團隊、凝聚、協(xié)作、溝通——團隊協(xié)作及溝通協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練營

【課程特色】

關(guān)于拓展訓(xùn)練學(xué)習(xí)課程包括一天的課程：導(dǎo)師授課、體驗式活動和學(xué)員分享，它是在體驗式學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進行。 

體驗式學(xué)習(xí)并不是革命性的理論，而是一種自然學(xué)習(xí)的方法。就如你學(xué)會如何走路、說話、使用筷子、學(xué)會游泳、騎自行車的方法。在你生命的前五至十年正是透過此種學(xué)習(xí)方式學(xué)到了各類知識和技能 ——專家認為這種方式的學(xué)習(xí)占了一生所學(xué)的90%。體驗式學(xué)習(xí)是人類學(xué)習(xí)最有效的方法之一。沒有體驗的學(xué)習(xí)就如同無水源之池塘。

體驗式學(xué)習(xí)是一個探索的過程，是一個透過肢體、情感和理智層次參與而在直接感知中學(xué)習(xí)的過程。是個體與環(huán)境之間不斷的交互作用的過程。在探索的過程中并沒有人人適用的答案，而學(xué)習(xí)者會在體驗中提升自我覺察與認知能力。它是以人為主的學(xué)習(xí)而不是把焦點放在人之外的事物上。

培訓(xùn)技術(shù)：拓展訓(xùn)練、教練技術(shù)、小組討論、學(xué)員分享、引導(dǎo)技術(shù)等形式

【課程價值】

 課程通過互動、視頻賞析、音樂、燈光，教練引導(dǎo)，培養(yǎng)每位成員對企業(yè)的忠誠度、熱情度，以及對同事的支持與理解，使參訓(xùn)人員體驗到欣賞、信任、激情、付出、負責(zé)任、承諾、共贏、感召、可能性等九大心態(tài)和信念在企業(yè)團隊中是如何發(fā)揮力量，從而令到參訓(xùn)員工從被動變主動，從封閉到開放，有效的發(fā)揮員工的主觀能動性從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益，課程通過各種體驗活動，從而到達學(xué)員自發(fā)提升動力，強調(diào)自我認識、自我醒覺、自我定位，認識到我就是一切的根源，調(diào)動學(xué)員的自我生發(fā)激情。具體將從以下方面得到收獲：

個人十大要素進行強化訓(xùn)練：

☆ 心智模式   ☆ 共同的價值觀   ☆ 執(zhí)行力    ☆ 激情    ☆ 目標(biāo)

☆ 危機意識   ☆ 信任           ☆ 溝通      ☆ 協(xié)作力  ☆ 領(lǐng)導(dǎo)力

◆ 卸下心理背負的所有包袱，輕裝上陣，重新出發(fā)；

◆ 突破個人思維局限，發(fā)現(xiàn)盲點、認清自我，潛能得以開發(fā)；

◆ 完善心智模式，建立積極的思維方式與行為習(xí)慣；

◆ 改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、感恩、包容和理解的態(tài)度；

◆ 自我情緒管理能力提升，使自己時常保持快樂的心情；

◆ 極大地提高個人責(zé)任感，勇于負責(zé)、追求自我成長；    

◆ 自我價值提升，使自己更積極主動、更自發(fā)自覺、保持最佳狀態(tài)；        

◆ 創(chuàng)造能力迸發(fā)，解決問題能力提升；

◆ 個人領(lǐng)導(dǎo)力、感召力、影響力得到提升；

◆ 溝通能力提高，人際關(guān)系得到質(zhì)的改善，工作、生活更快樂；

◆ 調(diào)整心態(tài)，認清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)創(chuàng)造成果。

【課程長度】

◆一天

【課程大綱】

上午09：00-12：00

第一模塊  融冰——心智模式改變

◆ 體驗式培訓(xùn)和傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別

◆ 如何打破自己的舒適范圍

◆ 三腦思維

◆ 內(nèi)驅(qū)力與約束力

體驗訓(xùn)練：五秒人生

第二模塊 認識自我 融入團隊

◆ 團隊和團隊精神

◆ 塔克曼團隊發(fā)展階段

◆ DISC性格分析

◆ 貝爾賓團隊角色

◆ 個人與團隊關(guān)系

體驗活動（破冰 分組 團建）

時    間：30分鐘

活動形式：全員參與互動

【宣誓起航】： 參加團隊訓(xùn)練，須先過此第一關(guān)。宣誓、承諾立志通過各項考驗！

【破冰訓(xùn)練—建立家庭】選族長、繪藍圖、唱歡歌、朗家訓(xùn)。

項目目的：

1、著重幫助參訓(xùn)學(xué)員培養(yǎng)自信心、突破心理障礙和極限、充分挖掘潛能、對自己重新進行全面認識，同時培養(yǎng)個人勇于面對挑戰(zhàn)和開拓進取的精神；

2、建立團隊，共繪藍圖，并表達團隊愿景。

3、濃縮眾人智慧，展示團隊風(fēng)采。提高參訓(xùn)學(xué)員的參與熱情，形成良好的團隊氣氛。

拓展訓(xùn)練：團隊建塔

項目介紹：用報紙、膠帶建一座又高又漂亮又穩(wěn)定的塔。

項目目的：團隊協(xié)作、集思廣益，團隊創(chuàng)新。

第三模塊  欣賞的力量

欣賞別人 成就自己（學(xué)會贊美與欣賞）

核心理念：欣賞可以激發(fā)他人的激情，能夠引發(fā)積極的團隊氛圍，可以形成企業(yè)的向心力。不可忽視的是欣賞的傳遞速度，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常用欣賞的眼光來對待下屬，經(jīng)常用欣賞的方式來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，那么，被欣賞的人就會煥發(fā)出自信，會心甘情愿地將欣賞的眼光播種到他人的身上，欣賞于是在人際鏈條上快速傳播，團隊的氛圍因此而積極、融洽，企業(yè)的士氣必定高漲。

本節(jié)內(nèi)容：

l 珍惜別人是欣賞別人的開始

l 欣賞之愛是廣博的，不分彼此，不論丑惡習(xí)

l 用感恩的視角調(diào)整對企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“貶值” 

l 欣賞可以讓人人成為資源，求同存異，協(xié)同發(fā)展

l 欣賞可以激發(fā)出他人內(nèi)在的力量，收獲別人的激情和投入

l 欣賞就像一個磁場，人只要走到磁場中，會因為“特點”而接納對方，哪怕是很挑剔的人，也會對對方的不足視而不見。

體驗活動：A、B二人對話（互相贊美）

時    間：20分鐘

音    樂：無

場    地：標(biāo)準(zhǔn)

道    具：白板 白板筆

燈    光：全明

溫    度：室溫

活動形式：A、B二人對話

項目目的：讓學(xué)員感受欣賞的重要性，學(xué)會欣賞別人。

下午14：00-17：00

第四模塊   基于心靈的溝通（學(xué)會與人溝通）

核心理念：

掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；

深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性，學(xué)會與不同部門成員是發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系；

分析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；

了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；

學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務(wù)達到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。

拓展訓(xùn)練：團隊七巧板

分享內(nèi)容：

1、培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法。

2、強調(diào)團隊的信息與資源共享，通過協(xié)作加強資源的合理配置來提高整體價值。

3、體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)良性循環(huán)。。

4、培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強全局觀念。

5、體會不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于團隊完成任務(wù)的影響和重要作用。

第五模塊  團隊互賴智慧----（協(xié)作共贏）

核心理念：

共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向，有一方先主動伸出共贏的橄欖枝，大家才有可能走向執(zhí)手合作。共贏的心態(tài)；以尊重為出發(fā)點的合作者，才可能實現(xiàn)共贏；對外在環(huán)境和他人的體諒，則是共贏的表現(xiàn)方式。

本節(jié)內(nèi)容：

1. 組織成員的關(guān)系已過渡為一種共生共存的關(guān)系。

2. 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的轉(zhuǎn)變要求組織成員必須心態(tài)共贏、策略共贏。

3. 共贏是將各種力量結(jié)合起來，將阻力也融合為合力，大家從中受益。

4. 共贏的心態(tài)必然有體諒的表現(xiàn)，共贏的心態(tài)是為了“做大蛋糕”的共同追求。

紅黑大戰(zhàn)（競合關(guān)系、雙贏）

起源于20世紀(jì)80年代西方商學(xué)院的戰(zhàn)略課程。主要目標(biāo)是讓學(xué)員體驗在競爭及企業(yè)管理中戰(zhàn)略思考與決策心態(tài)，培養(yǎng)雙贏與競合思想。

課程目標(biāo)：

競爭與戰(zhàn)略決策過程中，感受競爭中的心態(tài)變化。超越單純“是非”觀，調(diào)整心態(tài)，厘清目標(biāo)。認識競爭的意義與普遍性，合作的形成與必要，培養(yǎng)在競爭中合作的意識。認識更深層面的合作。了解雙贏意識。不謀全局，不足以謀一隅；競爭是目的是發(fā)展自己；競合：雙贏之路；突破思維定勢。

備注：

    根據(jù)課程時長安排，參訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)需求、團隊特點等大綱及培訓(xùn)項目會有所調(diào)整（調(diào)整臨時增加或減少項目或項目時間），強調(diào)實用、落地，解決人的問題。