高效結構性思維與職場寫作

【課程背景】

“見字如面” 即是自我品牌 ，亦是職場雙向溝通的核心要素，信息 “碎片化”爆炸式覆蓋的今天，職業人將面臨信息精準有效表述、傳達，同時贏得注意力，建立信任的挑戰。書面溝通是職業人必備的能力，用產品思維打造自己職場寫作產品，通過應用結構工具，使職業人思考清晰、透徹，書文表達精準、合理，構建職場寫作素養，塑造職場核心競爭力。

《高效結構性思維與職場寫作》課程的方法論與基本原理根植于經典商業管理著作《金字塔原理》，通過構建結構性思維的模型及體系，強化學員的邏輯思維，提高學員深入思考與表達的能力。通過結構性思維工具的掌握與訓練，幫助學員將隱性思維顯性化，顯性思維工具化，使正確的思路和結果可識別、可傳達。實戰與模擬演練，將理論、模型、工具可視化、可操作化、簡單快速轉化，即學即用促進學員能力快速提升。

【課程收益】

1. 讓學員掌握結構性思維構建工具方法，養成多維和系統思考的習慣

2. 使學員在職場寫作中觀點明確、邏輯嚴密、表達精準，具有說服力

3. 使學員掌握職場寫作TCS三步構思法，工具，構建寫作標準與模型

4. 促進組織書面溝通效率的提升

5. 促動組織內部實踐經驗的沉淀與萃取

【課程模型及亮點】

1. 體驗式，多維度訓練——根據結構思考“知易行難”的特點，課程中采用文章解構、共創引導、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升。

2. 1+1，實戰任務模擬——學員通過既定項目進行練習，并針對工作中的實際任務進行分析和共創解決方案。

3. 學習小組，互助輔導——建立學習小組互助機制，使所學內容在輔導與共創的過程中反復運用，促進能力提高。

【課程時間】

2天（6課時/天）

【授課方式】

講授、案例分析、情境模擬、互動演練等多維度一體的學習方式

【課程大綱】

前言：結構性思維的基礎

◎工作中思維及職場寫作常見的問題

◎結構化思考訓練的原則

◎結構化的力量

第一單元 構建結構性思維

一、思維的力量

1. 思維帶給我們的力量

2. 思維對我們的影響

二、結構的作用

1. 什么是結構

2. 結構的作用

互動測試：記憶與結構

三、結構性思維的四個特點

導入：情境模擬——高效的職場表達

1. 結論先行——“以終為始”

1) 利他原則

2) 綱舉原則

2. 上下對應——“有理有據”

1) 講理原則

2) 嚴密論證

3. 分類清楚——“涇渭分明”

1) MECE原則

2) 全面布局

4. 排序邏輯——“無施不可”

1) 合理原則

2) 優選矩陣

5. 結構性模型認知與構建

默認公開原則

情境演練：構建公文結構圖

四、結構性思維接收信息的四步驟

案例演練：聽話分析信息鏈

1. 第一步：識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷

1) 三要素

2) 識別

2. 第二步：對應——找到事實與觀點的對應關系

3. 第三步：結構——畫出結構性關系圖  

1) 結構

2) 三種子結構

4. 第四步：表達——概括主題句

五、結構性思維工作實戰訓練

1. 目標結構圖分析

2. 基于工作內容構建結構圖

3. 一句話精準概括表述

第二單元：結構性思維縱向的疑問＆回答式結構

一、自上而下的疑問/回答式結構

1. 疑問/回答式的步驟與方法

1) 設定場景

2) 確定主題

3) 設想問題

4) 回答問題

2. 案例分析與演練：“公司營銷策略的制定”

二、自下而上的概括式總結

1. 從“標題黨”看層層遞進的方法

案例分析： “最有價值的報告”

2. 識別沒有內容的主題句

3. 羅列內容要點

1) 關鍵詞與邏輯關系

2) 主題與內容結構對應

4. 概括總結形成主題句

1) 主題句公式

2) 核心詞、專業詞匯的掌握與運用

3) 事實與情感的雙因素關注

4) 情境與語言的情緒效果

情景演練：繪制公司產品/服務說明結構圖與路演稿

第三單元：結構性思維橫向的演繹與歸納邏輯結構

一、演繹論證結構

導入：案例分析——“打動心動”

1. 演繹論證的定義

2. 演繹論證的兩種形式

1) 標準三段論 

2) 常見式三段論

二、演繹論證結構

1. 歸納論證的定義

2. 歸納的三種形式

三、歸納與演繹的轉換

1. 歸納結構與演繹結構的識別和運用

2. 歸納式結構圖

3. 演繹式結構圖

4. 歸納論證與演繹論證的相互轉換

案例分析與演練：優秀工作案例展示與分析

第四單元：序言的講故事結構

一、序言結構的要素模型

1. S：背景

2. C：沖突

3. Q：疑問

4. A：回答

案例分析與演練：序言魅力

二、常見的序言模式

1. 標準式

2. 開門見山式

3. 突出憂慮式

4. 突出信心式

第五單元：職場寫作的四重器

一、引導行動——寫作為促成結果服務

1. 重識職場寫作目的

2. 職場寫作三把尺子

3. 引導行動寫作公式

4. 引導行動檢核三要素

二、用戶意識——信息有效傳達為目標

1. 用戶意識解構

2. 用戶意識公式

3. 用戶意識四加四心法

案例分析：最具用戶意識的產品說明書

三、默認公開——經得起檢驗是硬標準

1. 默認公開的必要性

2. 默認公開公式

3. 兩個考驗與標簽意識

四、清單結構——有效、利他是新視角

案例分析：高效的溝通郵件

1. 清單結構解讀

2. 清單結構公式

第六單元：高效職場寫作模式與運用

一、提高溝通效能的寫作

1. 職場的微信溝通——即時工具有效運用

1) 職場的微信溝通公式

2) 職場的微信三原則+兩心法

2. 職場的郵件——“標題黨”新角色

1) 郵件怎樣避免在信息爆炸中被埋沒

2) 郵件標準式

3) 郵件避坑五大指南

3. 通知——推動事＆喊動人

1) 職場中通知合格的標準

2) 通知公式

3) 通知注意事項與兩大類模板

4. 周報——目標推進與結果呈現

1) 重識周報

2) 周報公式

3) 周報注意事項

二、推進工作實施及落地的寫作

1. 工作計劃——組織目標落地到個人目標

1) 確定性工作計劃怎樣寫

2) 工作計劃公式

3) 工作目標與關鍵結果對標

4) 巧用工作日程表

2. 會議紀要——參與者與工作效能共進

1) 重識會議紀要

2) 會議紀要三原則

3) 會議紀要公式

4) 重視行動清單

5) 會議紀要模板

3. 申請——跨越工作難關

1) 申請的難關與挑戰

2) 申請公式

3) 申請注意事項及需求簡報

4. 項目復盤——優化與繼任者攻略

1) 重識項目復盤報告

2) 項目復盤報告公式

3) 復盤報告加分項與知識管理

5. 年終述職—— 迭代與競聘機會的把握

1) 新解年終述職

2) 年終述職公式

3) 工作總結公式

4) 能力盤點與風險控制

5) 年度工作計劃與工作資料梳理

實戰演練：工作案例展示與演練點評

總結與師生互動：Q&A——學員與講師交流

特別說明：

上述課程內容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析，確定培訓目標，并根據企業實際情況調整課程實施和內容。