寄遞物流行業經營效率提升

一、【課程背景】

人類社會正在經歷一個信息技術快速發展的5G時代，物聯網、互聯網、云計算、大數據等5G背景下信息技術的發展給寄遞行業管理方式帶了了巨大的改變。一個以用戶為中心、面向服務，注重用戶創新、開放創新、協同創新、大眾創新的創新5G時代已經全面到來，激發了各個領域的創新和發展。5G背景下認識現代寄遞行業發展趨勢與智慧立體化物流的管理對促進社會經濟的發展和提高經濟效益的重要性已日益被各企業所意識到。新時代物聯網、互聯網信息技術的發展和物聯網技術及人工智能技術的進步也為企業推行新時代物流業的發展和物流的科學管理準備了充分的條件。本課程從介紹新時代寄遞行業企業內外環境、宏觀經濟政策的影響入手，分析寄遞行業所面臨的機遇與挑戰，目前寄遞行業的市場狀況，了解智慧物流與供應鏈之間的關系，運用物流的信息、數據化的技術結合企業的實際情況，進行新時代物流管理方法和技術管理的突破，從而降低物流成本，提高企業的經營效率。

二、【培訓對象】

中高層管理工作者

三、【課程受益】
1、現代寄遞行業物流管理發展所面臨的機遇和挑戰

2、5G背景下現代寄遞行業物流系統如何組建和優化

3、理解解決物流企業問題的途徑及對策

4、掌握5G下現代的寄遞行業管理戰略、流程及方法與技巧

5、掌握物聯網、智慧物流運營管理手段和工具

6、寄遞行業立體化物流——標準化、自動化、智能化物流的運作

7、掌握寄遞行業現代物流管理的信息化和數據化技術和運用

8、智慧供應鏈助力品質電商

9、優秀現代物流管理企業的案例分析

四、【培訓時間】

 1天

五、【課程大綱】

第01部分、寄遞物流行業的發展趨勢及面臨的挑戰——萬物互聯智慧物流的產生

一、5G背景下內、外部經濟環境給物流企業現代物流管理帶來的挑戰

1、寄遞行業物流的發展對企業現代物流管理提出的新要求

2、目前寄遞行業物流管理普遍面臨的幾大突出問題

3、如何將傳統物流管理功能向現代智能立體化物流管理功能轉化

二、5G背景下現代物流管理在企業管理中的重點工作

1、系統的構筑

2、需求與供應聯攜管理

3、計劃與預測管理和定單執行管理

4、物聯網、大數據、智慧物流與配送網絡等
三、現代寄遞行業智慧物流倉儲管理發展趨勢和核心要求

四、如何打造攬投部業務流程？

1、如何主抓“攬收”？——決定命運的關鍵

2、如何保證“妥投”？——最佳的服務？

3、如何保證“出倉”——快而準確？

4、如何追蹤“運輸的過程”——保證有效監控？

5、如何遠程“分揀過程”？
五、案例分析：

1、深圳順豐物流中心——現代標準化的倉儲管理新手段的構想

2、韻達物流——以立體化物流管理促企業轉型升級   

第02部分、寄遞物流業現代物流管理流程和難點分析

一、萬物互聯寄遞行業下物流供應鏈轉型的基本要求
1、物流的整合及供應鏈的發展

2、供應鏈網鏈結構示意圖

3、供應鏈的類型、特征與形式

4、綜合案例分析：京東供應鏈結構管理模式分析研究

二、現代物流管理的內容和競爭要素
1、物流管理的重要性及主要內容

2、物流管理的模式與實施原則

3、物流服務管理運作方式

4、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果應對牛鞭效應的問題

5、物流管理的核心競爭要素

（1）IT平臺（電子商務平臺）

（2）物流配送和倉儲系統

（3）供應商管理系統

（4）市場信息溝通和反饋系統

（5）供應鏈金融系統

（6）國際貿易平臺打造

6、角色扮演分組討論：如何實現物流管理的6個核心要素，列舉你的策略重點

三、互聯網+智慧物流倉儲管理轉型要解決的問題

1、難點在哪里

2、要解決的關鍵問題

3、管理的精髓

4、物流服務管理的整合

5、角色扮演分組討論：現代物流企業在物流服務管理過程中存在哪些風險？試一一列舉，并談談你的對應策略

6、綜合案例分析：亞馬遜集團物流服務管理轉型的優勢和風險分析研究

第03部分、物聯網、智能物流裝備技術管理助力寄遞業物流效率提升

一、5G環境物聯網助力智能物流

1、5G的發展

2、5G環境下物聯網的特征

3、物聯網的體系構架

4、物聯網助力智能物流

二、智能物流技術與智能物流裝備的支撐與管理

1、倉儲管理信息系統----WMS—實時在線中心（核心系統）

2、條形碼技術----條碼與掃描儀BC/POS

3、電子標簽輔助揀選系統

4、RF/RFID技術—無線射頻/射頻標簽

5、自動導引系統AGV

6、車輛調度(跟蹤)系統GPRS

7、全球衛星定位系統GPS

8、地理信息系統GIS

9、智能交通系統IST

10、配送管理系統DMS

11、運輸系統TMS

12、財務會計系統SMS

13、合成語音系統—更多地解放出雙手勞動

14、OMS訂單管理系統

15、EDI技術

三、5G環境下物流信息化數據化的平臺的建立——模式與工具

1、物流管理信息系統（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統分類

3、物流環節管理信息系統

4、供應鏈物流管理信息系統

5、公共物流信息平臺

四、綜合案例分析:

1、案例分析——聯邦物流公司物流管理信息系統一體化

2、案例分析——國通集團智能物流平臺建設總體規劃與計劃的實施

3、案例分析——武漢光谷大型智慧物流園系統打造策劃方案分析——智慧物流、立體化倉庫、智慧車輛、智慧運輸系統、防偽與追溯系統裝備系統、智慧物流手機綜合集成分析

第04部分、智慧物流與供應鏈協同助力物流業效率提升

一、智慧物流供應鏈協同的提出和發展

1、智慧供應鏈的概念與內涵

2、"智慧供應鏈"的特點

3、智慧供應鏈的發展階段

（1）傳統供應鏈管理階段

（2）技術與管理結合階段

（3）技術與管理融合階段

（4）智慧供應鏈階段(技術與管理的綜合集成階段)

4、智慧供應鏈的發展趨勢

（1）無處不在的數字化供應鏈網絡

（2）信息數字化，數字網絡化，網絡智能化

（3）無界零售下的供應鏈——需求的個性化、價值參與化和場景多元化。

（4）感知、互聯、智能效率的升級

（5）個性化、短鏈化、智能化，無界零售下供應鏈

二、智慧物流集成智慧供應鏈助推現代物流發展

1、智慧物流集成智慧供應鏈助力現代物流的創新——以客戶為中心、協同、智慧高效

（1）智慧供應鏈技術開放——鏈接供應鏈的供需兩側

（2）助力品牌商零售化，需求驅動生產

（3）智慧供應鏈的CDA方法論

（4）無與倫比的物流體驗

（5）提供供應鏈解決方案——為品牌商賦能

（6）幫助伙伴實現線上線下全渠道的智慧零售

二、智慧物流集成智慧供應鏈的實踐

（1）集成AI能力的智慧供應鏈組件—聯合銷售預測

（2）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —動態定價

（3）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —品類管理

（4）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —庫存管理

（5）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —區塊鏈防偽追溯

（6）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —科技門店

第05部分、綜合案例分析篇——寄遞物流行業物流效率提升成功案例分析

一、綜合案例分析與研究

案例分析1——順豐物流智慧物流供應鏈一體化的優勢分析

案例分析2——靠這幾招立足不敗之地——決戰智慧物流供應鏈——模式創新贏市場

案例分析3——京東智慧供應鏈的實踐——京東+沃爾瑪創造線上線下無界體驗

案例分析4——中通物流公司快速高效的物流中心降低成本