核能團隊——高績效團隊建設(shè)與管理

課程背景：

企業(yè)的發(fā)展，需要高績效團隊的支撐，若想成功經(jīng)營一家企業(yè)，必須先經(jīng)營一個高效的核心運營團隊。建設(shè)和管理高績效團隊的能力被公認為是企業(yè)持久的核心競爭力。那么：?如何用統(tǒng)一的思想凝聚團隊，使團隊“步調(diào)一致”??如何讓溝通真正成為團隊建設(shè)的橋梁和紐帶??如何化沖突為轉(zhuǎn)機??如何塑造團隊核心價值觀?? 如何才能使自己的組織成為高績效團隊??如何做好團隊激勵，讓團隊成員勇往直前?? 《核能團隊——高績效團隊建設(shè)與管理》課程緊密圍繞以上所列的問題與狀況，分別從打造卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)者、制訂明確的團隊目標、激發(fā)員工主動意識、打造高度信任機制、有效授權(quán)、考核、激勵、化解沖突、高效執(zhí)行等方面進行了系統(tǒng)的闡述與剖析，并結(jié)合實際給出解決方案與措施。??

課程收益：

1、認識：建立高效團隊的重要性；?

2、學(xué)會：打造高績效團隊的方法與措施；

3、掌握：如何建立團隊信任、團隊考核與激勵；?

4、提高：管理層打造高績效團隊的意識與方法；?

5、提升：團隊凝聚力、執(zhí)行力、行動力;團隊領(lǐng)導(dǎo)的思考力與決策力

培訓(xùn)對象：中層管理干部、儲備干部。

課程時長：2天（12小時）

課程大綱：

第一章  團隊建設(shè)7原則

一、差異互補—— 團隊成員的多樣性。

二、角色齊全—— 功能完整，補充所缺的角色。

三、功能均衡—— 木桶原理，結(jié)構(gòu)合理

四、用人之長——人，沒有廢物，只有放錯地方的財富。

五、容人之短——世界上沒有完美的人。

六、主動補位——換位思考，角色轉(zhuǎn)換

七、心理契約—— 充分溝通，達成默契

第二章  目標管理：有方法，有技巧，有效果

一、有目標不等于有好目標

1、需要注意的四點

2、SMART法則

二、目標合理分類，層級不同執(zhí)行不同

1、定性目標：細化定性目標，分為多個考核緯度

2、定量目標：定量指標五要素

3、用多樹杈法逐層分解目標

4、4D原則：確定4D內(nèi)容、評估、排除、委派

第三章  任務(wù)布置：走流程按標準 工作發(fā)布清晰

一、按程序走：環(huán)環(huán)相扣、信息不偏差

1、讓員工理解你的意思

2、豐田工作法：布置一份三有工作

3、六大程序，缺一不可

二、確立標準，劃分工作分界

1、四個標尺：數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間

2、量化標準，執(zhí)行更好把握

3、有理由、有目的、有承諾

三、參考工作派遣單，迅速提升執(zhí)行力

1、派遣七標準，缺一不可

2、根據(jù)派遣單實施獎懲

四、落實責任制，預(yù)防推托

1、把工作明確具體

2、嚴格執(zhí)行獎懲制度

3、強化領(lǐng)導(dǎo)角色

五、利用工作日志進行反饋監(jiān)督

1、明確工作日志執(zhí)行規(guī)范

2、管理要到位

3、建立高效信息平臺

第四章  權(quán)力授權(quán)：向“一抓就死，一放就亂”說不

一、授權(quán)有道，帶出打不垮的鐵血組織

1、掌握授權(quán)的三要素

2、掌握授權(quán)的四原則

3、掌握授權(quán)的五細節(jié)

二、差異授權(quán)，按個人特點授權(quán)

1、考察能力，因才授權(quán)

2、根據(jù)工作內(nèi)容及員工長處授權(quán)

三、80%授權(quán)法，不給全部的權(quán)利

1、核心權(quán)力不要輕易授

2、分內(nèi)事情不要輕易授權(quán)

四、別養(yǎng)“猴子”，逆向授權(quán)讓你變員工

1、不要著急惹“猴子”上身

2、鼓勵員工別懼怕“猴子”死亡

3、殺死沒用的“猴子”

五、監(jiān)督控制要到位，避免授權(quán)濫用

1、在關(guān)鍵控制點上做文章

2、節(jié)點控制：事前、事中、事后

第五章  考核輔導(dǎo)：別讓不科學(xué)的打分制殺死員工

一、沒有科學(xué)的考核就沒有科學(xué)的管理

1、彼之蜜糖，我之砒霜的根源

2、有原則有依據(jù)才有效果

二、考核工具化：全方位、零死角、多層次

1、MBO關(guān)注結(jié)果更關(guān)注過程

2、360度考核法，評價緯度多元化

3、KPI考核法，關(guān)鍵績效指標

三、流程表單化：建立標準，完善制度

1、考核表單化的優(yōu)勢

2、制定完善的績效考核表

3、培養(yǎng)員工按照表單工作的習(xí)慣

4、用數(shù)字量化

四、考核落地：結(jié)果反饋，考核面談

1、考核結(jié)果反饋的基本原則

2、考核結(jié)果反饋的主要內(nèi)容

五、事后輔導(dǎo)：魚骨頭找原因，分析總結(jié)改不足

1、輔導(dǎo)關(guān)注點：動力、能力、方法論

2、魚骨分析法：層層推進，層層分析

第六章  激勵機制：激發(fā)工作動力，提升工作效率

一、沒有胡蘿卜，連驢子都不會努力干活

1、激勵理論的三個類型

2、中層管理者普遍存在的激勵弊端

二、物質(zhì)激勵：薪酬激勵是最直接有效的手段

1、不同模式不同效果

三、精神激勵：信任、樂趣、潛能、規(guī)劃

四、期望激勵：用未來提高工作積極性

五、滿足激勵：讓激勵與保健雙因子并行

六、挫折激勵：做被打的“亞當斯”

1、主動給挫折，用批評激勵員工

2、把挫折變成鼓勵，讓員工成長