金字塔原理的實戰應用

課程背景：

在如今信息爆炸的時代，我們面臨著海量的信息和復雜的問題，如何高效地處理這些信息，快速把握問題本質，成為了每個人都需要面對的挑戰。而金字塔原理，作為一種高效的思考和表達工具，顯得尤為重要。

金字塔原理強調思考的邏輯性和條理性，它要求我們從總體上把握問題，逐層深入，形成清晰、邏輯嚴密的思考框架。這種思維方式不僅有助于我們快速抓住問題的核心，還能提高決策效率和準確性。

1、思考方面

——核心作用：提升邏輯思維能力，深化對問題的理解。

——具體幫助：形成清晰、邏輯嚴密的思考框架。提高思考的深度和廣度，把握問題本質。

2、表達方面

——核心作用：提高溝通效率和信息傳遞的準確性。

——具體幫助：使表達更清晰、有條理，易于理解。挖掘讀者關注點，寫出結構合理的文本。

3、解決問題方面

——核心作用：提供系統性的問題解決方法。

——具體幫助：界定問題，避免遺漏重要信息。分析原因和影響因素，提出有效解決方案。

金字塔原理被廣泛應用于各個領域，特別是那些需要高效思考和表達的人群。企業管理者運用它制定戰略、規劃工作；市場營銷人員用它構建產品推廣方案；教育工作者也借助它設計教學計劃和教材。無論是職場人士還是學生，學習金字塔原理都能提升思維能力和表達能力。

課程收益：

1、掌握高效思考框架：學會運用金字塔原理，形成邏輯嚴密、清晰的思考方式，提升效率。

2、提升溝通與表達技巧：學習有條理、有重點的溝通技巧，增強信息傳遞的準確性和說服力。

3、強化問題解決能力：培養系統化的問題解決思維，提高解決問題的效率和準確性。

4、培養邏輯思維與創新力：提升邏輯思維能力，發現規律，培養創新思維，探索更多可能性。

課程結構：

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業全體員工

課程方式：理論講解，案例分析，綜合應用，頭腦風暴、小組研討、實操練習等

課程大綱

導入：金字塔原理思維方式

1個思考邏輯：人的思考習慣是怎樣的？

——大腦所遵循的準則

思維測試：記憶這一串字母

1. 大腦的自覺邏輯

2. 7+2

3. 事實性知識

練習：思維發散與收斂測試

第一講：金字塔原理邏輯結構

4個原則：用什么工具更快思考表達

案例分析：公司突發緊急狀況怎樣用結構化思維快速梳理

一、金字塔結構（四個原則）

1. 結論先行

案例：我們日常的聊天方式

1）用戶想要的表達方式

2）自上而下的表達順序

2. 以上統下

案例：中外老師怎樣講灰姑娘的故事

——會議討論中存在的問題

3. 歸類分組

——MECE原則

練習：系統分析方法更多

4. 邏輯遞進

1）自上而下使用「演繹法」

2）自下而上使用「歸納法」

案例分析：怎樣表達更能引起共鳴

二、引起共鳴的工具：SCQA講故事

1. Situation 背景

2. Complication 沖突

3. Question問題

4. Answer答案

三、SCQA應用的注意事項

1. 四種不同的順序變化

2. 不同的聊天對象，不同的順序

SCQA的應用場景：日常溝通、寫文案、寫廣告、寫總結……

練習：如何用SCQA做自我介紹

第二講：金字塔原理表達的結構

工具：溝通的過程模型

一、自上而下疑問做答

1. 確定主題

2. 設想問題

3. 回答問題

二、自下而上概括總結

1. 列出要點

2. 尋找共性

3. 得出結論

三、常用的表達框架

1. 兩個底層框架

1）層形結構

2）列形結構

2. 兩個常用框架

1）PRBP框架

2）STAR框架

3. 快速表達的結構——電梯匯報

第三講：金字塔原理PPT演示的邏輯

一、排順序

1. 三種邏輯順序

1）時間順序

2）結構順序

3）重要性順序

練習：銷售流程結構化梳理

二、PPT設計中的整體順序

三、形象化表達的十種邏輯關系

1. 并列

2. 遞進

3. 矩陣

4. 總分

5. 維恩

6. 對比

7. 因果

8. 層級

9. 歸納

10. 循環

練習：怎樣提煉并形象化表達

四、PPT設計的原則

1. PPT排版四大原則

1）對齊原則：突顯整潔

2）對比原則：引發關注

3）親密原則：構建關系

4）重復原則：形成統一

2. PPT美化四板斧

1）劃分層次

2）調整文字

3）整體配色

4）對齊設置

練習：快速美化PPT

第四講：金字塔原理解決問題的結構

一、發現問題，界定問題

——用尺子丈量問題，找到邊界

討論：什么是問題？

1. 問題即目標與現狀的差距

2. 問題兩個層級：疑問和難題

3. 問題的三種類型

1）恢復原狀型

2）預防隱患型

3）追求理想型

討論：為什么要界定問題

案例：給內胎氣管擰上氣嘴蓋的問題

工具：界定問題的“5個W”

工具：界定問題的“4M1E(人機料法環）”

工具：問題價值判斷（資源、意源、能力）

工具：目標具象化（具體的、可衡量的）

小組演練：用工具界定問題、優選課題、制定目標

二、分析問題，抓大放小

——用剪刀拆解問題，抓住本質

1. 剪刀思維：把問題拆分歸組的思維

2. “5Whys分析法”：分析問題的真因

3. 拆分方法：功能分析法

4. 拆解問題的三種類型

1）要素法

2）流程法

3）對比法

案例：某公司講師招募活動

5. 工具：問題拆分畫布

1）尋找原因的A/B路徑

2）A路徑：自上而下找原因，套著模型找原因

3）B路徑：自下而上找原因，沒有模型造模型

演練：拆解并細化問題

三、結構思考，創新方案

——用針線縫合，創新方案

1. 針線思維：就是把拆分的元素通過重組、替換等優化問題，找到更多創新方案

2. 創新思維的五種類型

1）經驗型

2）分析型

3）類比型

4）印象型

5）偶發型

案例：如何烤魚？

3. 找創新方案的研討方法

1）頭腦風暴

2）團隊列名

3）世界咖啡

創新思維工具：奔馳法(SCAMPER）

創新思維工具：舉一反三法

創新思維工具：隨機借用

小組演練：用創新思維工具，找出更多方案

四、評估方案，優選方案

——用篩子優選方案，選出杠桿

1. 方案評估工具

1）收益實施四維評估

2）決策矩陣

2. 導出結論

1）方向是什么?

2）主要舉措是什么?

3. 目標導向

1）方案是否能支持最初的目標

2）評估多久可以達到預期

演練：用工具評估并優選方案

五、制定計劃，落地執行

——用錘子打磨方案，精準執行

1. 用WBS進行工作分解

1）將具體措施拆到不能再拆為止

2）工具：甘特圖

2. 跟蹤反饋與調整

1）及時跟蹤反饋

2）快速響應解決問題

3）預防保障措施

工具：PDCA

小組演練：制定切實可行的計劃