精益物流與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)構(gòu)建

一、【課程背景】

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正在步入全球化物流及供應(yīng)鏈整合時(shí)代，有效的整合、吸納全球資源，以全球供應(yīng)鏈資源應(yīng)對(duì)并服務(wù)于全球供應(yīng)鏈需求是企業(yè)追求的目標(biāo)。隨著中國(guó)的物流供應(yīng)鏈與信息技術(shù)也在飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈集成管理模式已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)，特別是大型的供應(yīng)鏈管理制造企業(yè)，更需要了解當(dāng)代企業(yè)的制造物流與供應(yīng)鏈管理要求，了解當(dāng)代企業(yè)的物流的發(fā)展趨勢(shì)，卓越供應(yīng)鏈如何打造，如何實(shí)現(xiàn)物流在供應(yīng)鏈中的均衡作用，如何做好供應(yīng)鏈的計(jì)劃管理和物流庫(kù)存、配送和運(yùn)輸，根據(jù)自身的情況，制定出合適的物流與供應(yīng)鏈規(guī)劃系統(tǒng)，以及供應(yīng)鏈和物流管理策略，快速響應(yīng)客戶(hù)，滿(mǎn)足用戶(hù)要求來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、部門(mén)工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、主管副總及與物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

三、【課程受益】

1、理解當(dāng)代企業(yè)物流及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的新突破及發(fā)展趨勢(shì)

2、掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨的新挑戰(zhàn)

3、理解企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式向供應(yīng)鏈集成服務(wù)轉(zhuǎn)變

4、洞悉新環(huán)境下物流及供應(yīng)鏈管理策略

5、了解供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)及模式，掌握企業(yè)供應(yīng)鏈體系建立與管理的方法

6、掌握供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、工具及方法，并能熟悉分析與運(yùn)用

7、企業(yè)供應(yīng)鏈管理成功的案例

8、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變合理性建議

四、【課程特點(diǎn)】

講師講解+現(xiàn)場(chǎng)討論+案例分析+學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練（出方法，出策略，出表單,出工具）+評(píng)委評(píng)比（排次，記分，獎(jiǎng)勵(lì)）+筆試

五、【培訓(xùn)時(shí)間】

 2天

六、【課程大綱】

第01部分、現(xiàn)狀與趨勢(shì)篇——新時(shí)代物流與供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)（培訓(xùn)目標(biāo)——了解新時(shí)代物流與供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)）

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就物流與供應(yīng)鏈一體化管理模式

1、當(dāng)今行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)的特點(diǎn)

2、傳統(tǒng)的企業(yè)管理運(yùn)作模式存在的問(wèn)題

3、企業(yè)共同遵循的法則——適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境者生存

（1）完善的管理體制

（2）快速的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制

（3）供應(yīng)鏈的協(xié)同作戰(zhàn)(SCM，SCC)

4、綜合案例分析：世界500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的變革帶來(lái)的巨大業(yè)績(jī)

二、物流整合和供應(yīng)鏈發(fā)展過(guò)程

1、物流的整合及供應(yīng)鏈的發(fā)展

2、供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖

3、供應(yīng)鏈的類(lèi)型、特征與形式

4、綜合案例分析：全球500強(qiáng)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)管理模式分析研究

三、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和競(jìng)爭(zhēng)要素

1、供應(yīng)鏈管理的重要性及主要內(nèi)容

2、供應(yīng)鏈管理的模式與實(shí)施原則 

3、綜合演練（分組討論，分析點(diǎn)評(píng)）：如果實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)管理核心原則

4、供應(yīng)鏈服務(wù)管理運(yùn)作方式

5、綜合演練（分組討論，分析點(diǎn)評(píng)）：如果應(yīng)對(duì)牛鞭效應(yīng)的問(wèn)題

6、綜合案例分析：中國(guó)香港知名供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)——全球集采，整合資源模式分析研究

7、物流及供應(yīng)鏈管理的核心競(jìng)爭(zhēng)要素 

（1）IT平臺(tái)（電子商務(wù)平臺(tái)）

（2）物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)

（3）供應(yīng)商管理系統(tǒng)

（4）市場(chǎng)信息溝通和反饋系統(tǒng)

（5）供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)

（6）精準(zhǔn)的計(jì)劃與預(yù)測(cè)系統(tǒng)

8、角色扮演分組討論：如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的6個(gè)核心要素，列舉你的策略重點(diǎn)

四、物流與供應(yīng)鏈管理要解決的問(wèn)題

1、供應(yīng)鏈管理難點(diǎn)在哪里

2、供應(yīng)鏈管理要解決的關(guān)鍵問(wèn)題

3、供應(yīng)鏈管理的精髓

4、供應(yīng)鏈服務(wù)管理的整合

5、角色扮演分組討論：企業(yè)在供應(yīng)鏈服務(wù)管理過(guò)程中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？試一一列舉，并談?wù)勀愕膶?duì)應(yīng)策略

6、綜合案例分析：企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)管理轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)分析研究

五、供應(yīng)鏈金融

1、供應(yīng)鏈金融

2、供應(yīng)鏈金融的特點(diǎn)

3、供應(yīng)鏈金融與傳統(tǒng)信貸的不同

4、供應(yīng)鏈金融實(shí)踐案例——深發(fā)銀行成功經(jīng)驗(yàn)

5、供應(yīng)鏈金融的作用意義

6、案例分析——河南鮮易股份供應(yīng)鏈金融工作經(jīng)驗(yàn)分享 

第02部分、需求的預(yù)測(cè)與計(jì)劃篇——供應(yīng)鏈環(huán)境下對(duì)需求的預(yù)測(cè)與柔性生產(chǎn)計(jì)劃的管理策略（培訓(xùn)目標(biāo)——重點(diǎn)分析精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)方式，柔性生產(chǎn)計(jì)劃的模式與方法，從以生產(chǎn)為導(dǎo)向到以客戶(hù)為導(dǎo)向，滿(mǎn)足用戶(hù)需求創(chuàng)造價(jià)值）

一、對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)和分析

1、明確市場(chǎng)數(shù)量——相關(guān)需求和獨(dú)立需求

2、市場(chǎng)需求特性分析——不同特性對(duì)我們的啟示

3、用戶(hù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的四種方法

4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析方式——定性和定量分析

5、綜合案例分析和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：如何從市場(chǎng)調(diào)查報(bào)表中分析需求的變化規(guī)律？

二、傳統(tǒng)計(jì)劃的特點(diǎn)和局限性

1、傳統(tǒng)的企業(yè)計(jì)劃系統(tǒng)模式

2、傳統(tǒng)的企業(yè)計(jì)劃的局限性

三、現(xiàn)代供產(chǎn)銷(xiāo)一體化管理體系聯(lián)動(dòng)

1、SCM的實(shí)施條件和背景

2、SCM環(huán)境下的加工計(jì)劃新特點(diǎn)

3、供應(yīng)鏈下的集成生產(chǎn)計(jì)劃與控制模型

四、SCM下預(yù)測(cè)、采購(gòu)、計(jì)劃、加工、貯運(yùn)、銷(xiāo)售服務(wù)等跨部門(mén)協(xié)作聯(lián)動(dòng)

1、分組討論：如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作來(lái)適應(yīng)柔性用戶(hù)的需要

2、綜合案例分析：從傳統(tǒng)企業(yè)向供應(yīng)鏈管理服務(wù)商的轉(zhuǎn)變

（1）漸進(jìn)的價(jià)值增值，從傳統(tǒng)企業(yè)到供應(yīng)鏈管理服務(wù)商

（2）面向客戶(hù)的組織，從以區(qū)域?yàn)閷?dǎo)向到以客戶(hù)為導(dǎo)向

（3）分拆的服務(wù)清單，從傳統(tǒng)物流到價(jià)值鏈物流管理

（4）共生的物流環(huán)節(jié)，從“對(duì)立”到相伴成長(zhǎng)

3、大型案例分析：讓市場(chǎng)指揮公司服務(wù)——分析市場(chǎng)用戶(hù)需求，加強(qiáng)計(jì)劃落實(shí)

五、協(xié)同規(guī)劃/預(yù)測(cè)和連續(xù)補(bǔ)貨（CPFR）技術(shù)和應(yīng)用

第03部分、戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系建立篇——供應(yīng)鏈管理下對(duì)供應(yīng)商的管理策略降低采購(gòu)成本（培訓(xùn)目標(biāo)——重點(diǎn)研究如何對(duì)供應(yīng)商資源進(jìn)行整合，打造戰(zhàn)略性供應(yīng)商關(guān)系，實(shí)現(xiàn)增值，降低供應(yīng)鏈成本）

一、如何改善供應(yīng)商績(jī)效 

1、建立供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)

2、鼓勵(lì)供應(yīng)商早期參與

3、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和反饋

4、實(shí)施供應(yīng)商改善項(xiàng)目

5、案例分析：供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)和供應(yīng)商評(píng)價(jià)權(quán)重分析

二、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的戰(zhàn)略供應(yīng)商

1、如何看待我們的供應(yīng)商

2、如何選擇合適的供應(yīng)商

3、對(duì)待供應(yīng)商有什么策略

4、在公司利益和供應(yīng)商的利益面前如何實(shí)現(xiàn)雙贏

三、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系

1、不同類(lèi)型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)

2、如何同伙伴供應(yīng)商長(zhǎng)期合作

四、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的策略

1、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的類(lèi)型

2、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商特征分析

3、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商

4、如何打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作關(guān)系

五、有效地進(jìn)行供應(yīng)商整合

1、供應(yīng)商數(shù)量整合

2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)

六、建立供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制

1、建立供應(yīng)商激勵(lì)的的標(biāo)準(zhǔn)

2、明確供應(yīng)商激勵(lì)的激勵(lì)的方式

3、選擇供應(yīng)商激勵(lì)的時(shí)機(jī)

4、與供應(yīng)商建立溝通渠道

七、大型實(shí)戰(zhàn)案例分析：雙匯集團(tuán)事件給企業(yè)帶來(lái)的啟示，企業(yè)如何從中得到啟發(fā)打造戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)商的重要性。

第04部分、倉(cāng)庫(kù)物流管理再造篇——新時(shí)代物流倉(cāng)庫(kù)管理再規(guī)劃（培訓(xùn)目標(biāo)——提高倉(cāng)儲(chǔ)效率與降低倉(cāng)庫(kù)成本的最好方法——提高物料在倉(cāng)庫(kù)的流動(dòng)速度——倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的布局和控制貨流的系統(tǒng)）

一、倉(cāng)庫(kù)物流規(guī)劃總原則和考慮的要素

1、倉(cāng)庫(kù)合理布局怎么做？

2、內(nèi)外倉(cāng)位置的合理性規(guī)劃

3、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)空間大小需要考慮的內(nèi)容

4、倉(cāng)庫(kù)空間的計(jì)算 

5、案例——某公司存儲(chǔ)地面空間計(jì)算

6、倉(cāng)庫(kù)布局遵循的總原則

二、倉(cāng)位規(guī)劃與管理

三、倉(cāng)庫(kù)6S與目視管理

四、物料標(biāo)志與物料標(biāo)識(shí)

五、物料的儲(chǔ)存、防護(hù)規(guī)劃

六、危險(xiǎn)化學(xué)品管理

七、實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)物資的“帳、卡、物一致”

八、呆廢料的管理與防治

九、現(xiàn)場(chǎng)討論：

問(wèn)題1：倉(cāng)庫(kù)的物料成百上千種，如何做到快捷發(fā)料？如何做到賬、物、卡數(shù)量一致？倉(cāng)庫(kù)如何做到對(duì)生產(chǎn)車(chē)間物料的管控？

問(wèn)題2：我們有哪些方法,可以無(wú)須花費(fèi)太多,不改變倉(cāng)庫(kù)空間而達(dá)到預(yù)期效果？

第05部分、物流信息管理篇——新時(shí)代物流運(yùn)營(yíng)信息化技術(shù)管理（培訓(xùn)目標(biāo)——理解新時(shí)代物流運(yùn)營(yíng)信息化管理手段和系統(tǒng)工具）

一、物流信息化數(shù)據(jù)化的支撐與管理

1、貨架/揀選/分揀系統(tǒng)/ERP/自動(dòng)識(shí)別/通信呈現(xiàn)技術(shù)——通過(guò)EDI系統(tǒng)共享相關(guān)信息

2、物流管理信息系統(tǒng)----WMS—實(shí)時(shí)在線(xiàn)中心（核心系統(tǒng)）

3、條形碼技術(shù)----條碼與掃描儀BC/POS

4、電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)

5、RF/RFID技術(shù)—無(wú)線(xiàn)射頻/射頻標(biāo)簽

6、車(chē)輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS

7、配送系統(tǒng)DMS

8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)SMS

9、合成語(yǔ)音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動(dòng)

10、OMS訂單管理系統(tǒng) 

11、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)

二、物流信息化數(shù)據(jù)化的平臺(tái)的建立——模式與工具

1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統(tǒng)分類(lèi)

3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)

4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)

5、公共物流信息平臺(tái)

三、現(xiàn)場(chǎng)演練——如果公司沒(méi)有新時(shí)代倉(cāng)庫(kù)設(shè)備，我們?cè)趺窗压ぷ髯龊?/span>

第06部分、物流庫(kù)存分析與成本控制篇——物流庫(kù)存的分析及如何降低庫(kù)存提高周轉(zhuǎn)率，降低物流成本（培訓(xùn)目標(biāo)——進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)化分析和計(jì)算，如何進(jìn)行庫(kù)存分析和計(jì)算，如何降低庫(kù)存量，降低物流成本，提高物流周轉(zhuǎn)率，掌握數(shù)據(jù)分析的工具）

一、降低成本及庫(kù)存控制的關(guān)鍵問(wèn)題

1、何時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存(訂貨點(diǎn)問(wèn)題)

2、應(yīng)該補(bǔ)充多少庫(kù)存（訂貨量問(wèn)題）

3、應(yīng)維持多少庫(kù)存量（庫(kù)存基準(zhǔn)問(wèn)題）

4、改善前置期控制狀況——改變MTS（ Make To Stock）為拉動(dòng)生產(chǎn)Make To Order(訂貨頻率問(wèn)題)

二、供給和需求變量分析

1、產(chǎn)生庫(kù)存的主要源頭在哪里

2、案例分析：如何應(yīng)對(duì)需求頻繁變化

3、案例分析：如何控制供應(yīng)鏈下游庫(kù)存水平

4、供應(yīng)商經(jīng)常延遲交貨，我怎么做JIT供料”

5、供應(yīng)商管理的方法與技巧

三、庫(kù)存成本分析

1、缺貨產(chǎn)生的最大成本是什么

2、不要過(guò)于依賴(lài)VMI

3、企業(yè)庫(kù)存量的控制

（1）安全庫(kù)存的實(shí)用計(jì)算方法

（2）安全庫(kù)存的細(xì)分與計(jì)算技巧

（3）案例：供應(yīng)鏈的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)防范與庫(kù)存分配方法

四、什么時(shí)間訂貨與訂多少貨、補(bǔ)貨的問(wèn)題

1、訂貨點(diǎn)的計(jì)算

2、案例分享：看扳訂貨與定時(shí)訂貨

3、不要再盲目考核“周轉(zhuǎn)率”了

4、什么時(shí)候補(bǔ)貨、補(bǔ)多少

5、理解前置時(shí)間的問(wèn)題——訂貨周期

6、如何解決呆滯品的問(wèn)題

五、精益?zhèn)}庫(kù)物流新技術(shù)

1、高效倉(cāng)庫(kù)管理評(píng)價(jià)

（1）A、B、C分類(lèi)法的區(qū)別與應(yīng)用

（2）倉(cāng)庫(kù)出入系統(tǒng)管理及注意要點(diǎn)

（3）庫(kù)存帳務(wù)處理系統(tǒng)

六、庫(kù)存成本分析(對(duì)企業(yè)整體管理而言)

1、購(gòu)人成本(Purchase cost)分析—存貨單位購(gòu)價(jià)+運(yùn)保費(fèi)用或者外協(xié)加工成本及其運(yùn)費(fèi)等.

2、訂購(gòu)、配貨等準(zhǔn)備成本分析（Order\setup cost）

3、存成本（Holding cost）分析--存貨持有成本

（1）資本成本(機(jī)會(huì)成本)

（2）儲(chǔ)藏空間成本

（3）庫(kù)存服務(wù)成本

（4）存貨風(fēng)險(xiǎn)成本(貶值風(fēng)險(xiǎn)—保質(zhì)期,但也有可能升值—原材料)

4、缺貨成本(Out of stock cost)

七、企業(yè)庫(kù)存成本分析要解決的問(wèn)題

八、現(xiàn)場(chǎng)演練——如何計(jì)算庫(kù)存量

第07部分、物流的配送管理篇——如何實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、配送物流一體化管理（培訓(xùn)目標(biāo)——倉(cāng)庫(kù)配送一體化如何實(shí)現(xiàn)，物流配送與第三方物流的最佳合作模式）

一、倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送一體化管理

1、倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理一體化的要點(diǎn)

2、倉(cāng)儲(chǔ)與物料一體化管理意義

3、物料配送流

二、高效物料倉(cāng)儲(chǔ)配送要解決的問(wèn)題

1、如何打破部門(mén)界限， 實(shí)現(xiàn)物料一體化

2、如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)與配送崗位責(zé)職定位

3、如何處理好物流部門(mén)的關(guān)系

4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問(wèn)題

5、同步化物料配送

6、JIT物料的處理問(wèn)題

三、揀貨作業(yè)管理

1、三種方法介紹

四、物料配送的具體運(yùn)作

1、計(jì)劃配送運(yùn)作

2、看板配送運(yùn)作

3、電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作

4、條形碼拉動(dòng)物料配送運(yùn)作

五、成品配送流程

1、訂單處理

2、分揀與備貨作業(yè)

3、裝車(chē)作業(yè)

六、與第三方物流配送的合作模式

第08部分、物流供應(yīng)鏈績(jī)效管理篇——如何提高物流供應(yīng)鏈管理效率之績(jī)效管理（培訓(xùn)目標(biāo)——物流供應(yīng)鏈的績(jī)效管理與考核）

一、物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

1、管理精髓就是實(shí)現(xiàn)3個(gè)不

2、管理的職能就是追求5個(gè)R

3、管理三大系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

4、控制的運(yùn)作程序圖 

二、物流供應(yīng)鏈績(jī)效管理的管理

1、績(jī)效測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)

2、KPI體系設(shè)計(jì)

3、績(jī)效評(píng)價(jià)特點(diǎn)及原則

4、建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法

5、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的需要考慮的主要問(wèn)題

6、績(jī)效改進(jìn)策略

7、績(jī)效改進(jìn)的方法

8、績(jī)效改進(jìn)系列工具

三、企業(yè)物流與供應(yīng)鏈KPI分析

1、合同及時(shí)齊套發(fā)貨率

2、物流成本下降率

3、合同平均運(yùn)作周期（天）

4、低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例

5、缺貨率

6、無(wú)誤交貨率

7、交貨及時(shí)率

8、物流效用增長(zhǎng)率

四、案例分析——對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流過(guò)程的績(jī)效評(píng)審要點(diǎn)

五、綜合成果呈現(xiàn)

1、分組設(shè)計(jì)公司立體化物流供應(yīng)鏈管理體系

2、如何實(shí)現(xiàn)制造業(yè)物流供應(yīng)鏈的三大主要目標(biāo)

3、企業(yè)降低物流供應(yīng)鏈成本的基本思路是什么？物流供應(yīng)鏈成本控制的基本策略有哪些？提高產(chǎn)品配送效率的方法有哪些？