九型人格與有效溝通

【課程背景】：

九型人格，當(dāng)今最實用的人格分析理論，斯坦福大學(xué)也把它引進到MBA的課堂來訓(xùn)練學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力，時至今日，九型人格被譽為溝通的“圣經(jīng)”和有效的“讀心術(shù)”，為管理者提供了一個真實、深刻而又層次分明的人性地圖去認知自我、了解他人
九型人格的學(xué)習(xí)首先是喚醒自我認知、自我察覺的能力，當(dāng)這種能力成為您的習(xí)慣后，您便踏上了知己知彼的第一步。學(xué)習(xí)九型人格可以幫助您了解自己的局限和優(yōu)勢，并學(xué)會跳出這個局限，善用自己的優(yōu)勢，引領(lǐng)自己去創(chuàng)造一個和諧完美的人生；
     九型人格帶領(lǐng)我們研究行為背后的出發(fā)點，也就是行為的動機和注意力的焦點，當(dāng)您知道我們身邊重要人的性格背后都有對世界的不同看法和體驗，當(dāng)您知悉他們的出發(fā)點時，您便可以有更多的包容、互相的諒解以及設(shè)身處地，也可以更好地影響和帶領(lǐng)他人。       

【課程目標(biāo)】：

識記：知曉自我的優(yōu)勢與局限，揚長補短。
提升：溝通能力，更有效交流與溝通。
掌握：化解沖突的能力，避免與化解沖突。
洞察：賢能的能力，增強對人的洞察力，知人善任。
運用：更好的識人用人，提升人員管理能力。

【培訓(xùn)對象】：企業(yè)高、中層領(lǐng)導(dǎo)者、HR、團隊管理人員

【課程大綱】

一、古老而常新的“讀心術(shù)”

1. 解讀：九型人格的起源與發(fā)展。

2. 九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？

3. 九型人格掃描

4. 學(xué)習(xí)九型人格的意義是什么？                                                   

5. 九型人格學(xué)習(xí)操守是什么？

6. （九型人格問卷測試與分組）

二、解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

1. 素描：人格基本特性素描。

2. 解讀：童年背景與人格形成

3. 代表人物的性格解析。

1) 案例：（代表人物）

2) 互動：真人訪談。

4. 性格的動態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）

5. 九種性格是怎樣形成的？

6. 九種性格的核心價值觀是什么？

7. 九種性格注意力焦點在哪里？

8. 九種性格情緒反應(yīng)是什么？

9. 九種性格的行為習(xí)慣是什么？

10. 九種性格的表面特征是什么？

11. 九種性格的基本欲望與恐懼是什么？

12. 九種性格的健康和非健康狀態(tài)是什么？

小結(jié)：九種類型性格的區(qū)分和總結(jié)，價值觀，注意力焦點，情緒反應(yīng)，行為習(xí)慣。

三、“縱覽九型，智慧人生”—領(lǐng)導(dǎo)者的自我認知。

1. 九型人格與管理的關(guān)系是什么？

2. 九種性格的領(lǐng)導(dǎo)決策方式有哪些？

3. 九種性格的領(lǐng)導(dǎo)個人風(fēng)格是什么？

4. 怎樣管理不同性格的員工？

5. 健康團隊的特征有哪些？

6. 如何運用九型人格與識人用人、人才測評？

7. 如何掌握九型人格因人而異的談判技巧？

四、溝通無障礙，團隊更和諧

1. 研討：一個團隊的健康發(fā)展，具備重要的因素是什么？

2. 研討：影響溝通障礙的因素有哪些？

3. 我們在與不同性格員工溝通中會出現(xiàn)哪些問題？

4. 九型人格在團隊溝通中的作用是什么？

5. 九型性格的溝通方式有哪些？

6. 團隊沖突的是怎么樣產(chǎn)生的？

7. 如何判斷員工的自尊感的高低表現(xiàn)？

8. 解析:與9種性格員工的相處之道。

五、有效激勵、工作效率更提高。

在管理不同性格的員工中我們常見的問題有哪些？

解讀：員工個性分析。

研討：影響工作效率最主要的因素是什么？

思考：我們有哪些辦法可以提升工作效率？

如何判斷員工輕松及壓力的表現(xiàn)？

有效激勵的作用是什么？

如何用九型人格的教練模式激勵員工？