公文寫作

公文寫作

課程總體結構：

課程背景：

寫作是國企事業單位必不可少的職業技能之一，它體現了業務邏輯能力，分析能力，判斷能力，也就具備了可靠的管理能力和辦事兒能力。公文寫作的過程更是你梳理業務、明晰工作思路、制定發展目標的過程，公文寫的好的人，一定會成為企業發展的骨干力量！

解決職場寫作3問題

1. 文章內容成片，毫無邏輯。

2. 公文文體分不清，動筆無思路。

3. 提升書面溝通效率，為企業形象贏得高分。

課程收獲3方面

1. 手腦并用，迅速用思維導圖整理寫作邏輯。

2. 掌握公文基本寫作格式與方法、結構

3. 學會分析文件及領導要求，寫出相應文章

授課對象：與公文寫作工作相關各級員工

授課課時：二天

授課方式：線上

授課方法：講授法；討論法；分享法；問答法；演練法；案例分析法

學習工具：思維導圖

授課工具：投影精拍儀：可以把學員現場寫的內容，投放到投影儀上，老師現場點評、修改學生文章，讓學習效果現場得到反饋，記憶深刻，學習效果更佳。

課程特色：

1. 課堂利用精拍儀可以隨時同步學員現場寫作情況，隨堂批改點評

2. 教會學員利用思維導圖工具，用手繪方式繪出文章邏輯圖

3. 依據企業實際情況，將企業工作場景為案例背景

課程大綱：

一、 課前思考：

1. 日常工作中你會用到哪些公文呢？

2. 寫作過程中，你會遇到哪些問題呢？

針對上述問題，總結出幾個要點，上課重點講授和練習

二、 學會寫作，邏輯先行

1. 什么是邏輯

a) 為什么要有邏輯

b) 邏輯思維的作用

c) 邏輯思維的規律

案例分析：為什么有些人說話我們不喜歡聽？

          有些人說話我們聽不懂？

          有些人講話內容我們抓不住重點記不住？

《工作總結》文章為例，看這篇文章的邏輯性能總結處幾個

2. 邏輯講解

輸入角度：

a) 淘金式邏輯

b) 海綿式邏輯

案例思考：在看一篇材料的時候，你的閱讀習慣是什么呢？

          根據給定材料摘錄出你看到的內容

輸出角度

a) 水平思考邏輯

b) 垂直思考邏輯

c) 分類思考（MECE）邏輯

   案例練習：水平思考：以部門團建為主給領導提交方案

             垂直思考：按照上面的方案選擇一份可行性方案做細化

             分類思考：以《工作總結》為例，將文章中內容進行合并整理

三、 工具使用

  思維導圖手繪

   學會：用思維導圖練習發散思維

         用思維導圖整理文章大綱

         用思維導圖提高寫作效率，不跑題

  案例練習：重新將上述工作匯報整理出來，注意發散思維與思維導圖應用

四、 政務公文寫作

1. 公文分類

建議、函、請示、通知、批復、報告、公告、請示、通告、規定等（15種）

2. 公文邏輯梳理（分類梳理）

a) 總分結構

b) 特殊要求

c) 上行文問題分析寫作

3. 公文寫作格式

a) 收發人

b) 標題

c) 結尾

d) 特殊格式

e) 容易錯誤格式

五、 事務公文寫作

1. 分類

a) 日常事文書務

工作計劃、總結、簡報、述職報告、調查報告、合同等等（10種）

b) 規則制度

   章程、條例、規定、辦法、細則、守則等（6種）

c) 會議文書

   會議方案、會議通知、會議記錄、會議報告等（8種）

d) 日常匯報

   邏輯梳理：問題點（結論）+原因+理由+對策

e) 應急匯報

   邏輯梳理：突發事件闡述+出現問題點+原因分析+對策

2. 公文邏輯梳理（分類梳理）

d) 總分結構

e) 特殊要求

f) 上行文問題分析寫作

3. 公文寫作格式

f) 收發人

g) 標題

h) 結尾

i) 特殊格式

j) 容易錯誤格式

4. 應用場景

六、 商務公文寫作

1. 分類

a) 交際禮儀文書

       慰問信、證明信、表揚信、道歉信、邀請函、介紹信等等

b) 商務貿易文書

      訂購函、報價函、催款函、索賠函等等

2. 寫作結構

a) 收發人

b) 標題

c) 結尾

d) 特殊格式

e) 容易錯誤格式

3. 寫作場景

4. 寫作情感公式

5. 寫作格式

6. 寫作常見問題

七、 寫作案例練習

(一) 《請示》——執行前請示

1. 請示的定義與特點

案例：三種人事請示的對比

2. 工作請示撰寫技巧

1) 重點分析，明做/暗推

2) 說/寫，立項為先

3) 注重結果，輕方法

4) 先說后寫，成功率高

3. 請示工作模板

(二) 《公函》——執行過程協作

1. 函的含義

2. 函在銀行工作中應用場景

3. 商洽函

4. 請批函

5. 詢問答復函

6. 函的格式

7. 去函與復函的區別

案例：銀行同級部門意見的函等

(三) 《通知》——執行告知

1. 通知的含義

2. 布置工作性通知

3. 召開會議性通知

4. 批轉、轉發性通知

5. 發布性通知

6. 任免通知

7. 公布某些專門事項的通知

8. 通知基本結構

9. 通知寫作模板

案例：寫一篇關于舉辦私行客戶的活動沙龍通知

(四) 《會議紀要》——記錄現狀

1. 會議紀要特點

2. 會議紀要與會議記錄的區別

3. 會議紀要分類與適用

4. 會議紀要的編審

1) 記錄要全面

2) 內容要客觀

3) 執行有依據

5. 會議紀要常見模板 

(五) 《報告與匯報》——向上匯報情況

1. 報告與匯報的區別與聯系

2. 銀行工作中常用匯報內容

1) 信息反饋

2) 提示與建議，數據分析

3) 問責與預防，情況分析

4) 建議與方案，論說

(六) 《總結》——匯總經驗與價值

1. 總結的含義

2. 總結特點

3. 總結寫作要點

1) 總結的內容——領導想看的

2) 論證的角度——領導想聽的

3) 總結的流程——領導熟悉的

4. 總結的種類

1) 全面總結

2) 專題總結

3) 個人總結

經過與受訓單位溝通后，會拿出8--10種公文現場寫作，寫作深度如上。

    課上練習寫作流程：

1. 手繪思維導圖，列出文章大綱

2. 在空白紙上寫出文章格式

3. 把手繪大綱整理成文字寫在紙上

4. 精拍儀投影，講師點評修改

5. 大總結

八、 小結