人才測評技術課程

【課程背景】

在目前產業格局與市場巨變和受經濟危機影響的環境下，更多企業在關注人力資源如何有效地支持業務發展，關注人力資本增值……的同時，更多的人才面臨經濟危機，需要重新選擇自己的職業發展道路……

如何有效地衡量與評價人才，評價組織發展與人力資本的發展潛力及其匹配度，成為企業經營發展關注的重點；如何選擇自己一生穩定的職業發展，成為每個職業人士的理性思考……

人才測評在近年來隨著技術的發展，越來越受到企業的重視，全球五百強企業紛紛引進人才測評技術。根據權威機構ASTD研究：人才評價結果在成功企業決策領域的運用頻率為83%，在提升領域的運用頻率為76%，在職業發展領域的運用頻率為67%……，政府及企、事業單位在人才測評應用中有越來越多的成功案例，成為重要的組織發展技術。

【課程介紹】

人才測評培訓課程，專門用來培養專注于職業測評和人才選拔領域的專業人員。人才測評綜合運用了心理學、管理學、考試學及計算機技術等多種學科的原理和方法，對個體的外在知識和技能、內在個性和潛能等素質進行測量和評價。

【課程收益】

掌握現代人才評價的多項核心技術：結構化行為面談、公文筐測驗、無領導小組、心理測評討論，初步具備獨立設計、操作評價技術和分析評價結果的基本能力；

掌握運用人才測評技術為企業提供人力資源咨詢服務的方法與流程；

【課程對象】

管理咨詢公司、獵頭公司等人才中介服務機構的高層管理人員；

各企事業單位中人力資源總監及高層管理人員；

各校學生處、就業指導部門管理人員；各機關人事部門領導干部；

其他一切有志于從事人力資源管理、職業指導、人才測評工作的人員。

【課程時長】 2天（6小時/天） 

【課程大綱】

一、人才測評基礎理論

1、人才測評概論

2、人才測評內容及評價標準概論

3、測評理論基礎

4、人才測評系統與人力資源管理體系的關系

二、勝任特征與人才測評 

1、勝任力模型建立的基礎——工作分析與職位說明書

2、勝任力模型理論知識

3、通用勝任力模型介紹

4、著名公司員工素質模型的實例

三、勝任特征與人才測評

5、建立勝任力模型的方法

6、能力素質模型在人力資源管理中的應用

7、能力素質模型實施后的管理措施

8、課堂演練：設計適合本企業的勝任力模型

四、人才測評體系中的心理測驗技術

1、心理測量基礎

2、心理測驗與人才測評

3、人格測驗

4、MBTI測驗

5、其他測驗內容介紹

五、人才測評體系中的面試技術

1、面試的程序

2、行為面試問題設計與STAR技術

3、面試實施與過程控制技巧

4、面試案例

5、面試中的心理技術

1) 心理問話技巧

2) 查人觀色的技術

3) 表象系統

4) 三大中心不同作用

5) 人格分析技術

6) 筆記分析技術

7) 五維度測試技術

六、情景化技術及評價中心技術應用

1、無領導小組討論

2、公文筐測驗

3、角色扮演

4、其他測評技術

5、評價中心技術概論

6、評價中心構成；

七、人才測評技術在HRM中的應用

1、人才測評技術在新員工招聘、中層干部潛質評估、高層選拔職業生涯規劃中的應用

2、人才測評在人員培訓、和領導力提升中的作用

八、測評報告的撰寫與測評師職業規范

1、撰寫格式、評價方法與技巧

2、個人報告樣例、體報告的撰寫

3、人才測評的基本要求與勝任特征

4、人才測評質量控制體系

五維度測試介紹

這是一個學員互動體驗活動，學員在第一直覺下增加任何的符號、文字、圖形等，添加符號的過程是來訪者內心意義的表達，可以突破語言交流的局限，繞過來訪者的理性意識。它提供了一個非語言的自然表達與溝通的機會。

通過添加符號，每個人混淆的心、不解感受會自然而然地呈現，借助它，老師可以發現來訪者內心最真實的工作狀況、人際關系、婚姻情感、經濟狀況及情緒狀態，并適時地給與協助。學員通過自由表現與創造，心靈得以充實和發展，因此更直接、更真實有效。

方式：1、老師引、學員集體各自做自己的測試圖

      2、老師分維度講解

      3、學員分享