高效團隊建設與管理

【課程背景】 

    隨著社會各行業市場競爭不斷加劇，一個企業或組織僅僅靠某個人（領導或明星員工）的超強能力，就能支撐企業運營的時代早已過去，個人英雄主義已不復存在。比爾蓋茨曾說過：“團隊合作是一家公司成功的保證。不重視團隊合作的公司是無法取得成功的。”

    現代社會非團隊無以勝。全球成功企業的事實已經證明，只有高效的團隊才能使企業和部門持續的發展，才能讓企業真正的具備效率。可以說，高效團隊是企業成功的引擎，是企業成功的保障。

【授課方式】

主題講授，案例討論，活動體驗等啟發式、引導式相結合的教學方式。

【培訓目標】 

1、了解高績效團隊的特征；

2、建立團隊內部溝通協作與信賴關系；

3、掌握團隊建設與管理的原則、程序和方法；

4、掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；

5、打造一支“激情、責任、愛心、付出”的團隊。 

【課程大綱】

第一講、團隊概念的正確認知

一、團隊的概念和特征

1、團隊（TEAM）的定義

2、團隊的工作內容

3、團隊與群體的差別

二、團隊構成的5p要素

1、目標

2、成員

3、計劃

4、定位

5、權力

三、團隊建設的現實意義

1、團隊自古有之

2、個人主義VS團隊力量

   案例：劉邦對項羽的勝利

3、非團隊無以勝

   案例：瑞格爾曼的拉繩實驗

四、團隊的形成和發展

1、成立期

2、動蕩期

3、穩定期

4、高產期

5、衰痛期

第二講、團隊建設的機制方法

一、團隊建設的障礙

1、常見的團隊建設的障礙

2、團隊建設中的危險信號

二、團隊建設的機制原則

1、清晰的共同目標

2、行動計劃

3、恰當的領導

4、相關的技能

5、有效的組織結構

6、培養相互信任精神

7、一致的承諾

8、分享成果

9、開放的溝通

10、外部的支持

三、團隊建設的方法        

1、人際關系法

2、角色定義法

3、價值觀法

4、任務導向法

5、規范管理法

第三講、團隊管理的關鍵要素

一、團隊人才

1、如何知道選對人了？

2、如何決定團隊應該用怎樣的人才？

3、如何建立選擇人才的標準？

4、理想團隊的人才結構

二、團隊精神

1、團隊的士氣

2、團隊的凝聚力

3、團隊的認同感

4、團隊的歸屬感

5、團隊的信任感

三、團隊激勵

1、激勵的基本原理

2、激勵的時機方式

3、激勵的實用方法

第四講、團隊愿景的有效塑造

一、開發愿景

1、激發團隊的共同愿景

2、愿景塑造的基本構成

3、共同愿景與個人愿景

二、化解沖突統一目標

1、沖突的含義

2、沖突的兩面性

3、沖突是團隊平衡的動態維系

4、用組織愿景化解矛盾沖突

三、群策群力促進行動

1、以身作則成為團隊表率

2、激發潛能群策群力