| 主講老師： | 劉心 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 行政辦公是組織內部日常管理和運營的重要組成部分，涵蓋文件處理、會議組織、資源管理、人員協(xié)調等多個方面。行政辦公通過高效、規(guī)范的工作流程，確保組織內部信息的準確傳遞和資源的合理利用。它要求行政人員具備細致的工作態(tài)度、良好的溝通能力以及解決問題的能力，為組織的正常運轉提供有力支持。行政辦公的效率和質量直接關系到組織的運行效率和形象塑造。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-05-06 15:52 |
22課程背景
工作中有了好主意、好觀點、好想法能說服領導和同事認同你的觀點嗎？工作總結真的把一年做的業(yè)績都寫清楚嗎？項目匯報你真的能講清楚了嗎？電梯匯報如何抓住要點？開會發(fā)言怎樣才能一語中的？文案撰寫是否思路清晰，層次分明？下屬匯報重點你get到了嗎？沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力，甚至會降低組織運營的效率。在組織中，我們希望有統(tǒng)一的思考方式，寫作的邏輯和分析解決問題的方式，結構化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚，寫明白是我們的目標。
22課程目標
掌握精準工作總結技巧；理清文案制作與匯報思路；充分說服他人接受并認同你的觀點，提高思考寫作能力；打開寫作邏輯的思維大門。通過結構化的邏輯搭建，讓每位學員都能有清晰的寫作思路，流暢的寫作技巧。寫出有價值、有力度的工作總結和讓領導和客戶頻頻點頭的方案匯報。提升組織績效，降低溝通成本。
22課程特色
經典有效的結構化寫作工具和技巧；體驗式、案例式教學（真實的企業(yè)案例以及大量的實操練習），讓學員不僅僅懂得方案匯報和工作總結的寫作思路、方法和技巧，更能直接將所學應用到工作的各個領域，讓工作更加輕松、高效。
22課程時間：2 天，6 小時/天
22課程對象：高層管理者、中基層管理者、高潛員工等
22課程方式：理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習（30%）
22課程大綱：
【開場熱身】：小游戲感受結構的魅力
課程導入：結構性的思維，關乎寫作的邏輯
1.結構的重要性
2.寫作的三要素：思想、結構、修辭
3.寫作的邏輯性
第一講：構建結構性思維——搭建清晰寫作思路的底層邏輯
一、讀懂我的思維：結構性思維表達的四個特點
1.結論先行：適用的三個條件
2.上下對應：因果之間的強邏輯
3.分類清楚：一言難盡時分類討論
4.邏輯排序：職級排序是硬道理
【課堂討論】：工作郵件如何寫才不亂？
【案例分享】： （1）打燈籠的熱點話題
（2）這兩個人，你選誰？
（3）聯(lián)想的“家文化”案例
【重點知識】：結構性思維在職場寫作中的體現(xiàn)—結構性思維與表達的標準圖
第二講：充分說服他人——觀點明確、有理有據(jù)的進行職場說服
一、明確觀點
1. WA法則
2. 【研討案例】：求生還是逃生？
3. 兩種場景的WA練習
二、疑問回答
1.說服他人的四個步驟
2.調用5W2H搭建框架
【視頻播放】：《穹頂之下》，找出說服表達的手法
【小組練習】：構建你的產品框架，說服他人采購
三、邏輯歸整
1.橫向結構的認知與識別
（1）什么是歸納
（2）什么是演繹
【互動案例】：嫁給我吧！
2.演繹論證的結構：如何說服（為什么）
（1）標準式：大前提——小前提——結論
（2）常用式：現(xiàn)象——原因——解決方案
【課堂練習】：毛澤東《為人民服務》，找出大前提、小前提和結論
【視頻研討】：甄嬛傳，體會三段論結構的省略形式
【案例分析】：小周的升職申請該怎么寫才能說服老板？
第三講：準確工作總結——寫一份有思想、有高度的工作總結
一、成果分類
1.【研討】工作總結等于總結工作嗎？
2.工作成果梳理工具：行動-成果表
3.成果分類方法
（1）開放式分類：MECE法則
（2）封閉式分類：善用既定框架
二、排序整理
1.時間順序
2.結構順序
3.重要性順序
三、概況總結
1.高度概括的主題：文章的標題句，就是結論句
2.有說服力的內容：每頁 PPT 標題，匯總成文依然可讀
3.打動人心的結論：不僅有數(shù)據(jù)，還要有自己的觀點
【案例研討】：老方的工作總結怎么寫的漂亮？
【課堂練習】：（1）根據(jù)文章概況標題句
（2）工作總結的標題句提煉
【案例分析】：
（1）與麥肯錫學習匯報中寫作結構
（2）在華為的 FAB 模型中，學習利他性的演示寫作秘訣
（3）體會工作總結概況前后的差別
第四講：高效方案匯報——讓領導滿意、客戶點頭
一、描述問題定方向：挖掘需求鎖定寫作方向
1.運用5W2H框架
2.【案例分析】：申請招聘的框架分析
二、基于目標定主題：精準明確目標并確定主題
1.確定目標：明確受眾與期望之行為WA
2.撰寫序言：寫一個讓人愿意讀下去的開場白SCQA
3.設計主題：給你的標題做個SPA
三、縱向結構分層次：換位思考解答讀者心中的疑問
1.自上而下疑問回答
2.自下而上概況總結
四、橫向結構選順序：梳理邏輯厘清表達邏輯
1. 選擇演繹讓說服更有力
2. 選擇歸納讓要點更清晰
五、形象表達做演示：深入淺出傳遞關鍵信息
1. 賣點包裝：好記、好用、好推廣
2. 簡化
3. 整合
4. 引用
【案例分析】老王的方案匯報
【視頻材料】SCQA的情理之中、意料之外
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