MTP中基層管理者技能提升

【課程背景】

MTP（Management Training Program）是二戰(zhàn)以后美國當(dāng)時為了支持在日本的遠(yuǎn)東空軍基地的管理者而開發(fā)的一套系統(tǒng)的管理課程，因為課程實用高效，被日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會引入到商業(yè)市場當(dāng)中，在日本90%以上的上市企業(yè)會把MTP作為管理者的必修課程，MTP這套管理課程至今已經(jīng)70多年的沉淀，隨著市場的不斷變化這套課程也前后經(jīng)歷了13次改版。在1997年正式引入中國。 

MTP系列課程作為傳承了70多年的經(jīng)典管理版權(quán)課程，被全球500強企業(yè)持續(xù)采購，更是精益管理的系統(tǒng)框架。

【課程收益】

n 讓管理者了解組織原則，角色定位與職責(zé)，起到承上啟下的作用；

n 培養(yǎng)管理者做計劃的制定、命令的下達(dá)、控制的幅度和協(xié)調(diào)的運用;

n 讓管理者懂得如何建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；

n 知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧；

n 認(rèn)識溝通的重要性，掌握高效溝通的技巧，建立無障礙的溝通環(huán)境；

n 了解培育與啟發(fā)人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法.

【課程特色】

引進(jìn)日產(chǎn)訓(xùn)（即社團(tuán)法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會）MTP課程之后，講師結(jié)合中國企業(yè)的特質(zhì)以及多年的企業(yè)管理實務(wù)操作，根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能，綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，設(shè)計出一套適合中國企業(yè)管理培訓(xùn)的課程，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了先進(jìn)的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使部門管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。

【課程方式】

情景模擬、案例分析討論、各類測評分析、任務(wù)挑戰(zhàn)實操演練、游戲

n 教學(xué)、促動技術(shù)等多種體驗式教學(xué)活動。

【課程對象】

企業(yè)中基層管理者，與需要提升管理技能的管理人員。

【課程時長】

一天版 （ 時間  6小時 ）精華版

二天版 （ 時間12小時 ）標(biāo)準(zhǔn)版

三天版 （ 時間18小時 ）完整版

【課程大綱】

課程開場導(dǎo)入：管理思維的轉(zhuǎn)變

n 觀察視角不同，結(jié)果就會不同

n 日產(chǎn)訓(xùn)版權(quán)課程簡介與價值

單元教學(xué)活動

n 互動游戲 順時針逆時針

n 團(tuán)隊建設(shè) 組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊

第一模塊 ? 管理的核心

n 管理者的底層邏輯

一：管理對象與標(biāo)準(zhǔn)

二：管理的五大能力

三：管理思維的打造

n 企業(yè)狼性文化打造

一：電影斯巴達(dá)300勇士

二：華為與亮劍文化的打造

三：團(tuán)隊氛圍與文化打造

n 管理者的角色認(rèn)知

一：自我管理與角色認(rèn)知

二：管理者的意識轉(zhuǎn)變

三：管理者的基本姿態(tài)

n 尊重人性滿足人欲

一：理解員工的行為

二：刺激與人的行動

三：需求與不滿指導(dǎo)

單元教學(xué)活動

n 案例討論《老婦人與泰勒》

n 案例討論《老田與馬科長》

n 案例討論《新員工王小英》

第二模塊 ? 管理的流程

n 目標(biāo)計劃制定

一：制定計劃的科學(xué)方法

二：目標(biāo)計劃制定的障礙

三：追蹤目標(biāo)與過程執(zhí)行

n 工作任務(wù)下達(dá)

一：工作分配的條件

二：命令下達(dá)的方式

三：授權(quán)的六個原則

n 管理控制幅度

一：觀察比較和修正

二：執(zhí)行控制的工具

三：員工自我控制能力

n 組織協(xié)調(diào)運用

一：協(xié)調(diào)的實施方式

二：會議運作的四個階段

三：整合式協(xié)調(diào)的運用

單元教學(xué)活動

n 案例討論《新任上司馬科長》

n 案例討論《新產(chǎn)品的生產(chǎn)》

n 案例討論《同事的不滿》

n 案例討論《李部長的越級命令》

n 案例討論《辦公用品的繳回》

第三模塊 ? 管理的賦能

n 問題解決與風(fēng)險管理

一：企業(yè)問題的種類

二：風(fēng)險意識的培養(yǎng)

三：問題分析與解決

n 管理者的溝通與激勵

一：溝通的技巧和方法

二：FEEDC反饋建議法則

三：員工激勵的邏輯層次

n 時間管理與效率提升

一：時間管理的漏洞

二：時間管理的工具

三：管理效率提升的工具

n 領(lǐng)導(dǎo)力與超強執(zhí)行力

一：領(lǐng)導(dǎo)力的六個來源

二：管理制度的完善

三：超強執(zhí)行力的打造

單元教學(xué)活動

n 案例分析《劉科長的煩惱》

n 測試工具《蓋洛普優(yōu)勢識別器》