輪握手，找到和你第一次握手的伙伴。

項目規則：

1、整個過程中，所有隊員不允許講話、不允許摘下眼罩；

2、除了握手意外隊員之間不允許有其他的身體接觸。

項目目的：

1、增強隊員間的相互信任和理解，這是構建團隊的基礎

2、克服心理障礙，增強自信心、戰勝恐懼

3、學習換位思考

4、通過身體接觸打破大家之間的隔膜，在組織中建立平等的人際關系

5、增強團隊的凝聚力

第四模塊  欣賞的力量

欣賞別人 成就自己（相信贊美的力量）

核心理念：欣賞可以激發他人的激情，能夠引發積極的團隊氛圍，可以形成企業的向心力。不可忽視的是欣賞的傳遞速度，當領導者經常用欣賞的眼光來對待下屬，經常用欣賞的方式來領導企業，那么，被欣賞的人就會煥發出自信，會心甘情愿地將欣賞的眼光播種到他人的身上，欣賞于是在人際鏈條上快速傳播，團隊的氛圍因此而積極、融洽，企業的士氣必定高漲。

本節內容：

l 珍惜別人是欣賞別人的開始

l 欣賞之愛是廣博的，不分彼此，不論丑惡習

l 用感恩的視角調整對企業、領導的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“貶值” 

l 欣賞可以讓人人成為資源，求同存異，協同發展

l 欣賞可以激發出他人內在的力量，收獲別人的激情和投入

l 欣賞就像一個磁場，人只要走到磁場中，會因為“特點”而接納對方，哪怕是很挑剔的人，也會對對方的不足視而不見。

體驗活動：A、B二人對話（互相贊美）

時    間：30分鐘

場    地：標準

道    具：白板 白板筆

燈    光：全明

溫    度：室溫

活動形式：A、B二人對話

項目目的：讓學員感受欣賞的重要性，學會欣賞別人。

第五模塊   基于心靈的溝通

主要內容：

溝通能力提升

· 掌握自己的溝通現狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；

· 深入理解不同部門的緊密配合在企業競爭中的重要性，學會與不同部門成員是發展合作關系而不是競爭關系；

· 分析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；

· 了解企業內部跨部門溝通協作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；

· 學習有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務達到雙贏，從而全面提升企業工作績效。

體驗活動：團隊七巧板

項目介紹：一個團隊分成幾個工作組，模擬企業中不同部門或者各個分支機構，完成一系列規定的拼圖任務。

分享內容：

1、培養團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法。

2、強調團隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值。

3、體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關系，實現良性循環。

4、培養市場開拓意識，更新產品創新觀念。

5、培養學員科學系統的思維方式，增強全局觀念。

6、體會不同的領導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用。

第二天  上午09：00-12：00

第六模塊  突破與創新

潛能激發七步法

1、癡心妄想 敢于設想；

2、畫餅充饑 遠大目標；

3、活在當下 步步為營；

4、打破束縛 學會放下；

5、自我暗示 不斷加持；

6、積極心態 不斷轉換；

7、自主加壓 動力轉化。

體驗訓練：《突破》

項目目的：  

1. 如果遇到困難或出現了問題，很多人馬上會找到別人的不足，卻很少發現自己的問題。

2. 如何找出正確辦法來處理中出現的問題？

3. 把你認為不可能的變成可能。

第七模塊  共贏與協作

核心理念：

共贏是一種心態，共贏是一種取向，有一方先主動伸出共贏的橄欖枝，大家才有可能走向執手合作。所以說，心中有氣度的領導者，才會有共贏的心態；以尊重為出發點的領導者，才可能實現共贏；對外在環境和他人的體諒，則是共贏的表現方式。

本節內容：

1. 領導者與下屬的關系已過渡為一種共生共存的關系。

2. 企業內外環境的轉變要求領導者必須心態共贏、策略共贏。

3. 共贏是將各種力量結合起來，將阻力也融合為合力，大家從中受益。

4. 共贏的心態必然有體諒的表現，共贏的心態是為了“做大蛋糕”的共同追求。

體驗游戲：紅黑大戰（競合關系、雙贏）

起源于20世紀80年代西方商學院的戰略課程。主要目標是讓學員體驗在競爭及企業管理中戰略思考與決策心態，培養雙贏與競合思想。

課程目標：

競爭與戰略決策過程中，感受競爭中的心態變化。超越單純“是非”觀，調整心態，厘清目標。認識競爭的意義與普遍性，合作的形成與必要，培養在競爭中合作的意識。認識更深層面的合作。了解雙贏意識。不謀全局，不足以謀一隅；競爭是目的是發展自己；競合：雙贏之路；突破思維定勢。

第二天 下午14：00-17：00

壓力及情緒調整模塊

第一模塊 通過互動體驗式活動，認知壓力、情緒及特點剖析自我壓力來源

第一節 認識壓力

一、什么是壓力？

1、看圖、選畫測試壓力狀態

2、畫出雨天中的你自己（現場互動分析：找到自己的壓力）

二、壓力特點解析

三、互動分享：您認為什么是壓力？

第二節 壓力與情緒

1. 認知情緒

2. 情緒來源（認知大腦，三腦思維）

3. 壓力與情緒的關系

4. 十大情緒解析

第一種：情緒無法自控

第二種：強迫思維，反復回憶，焦慮

第三種：自我切斷和封閉

第四種：恐懼——怕黑、怕死、怕生病

第五種：擔憂未來，擔憂不確定性，想要控制結果，想要安全

第六種：無力感

第七種：不接受現實，想要去改變過去

第八種：由于價值觀單一，在人和人的關系中產生沖突，只有和他想法一樣的人，價值理念一樣的人，才覺得這個人不錯，剩下的人都有問題。

第九種：由于自我認同低，沒有資格感，自身力量不夠。

第十類：想要獲得認同

5. 情商測試

6. 情商開發與心理調適

第二模塊 認知自我性格特點，懂自己、愛自己，也理解他人

1、 性格與情緒調適

2、 不同性格人群的識別

3、 不同性格的溝通之道

第三模塊 通過心理知識學習擁有陽光心態

一、心態的力量

二、探索人來到這個世界上究竟是為了什么？

三、怎么才能讓自己快樂？（六大快樂工具解析）

1. 第一個工具：改變態度 態度決定結果，態度改變命運。

2. 第二個工具：學會享受過程

3. 第三個工具：活在當下

4. 第四個工具：學會感恩，感恩獲得好心情

5. 第五個工具：向下比較

6. 第六個工具：學會彎曲

第四模塊 通過互動游戲舒緩當下的壓力，學習壓力、情緒調整方法，結合自身的性格特點，提升自我情壓管理的能力。

1、如何擁有高質量的睡眠；

2、有規律地運動

3、應激事件的應對

4、壓力釋放方法探討與體驗

◆放松（笑話、喜劇、音樂等）

◆宣泄（K歌、喊叫、讀書、購物、收拾房間等）

◆釋放（傾訴、枕頭大戰等）

◆自我防御（轉移、逃避等）

互動分享：我的壓力釋放方法

備注：

    根據課程時長安排，參訓企業培訓需求、團隊特點等大綱及培訓項目會有所調整（調整臨時增加或減少項目或項目時間），強調實用、落地，解決人的問題。