文旅相關產業和商業模式創新

課程背景：

     2023年文旅行業大爆發，從流量到營銷都有前所未有的新突破。在國家十四五規劃指導下，智慧旅游更是成為景區發展方向，在結合廣西旅游發展政策下，深入考察文旅企業實際情況，依據企業戰略目標發展規劃與實際情況，設計本課程內容。

課時：2天（12小時）

教學方法：案例分析法、行動學習

課程特色：講師會根據企業實際情況，提前到企業進行考察（不算課時）

課程大綱：

文旅、康養與城建三者之間的邏輯關系圖

一、 文旅、康養與城建產業和商業模式創新

本章節介紹三個產業發展歷程，讓學員清晰了解行業來龍去脈

(一) 文旅產業和商業模式發展經歷

1. 傳統單一模式

2. 二銷產品模式

3. 故事IP模式

4. IP創意+元宇宙模式

(二) 康養產業和商業模式發展經歷

1. 傳統養老模式

2. 會員制服務型養老

3. 租賃式養老

4. 聯合式養老

5. 銀發經濟

(三) 城建產業和商業模式發展經歷

1. 項目型模式

2. 平臺型模式

3. 產業鏈整合模式

4. 結合場景配套模式

二、 三類產業發展規律

了解產業發展規律，才能掌握未來發展趨勢和落地方法

(一) 商業模式創新底層邏輯模型分析

1. 消費者消費現狀

2. 消費者心理需求

3. 輿論與輿情導向

(二) 營銷模式演變

(三) 數字化智慧產業發展

三、 如何做局三類產業創新商業模式

創新商業模式不是無理由創新，而是依據幾個大方向，這一章節會把大方向及前瞻性發展講透徹，讓學員清晰明了知道未來的方向。

(一) 產品創新

1. 透過需求挖創新

2. 跨界合作促創新

(二) 技術創新

1. 智慧景區提升景區運力

2. 虛擬產品提升游客體驗感

(三) 營銷創新

1. 互聯網全域營銷，打通線上壁壘

2. 創意活動留住客源，建立情感聯結

(四) 合作模式創新

   發揮“+旅游”的合作模式，將娛樂游玩融合在產品中，創造不同的場景

(五) 服務模式創新

(六) 運營模式創新

文旅產業的運營模式創新主要體現在數字化轉型和精細化管理上。數字化轉型可以提高產業的管理效率和運營水平，實現智能化管理和服務；精細化管理則有助于提高服務質量，滿足游客的個性化需求。

(七) 盈利模式創新

盈利模式的創新是文旅產業商業模式創新的重要一環。除了傳統的門票收入外，可以通過開發文旅衍生品、提供特色服務等增加收入來源；同時，采取有效的營銷策略和品牌管理措施提高盈利水平。

四、 以“文旅”產業為基，拓寬康養、城建產業發展路徑實戰演練

本階段為全課程的重點，在授課前，講師去實地進行考察，選擇幾個有代表性項目，在課堂上進行案例實際推演分析。

(一) 文旅項目市場洞察

1. 人群消費力評估的核心邏輯

2. 消費能力擔當人群

3. 人群規模擔當

4. 消費潛力擔當

5. “需求”所需匹配的屬性

1) 選品，高復購VS高毛利

2) 定位，純故事VS純體驗

3) 品牌，高識別VS高需求

4) 品類，橫向品類VS縱向品類

6. 多重維度聚焦的需求特征

1) 人口特征——適應規則

2) 消費特征——參考定價

3) 場景特征——復購傳播

4) 心理特征——成交轉化

(二) 文旅項目產業及商業設計依據

1. 戰略層：產品目標，用戶需求

2. 范圍層：人性5種品質

3. 結構層：從抽象到聚焦

4. 框架層：從概念模型轉成使用模型

5. 表現層：產品呈現體驗

(三) 康養與文旅項目設計實戰演練

使用工具：思維導圖

項目背景：企業項目

設計成果：

1. 達成新商業模式

2. 為康養產業注入新主題，新流量

達到目的：康養與文旅有機結合，實現提升康養產業發展

(四) 城建與文旅項目設計實戰演練

使用工具：思維導圖

項目背景：企業項目

設計成果：

1. 達成新商業模式

2. 為城建產業注入新主題，新流量

達到目的：城建與文旅有機結合，實現提升城建產業發展