《建筑工程單位采購管理專業技能提升階梯式培訓》 ——階段式（內容由基礎到高端專業）

一、【課程優勢】

建筑行業的采購，是企業運營管理的關鍵環節，影響成本，創造利潤，決定著企業資金流動和產品創新，處于核心地位，舉足輕重，關系全局。據統計，建筑公司的采購成本每降低1%，企業的利潤會增加5-10%！它有著“成本比重高、資金投入大，而且管理復雜”的突出特點。因此，要想切實有效地降低企業運營成本，提高效益，就必須高度重視采購管理專業技能的提升！

   為幫助幫助建筑單位加強和規范采購管理，降低成本，選擇優質的供應商，進行高效的采購談判，降低公司采購風險，招標采購、合同管理提高采購人員專業技能水平和解決問題的能力，我司組織了策劃了《建筑業采購成本控制及供應商管理與談判策略》的系列課程，本課程既有理論高度，又聯系行業采購的實際，既講方法，又有工具，同時還有采購管理的策略和技巧，通過學習，能使采購人員在專業技能上有著質的飛躍。

二、【培訓目標】

1、了解新時代精益供應鏈的核心及精益供應鏈發方向
2、如何編制采購計劃的方法
3、理解物料成本構成

4、采購成本價格分析及控制成本的策略與工具
5、如何收集市場行情信息；

6、供應商上游原材料市場價格日常監控方式及應對方法
7、供應風險種類、風險信息的收集渠道和收集方法、控制手段
8、如何對供應商準入的評審及關系的管理
9、獲悉供應結構持續優化的目的、手段及方式

10、供方產品變更的管理

11、精益采購績效的管理

12、戰略采購談判技能

13、招標管理與合同風險規避

14、新時代優秀企業采購供應鏈管理案例分享

三、【學員對象】
采購人員、供應商管理人員、合同管理人員、訂單管理人員、物流人員、采購經理、其他與采購相關人員。

四、【培訓時間】3天

1、第1次、采購策略與成本控制篇——（第一階段）

2、第2次——全面供應商管理與談判篇——（第二階段）

3、第3次——招投標與合同管理篇——（第三階段）

五、【培訓方式】

講師講解+現場討論+案例分析+學員現場演練（出方法，出策略，出表單,出工具）+評委評比（排次，記分，獎勵）+筆試

六、【培訓大綱】

第1次、采購策略與成本控制篇——（第一階段）

第01部分：采購系統控制篇——新時代戰略采購管理系統及采購流程優化與團隊建設（培訓目標——掌握戰略采購系統要求和流程控制，采購人員要求和團隊的組織建設）

一、采購組織設計與流程控制

1、采購組織的基本類型

2、案例分析：建筑集團公司物資采購部門組織如何設計

3、互動：如何實現從傳統采購到戰略采購的轉變

4、互動：作為采購經理人如何把控戰略采購的四個關鍵特征和六大核心價值

5、建立先進的采購管理系統的要素和要求

6、案例分析：公司采購部門工作流程解讀

7、練習：本公司采購流程的設計和優化應注意什么問題？有哪些關鍵點需要掌握？

8、案例分析：中建司X企業高效的流程優化的作法——針對這個案例理解流程的重要，如何建立標準和提高效率？

二、采購應具備的六大能力建設和基本素質要求

1、采購人員的五大能力建設

（1）案例分析——考察你的分析能力

（2）案例分析——考察你的溝通表達能力

（3）案例分析——考察你的預測能力

（4）案例分析——考察你的風險管理能力

（5）案例分析——考察你的戰略思維能力

2、采購人員的專業知識要求

（1）案例分析——考察你的財務知識

（2）案例分析——考察你的倉庫物料知識

（3）案例分析——考察你的生產方面的知識

3、采購人員的職業素養

（1）案例分析——考察你工作中具備敬業的精神

（2）案例分析——考察你與供應商業務中的公正與誠實

三、現場討論與模擬演練：

1、本公司采購流程如何，需要對采購流程設計與采流程優化嗎？如何優化和疏理？

2、如何提高采購人員的工作績效，你是如何做好采購人員的績效考核的？（分析考核的要素和指標）

3、如何預防采購人員的商務腐敗行為？

第02部分：采購成本價格分析篇——如何對采購成本和價格進行分析（培訓目標——鞏固采購成本賬務管理、分析采購成本結構、比重、掌握成本分析的思路和方法及成本模型結構，其他行業成本分析案例分享。成果——呈現采購成本分析解決方案和模板）

一、采購的本質就是降低企業的成本

1、案例分析——打造具有競爭力的采購供應鏈系統

2、案例分析——如何降低采購的成本？

3、降低企業采購成本的五個要素和方法

4、互動討論——什么時候采購性價比高，成本低——比價采購模式

5、互動討論——解讀企業采購的四大重要作用

6、排除對采購工作的4大誤區，為采購正身

二、行業采購成本對企業的影響
1、采購——第二利潤來源——采購創利手段

2、不同行業的采購價格減低對總成本的影響

3、采購成本管理四個方法

方法1——運用價值鏈分析方法

方法2——重視無形成本動因和采購競爭優勢——TCO分析方法

方法3——通過資源共享來降低采購成本

方法4——利用信息管理系統來降低采購成本

4、傳統成本管理和戰略成本管理比較

三、采購人員必備的財務成本分析的能力

1、學會理解經營損益表和資產負債表和現金流量表

2、三個財務工具表運用

四、對企業采購成本的全面認識——TCO成本分析

問題1——企業維持成本

問題2——企業訂購成本

問題3——企業斷料成本

問題4——采購不當的間接成本

問題5——供應商的生產成本結構

6、現場解決問題：如何降低供應商的生產成本？各成本占的比例如何？分別提出降低成本的方法

7、案例分析（1）——供應商成本構成分析表解析

8、案例分析（2）——材料成本構成和比重分析——如何突出成本優勢？ 

五、如何進行采購成本分析 

解決問題1——如何分析產品的成本結構

解決問題2——如何制定本公司的分解報價表

解決問題3——如何重點關注總成本分析

六、對采購價格的調查工作如何展開

方法1——確定采購價格調查的主要范圍

方法2——進行采購價格信息收集

方法3——采購價格信息收集渠道

4、現場解決:如何處理采購市場的調查的信息資料？如何確保調查信息的真實性？

七、如何進行采購價格分析

1、現場討論：全面立體剖析供應商的報價如何入手？

2、互動分析：價格分析中要考慮的項目——影響價格的因素

3、價格分析要注意的問題

4、現場討論：如何進行采購價格的計算？

八、采購成本計算：

1、案例分析——固定成本和變動成本分析計算

2、舉例分析——QDA分析與計算

3、舉例分析——一份產品成本分析報價的清單與計算

九、價格分析和計算的11種方法

十、綜合案例分析：

1、案例分析——對大宗原材料比價采購技術運用——亮點——直采、集采、合同、約定、降本

2、案例分析——對采購成本會計數據分析

3、案例分析——西門子集團設備/器材配件采購成本模型分析

4、案例分析——原料類采購——招標比價的運用

第03部分：采購成本控制篇——企業降低采購成本的策略和方案（培訓目標——分層分析降低成本的方法和策略，理解供應商上游市場成本、價格日常監控方法，以及市場價格變化對采購策略方式的影響與應對。效果呈現——使企業成本真正落地）

一、降低采購成本的策略之一——管理好采購人員

1、現場討論：為什么說采購人員容易出事——如何管好采購人員

2、方法1——選人重人品、用人重績效

3、方法2——輪換與審計

4、方法3——設立供應商投訴專線

5、案例分析——采購職業道德規范解讀

二、降低采購成本的策略之二——招標比價采購降低成本

1、如何控制招標的過程

2、招標文件的管理

3、招標過程中風險規避

4、如何通過招標降低采購成本

5、現場討論：如何預防招標過程中合謀和串通的發生

6、案例分析：對大宗項目招標過程控制和評標過程解析

三、降低采購成本的策略之三——活用采購原則

1、采購5R原則的具體工具運用

2、三個關鍵性的采購原則

3、采購中ABC管理法運用

4、案例分析——采購物品的“采購半徑”——成本和風險管理

四、降低采購成本策略之四——日常事務中控制采購過程降低成本

1、鼓勵供應商之間競爭

2、包裝和運輸優化

3、延長付款時間

4、大力實施材料標準化

5、推動全球采購

6、案例分享——一全球化采購的成本節約成功經驗分享

五、降低采購成本策略之五——精益庫存管理降低采購成本——有效庫存合理管理

1、精準庫存量的設定

2、加快庫存的周轉

3、分析庫存成本的構成

4、提高庫存準確度

5、加速倉庫物品周轉

6、案例分享——豐田公司VMI/JMI/JIT模式有效降低庫存成本

六、降低采購成本的策略之六——供應商的早期界入向供應商要成本

1、供應商戰略關系的打造

2、采購供應商早期參與

3、供應商能力的輸入

4、供應商早期界入的要求

5、改變設計，減少變更

6、案例分析——采購供應商由被動變主動界入規避風險降低成本

七、降低采購成本的策略之七——通過改變采購質量和交期降低成本

1、提高采購產品質量的三個辦法和手段 、

2、如何應對強勢力供應商降低采購成本

3、如何改進供應商降低成本

4、如何縮短采購周期，提高交期達成率降低成本

5、案例分析——如何提高交付達成率降低成本——綠色通道如何實現

八、降低采購成本的策略之八——其他21種降低采購成本的方法介紹

九、綜合案例分析和現場討論：

1、案例分析——行業咨詢公司對企業降低采購成本的方式進行調研，通過數據分析如何實現采用這些模式或策略降低成本？

2、現場討論——您企業采購運用了有哪些降低成本的方法和策略與大家分享？

第2次——全面供應商管理與談判篇（第二階段）

第04部分：供應商開發選擇篇——對新供應商進行開發、調查、評估和選擇（培訓目標——掌握根據不同產品對供應商分類，不同供應商如何尋源、開發、認證、評估和選擇。效果呈現——為公司找到合適的戰略合作的供應商）

一、供應商開發的前期準備工作

問題1、企業的產品特征將供應商的分類

問題2、思考你企業在供應商矩陣圖中處于什么位置

問題3、供應商開發管理所必備的知識和要求

問題4、供應商行業結構布局情況是怎么樣的，怎么識別

問題5、供應商開發管理的具體步驟和流程——關鍵點在哪里

6、案例分析——高效的供應商開發方案

二、進行供應商的開發和調查

方法1、開發供應商有哪些途徑

方法2、初級供應提供哪些資料給企業——如何認識和掌握這些資料的真實性

方法3、供應商調查的要素和要求

方法4、如何組建供應商調查團隊

方法5、如何對供應商調查進行分析

6、現場討論——如何確保供應商的能力？我們要重點關注供應商的哪些能力？

三、如何對供應商進行認證

1、供應商認證工作的前期要做什么準備

2、如何初選新的供應商，標準是什么？

3、方法1——如何對供應商樣品進行測試認證？

4、方法2——如何進行供應商中試認證？

5、方法3——如何進行批試認證？

6、方法4——如何與供應商簽訂采購協議？框架協議如何制訂和如何簽？簽協議要注意什么問題？

7、案例分析——公司研究院供應商調查項目分析

8、現場練習——表單設計：請每個小組進行討論，然后由組長綜合大家討論的結果設計一份簡易的供應商調查表（主要強調要調查的項目和重要方面）

四、供應商的選擇和評估

1、供應商的評價內容

2、供應商評價的操作步驟

3、方法1——供應商評價的主要方法

4、方法2——供應商評價體系的設計

5、案例分析：

案例工具1：公司的供應商評價體系（結構和內容）

案例工具2：公司供應商考核評分表

案例工具3：公司供應商評價辦法

第05部分：供應商關系維護與改進篇——有效控制供應商,提高供應商績效（培訓目標——對供應商進行考核，激勵、培養和建立供應商的戰略伙伴關系。效果呈現——打造戰略合作性供應商關系，解決供應商管理中的問題，提供解決的方案）

一、加強與供應商的溝通

方法1、溝通的心態轉變

方法2、溝通的主動性

方法3、提出問題的技巧

方法4、指責的技巧

方法5、員工訪談的技巧

二、供應商輔導與改善策略

1、目標：降低成本、提高效率、穩定質量；

2、策略：改進加工工藝，完善質量控制；

3、輔導：存在問題及潛在問題改善輔導。          

4、案例：供應商輔導作業基本流程

三、培養優秀而忠誠的供應商

策略1、把供應商當作分廠看待

策略2、選擇合適的供應商

策略3、平等對待供應商

策略4、維護供應商的利益

四、同戰略供應商建立合作伙伴關系

1、不同類型供應商合作關系的特點

2、如何同伙伴供應商長期合作

五、應對強勢、弱勢供應商的策略

策略1、如何應對強勢供應商

策略2、如何整合弱勢供應商資源

六、有效地供應商整合

工具1、供應商數量整合

工具2、減少供應鏈中不增殖的活動

七、建立供應商的激勵機制

1、實戰案例：供應商控制模式

2、實戰案例：對供應商的激勵機制的嘗試

八、為采購提供供應商管理過程中的問題解決方案

1、有關采購交期問題解決方案

2、有關品質問題解決方案

3、有關合同風險問題解決方案

4、供應商關系其他問題

第06部分：采購供應商談判規劃篇——供應商談判前的規劃與準備工作（培訓目標——如何做好供應商談判的方案的策劃和準備工作，如何獲得談判籌碼，進行戰術安排。效果呈現——知已知彼百戰不殆——談判籌碼創造、方案和需要準備的資料）

一、采購談判的背景和規劃

1、談判的定義及其特征

2、談判的主要特點

3、談判要遵循的原則

4、采購談判適用的情況

5、不同類型的談判性質不同

（1）競爭性如何處理

（2）適應性如何處理

（3）合作性如何處理

（4）分配性、讓步性、整合性談判風格比較

（5）談判結果分析——案例分析——企業談判戰略的選擇

（6）案例分析——面對強勢商務談判如何應對？

二、談判前的準備工作

1、采購談判時機的選擇

2、談判前的自我審問

3、談判前的預測工作

4、常用采購資訊的了解和采購現狀分析

5、分析采購需求

6、收集供應商信息資料

7、確定談判目標

8、制定談判方案

9、談判人員的選擇和分工

10、開展談判模擬工作

三、如何尋找和創造籌碼

1、尋找籌碼的途徑

2、創造籌碼的八個手段

四、制定采購策略，作好談判戰術安排

1、漲價時讓信銷售人員當面提出

2、雙重退避

3、不要馬球上談到正題

4、聲東擊西

5、不要輕易送給賣方第一次相對的好處

6、案例分析——企業通過談判背景分析作出談判戰略的選擇

第07部分：采購供應商談判實施篇——高效供應商談判技巧和策略（培訓目標——掌握談判過程控制，供應商談判中的技巧、策略，效果呈現——達成談判目標）

一、采購供應商談判過程

1、新產品開發前早期輸入的供應商談判

2、供應商調查階段的談判

3、試產階段的談判

4、產量階段的談判

二、采購談判每個階段談什么內容

1、談判的內容

2、采購談判的環節：詢盤—發盤—還盤—接收—簽約

3、討論思考——談判的什么環節已經具備了法律效力

三、采購談判的基本步驟和流程

1、開局階段的方法和策略實戰

策略1——選擇正確的開局方式

策略2——積極主動地創造和諧的談判氣氛

策略3——收集盡可能多的信息，探測對方情況

策略4——會說不如會聽

策略5——傾聽容易出現的問題

2、交鋒階段是核心階段，實際操作和注意點

策略1——走馬換將

策略2——紅臉白臉——角色扮演

策略3——聲東擊西

策略4——疲勞轟炸

策略5——渾水摸魚

策略6——故布疑陣——現場練習——案例中采用什么策略——“托兒”的案例分享

策略7——欲擒故縱

策略8——投石問路

策略9——以退為進

策略10——最后通牒——出其不意，最后通牒案例分析

3、妥協階段有幾種類型，如何讓步，讓步的目的是什么——打破僵局的策略

四、采購談判心理分析

1、心理特征分析——心理定勢分析

2、行為舉止分析——動勢因素分析

3、情緒波動分析

五、買賣方雙方優劣勢技術分析

1、買方優勢的表現形式

2、觀察買賣雙方力量對抗情形采用合適策略

策略1——打壓策略

策略2——平衡策略

策略3——多角化策略

策略4——不同策略下的行動方針

六、影響談判的五大障礙

七、采購談判議價分類技巧

1、采購方占優勢議價技巧——壓迫式議價

技巧1——借刀殺人，見好就收，切勿割頸競爭——案例分析

技巧2——過關斬將——案例分析

技巧3——化整為零——案例分析

技巧4——壓迫降價，切勿以牙還牙，殺雞取卵——案例分析

2、賣方占優勢的議價技巧

技巧1——迂回戰術，尋求委托代理——案例分析

技巧2——直搗黃龍，原廠直供——案例分析

技巧3——哀兵姿態——來日方長，感恩圖報——案例分析

技巧4——釜底抽薪——進行成本分析和核算——案例分析

3、買賣雙方勢均力敵時議價技巧

技巧1——欲擒故縱——案例分析

技巧2——差額均攤、中庸之道——案例分析

4、當供應商要提高價格時議價技巧

技巧1——直接議價協商

技巧2——間接議價技巧

八、殺價絕招六式

絕招1——咄咄逼人，開低走高——一開始就斬盡殺絕，然后逐檔提價

絕招2——置死地而后快，欲擒故縱——迫使對方讓步

絕招3——雞蛋里挑骨頭，百般挑剔

絕招4——疲勞轟炸，死纏爛打

絕招5——直講經費緊張，博得對方同情

絕招6——施以哄功，給他搭橋作媒

九、談判中的有效話術

1、談判中的五種話術類型

3、談判話術模式

4、威脅的五個不同特點

5、提問的技巧

十、談判中的沖突管理

1、什么是沖突

2、解決沖突的戰略

3、處理利益沖突的方法

4、沖突管理

十一、成功談判者的特點、風格

1、比較不同的談判風格

2、成功談判者的特點

3、成功談判與性格有關系

十二、大型項目談判綜合案例分析：公司對項目的洽談的具體實踐運用了什么談判策略

十三、談判角色扮演——現場演練

第3次——招投標與合同管理篇——（第三階段）

第08部分：招投標的基礎知識和有關法律法規要求（培訓目標——學習企業招標的基本方式和基本要求、招標的適用范圍及招投標法有關規定）

一、招標投標的基礎知識介紹

1、招標投標的基本概念

2、招標的特性、原則、范圍和作用

3、招標投標的分類

4、招標條件、招標方式和組織方式

5、招標采購，競爭性談判、單一來源采購、詢價等采購方式的特點和適用范圍

6、政府采購的原則、范圍和程序，集中和分散采購的特點

7、招標投標的未來發展趨勢暨電子化招標介紹

二、有關招標投標法律法規要求

1、《招標投標法》——規定了招標投標應當遵循的程序

2、《招標投標法實施條例》——充實和完善了有關制度，增強了法律規定的可操作性

3、《政府采購法》——規定一般情況下項目采購應當招標采購

4、《項目貨物招標投標辦法》的管理要求

5、法律規定招標的特點

6、法律規定適合招標的條件和范圍

7、什么情況下不適合招標

8、議標不是招投標

9、招投標法對招投標服務項目的諸多規定

10、案例分析：某集團公司對招投標的范圍規定和要求分析

第08部分：招標方案的設計和內容及編制（培訓目標——如何進行招標方案的設計和編寫要求，重點是招標技術方案的設計和要求）

一、招標方案的性質

二、招標方案的前期準備

1、選擇合適的招標組織形式

2、招標項目的特征和分析市場供求狀況——重點分析技術類招標

（1）工程建設項目招標

（2）貨物招標采購項目

（3）服務招標

3、分析市場供求狀況

4、落實招標條件

（1）各類項目實施招標的基本條件

（2）各類依法必須招標項目進行招標的特別條件

5、招標的經濟性和適用性分析

三、工程建設項目招標方案——技術類方案設計

1、項目背景概況

2、工程技術招標范圍、標段劃分和投標資格

（1）工程招標內容范圍和標段劃分

（2）投標資格要求

3、工程招標順序

4、工程質量，造價、進度需求目標

（1）如何設計工程質量需求目標

（2）如何設計工程造價控制目標

（3）如何設計工程進度需求目標

5、工程招標方式，方法

（1）公開招標、邀請招標、國內或國際招標

（2）傳統紙質招標、電子招標

（3）一階段一次招標或二階段招標、框架協議招標

6、確定工程發包模式與合同類型

7、工程技術招標工作目標和計劃安排

8、工程技術招標方案實施的措施

四、現場綜合案例分析和演練

1、某公司招標技術方案分析和評價

2、某公司技術方案的得分和評價及演練

第09部分：采購合同管理篇——對采購合同內容條款理解,問題應對及規避法務風險（培訓目標——規范合同條款，認識合同重要性，規避合同中的法務風險）

一、認識采購合同的本質和風險規避

1、合同的本質以及在商務中合同的作用

2、合同的基本特征

3、合同的內容和表現形式

4、為什么要對合同進行管理

5、識別合同的風險及規避風險

二、合同基本結構、主要內容條款和形成過程

1、合同條款的主要內容和基本結構

2、采購合同的兩種條款受法務影響

3、合同的形成的過程——條款之戰

4、現場針對案件討論——針對合同中的品質、技術、交付和售后維護約定的主要條款要注意的問題及如何應對。

三、法律規定的合同能力

1、法律規定合法合同的能力——三個問題的思考：

（1）簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎，法律如何規定？

（2）精神病人、喝酒或吸毒的人，他們的合同能力受限制嗎？如果規避法律風險？

（3）有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制嗎？如何界定？

（4）案例分析——某公司采購商務人員不能正確理解合同的能力——訂單、送貨單等交易證據簽訂不規范所帶來的法律糾紛——導致收款危機

2、合同成立的三個要件

3、三個案例分析：

（1）案例分析——試分析這家公司是否違約？是否承擔賠償責任？

（2）案例分析——被告有違約行為嗎？為什么？

（3）案例分析——采購合同涉嫌侵犯第三方商標權的案例解讀，根據以上案例，指出商務人員是否違反合同？說明你的理由。

4、現場討論三個問題：

（1）企業法人、法定代表人、法人代表、法定代表授權人合同的能力

（2）授權人再次授權行為人，具備法力效力嗎？

四、合同的形式及導致合同無效的因素

1、合同有哪三種形式？你通常采用什么合同方式？口頭合同有效嗎？如何維持口頭合同的取證？

2、討論——什么樣的書面合同不用簽字或蓋章仍然有效？

3、導致合同無效的四個因素，請分別分析說明

4、可撤銷合同有幾種類型

5、討論以下問題：

（1）如何區分無效合同與可撤銷合同？

（2）什么樣的合同不要求當事人簽字，仍然有效？

6、案例分析——雙方當事人達成的口頭協議有無法律效力？為什么？

7、分析合同生效的四個要件

五、合同關系不涉及第三人原則

1、討論幾個問題：（1）用戶發現產品質量有問題應該起訴當事人還是生產商？（2）采購商務人員外發產品或服務，質量由誰控制？（3）如何在合同中約定供應商管理庫存VMI，規避風險？

2、案例解密——某公司一起合同糾紛案——針對合同約定和事實不清的案例。

六、合同的主要條款解讀和分析說明及如何規避風險

1、合同的主要條款和附屬條款的要求和區別

2、合同特定條款的要求和限制

3、檢驗合同條款是否有效的三條標準

4、采購合同其他條款詳解與分析說明

（1）免責和限責條款要求：如何表述，如何提醒，如何檢測

（2）預定損害賠償條款和懲罰條款：如何界定，如何限制

（3）所有權保留：請思考三種情況下物料的所有權有沒有轉移？現場做三個練習題

（4）案例分析：某公司商品所有權糾紛案解讀

（5）賠償條款：如何追責？

（6）不可抗力：什么情況下是不可抗力，如何區別商業落空？生活中有哪些具體案例可以界定為不可抗力？

（7）如何解決合同糾紛——介紹常用四種方法

5、采購合同的支付條款的識別與陷阱防范

（1）支付方式

（2）支付周期

（3）發票處理條款

（4）確定支付點

（5）支付的貨幣種類

（6）分析分期付款的優點

（7）如何規避分期支付中不履行合同的風險？

（8）合同定金與訂金的不同？

（9）合同保留金

七、合同履行的本質和基本原則

1、合同履行本質和原則

2、履行的規則

3、履行抗辯權

4、案例分析：合同的陷阱防范問題——甲方是否可以推遲交貨？乙方是否違約？

八、合同變更與轉讓，合同權利義務的終止

1、案例分析——銀行與乙公司簽訂的協議屬于什么性質？對保證人的保證責任產生什么影響？

2、合同權利義務的終止和解除的不同

3、案例分享——這家公司是否有權解除合同？法院會支持A廠主張？B廠能否要求損害賠償？

4、案例分析——合同代理權和經銷權不明確，導致的法律責任

九、合同違約與爭議處理

1、合同違約處理的原則及法律規定

2、處理合同爭議的五種方法

3、合同無效或撤銷的法律后果

4、案例分析——甲方的要求認定合同不成立的請求有無法律根據？此案應如何處理？