情商加速器沙盤模擬

【課程簡介】

情商是職場核心的競爭力，作為企業管理者，塑造情商修養，贏得機遇與影響力，同時，引領團隊成員調節情緒與壓力，應對各種挑戰，提升情緒智能，推進組織效能與凝聚力是關鍵能力要求與管理軟文化。本課程打破單向知識灌輸，以情境沙盤模擬的教學形式，基于卡魯索情商知識體系，通過豐富的職場情緒發生場景將理論、模型、工具可視化、可操作化，引導學員深入學習、體驗思考，獲得領悟，學以致用，提升情緒能力，有效解決由情緒引發的職場人際溝通通、團隊協作、關系管理等問題。

【沙盤模型】

【課程收益】

1. 認識情商及情商管理模型，構建情商管理知識體系

2. 提升情緒感知力，有效捕捉情緒背后的信息

3. 增強情緒表達力，建立團隊溝通的情緒語言

4. 提升情緒調適力，依據團隊角色與任務整合情緒狀態

5. 促進情緒理解力，掌握情緒底層邏輯，增強同理心，消除誤解，促進協作

6. 運用情商模型有效處理溝通、協作、人際關系等問題

7. 全腦思考與表達，有效開展問題分析與決策

【課程綱要】

一、情商畫廊

1. EQ VS EI

2. 情商加速器核心理念

3. 情商地圖構建

二、情緒雷達

1. 感知自我情緒

實戰訓練：24小時情緒回顧

2. 感受他人情緒

3. 情緒與行為風格

1) DISC四種行為風格特點

2) 不同行為風格在溝通與共情是對情緒的理解與感受

三、情緒調頻

1. 情緒共情

2. 情緒調整

3. 情緒與情緒量表運用

實戰訓練：團隊情緒調頻

沙盤實戰：情商加速器情緒體驗與對決

復盤總結：優秀情緒案例、故事分享，領悟與收獲分享點評

四、情緒密碼

1. 解讀情緒背后的需求

2. 預測情緒發展

3. 情緒曼陀羅與應用

五、情緒太極

1. 情緒管理與情緒接納

案例解析：團隊情緒管理與績效

2. 恰當表達情緒與應用

情景模擬：管理者有效輔導下屬

3. 情緒藍圖應用

1) 感知情緒

2) 應用情緒

3) 理解情緒

4) 管理情緒

實戰訓練：情緒日記

六、情商健身館

1. 情商與團隊協作

1) DISC行為風格在情商中的運用

2) 團隊協作中情緒藍圖的應用

3) 團隊協作中情緒量表與能量交互

2. 情商與領導力

1) 情商領導力要務

2) 領導力的五大核心技能

3) 情商領導力修煉

七、總結與復盤

【時間安排】

【特別說明】

上述課程內容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析，確定培訓目標，并根據企業實際情況調整課程實施和內容。