供應商管理與采購績效提升大綱

【課程背景】

在當前經濟環境下，如何降低采購的各項成本？采購管理的績效考核目標有哪些？

◆精準性：從企業系統管理全局出發，有序地由相關領域實戰專家進行課程研發，結合專家多年相關領域培訓、咨詢實戰經驗，非常準確的捕捉課程要點，從而精心設計課程。

◆系統性：按照企業贏利“微笑”價值曲線，專注于價值創造的每一個環節。

◆實效性：專注于企業、行業共性問題的提煉與個性問題的采集，以直面問題的思維加改善問題的見解，導入價值創新工具，實現企業戰術利益（人力資源競爭力的穩固提升、利潤的持續增長、成本的不斷優化、市場的新興開拓等）與戰略利益（企業文化、核心競爭優勢打造）的無縫統一。

◆操作性：精心思考傳統教學手段的滯后性（理論領先于實踐）與主觀性（師傅帶進門、修行在個人）引發的成效性不足的問題，集合心智啟迪、本企業案例探討、標桿示范、教練技術、情景模擬、團隊共通等現代化教學方法，以最小的成本、學員最能接受的方式邏輯展開，實現企業知識管理的趣味性與實效性。

【課程收益】

◆1.了解客戶（外部和內部）的滿意度
◆2.了解可能產生問題的不同因素
◆3.解決問題時將注意力集中到重要方面
◆4.尋求改進績效的新途徑
◆5.本課程重點關注怎樣度量績效
◆6.關注企業級的采購供應的績效考核
◆7.關注供應鏈中所有成員的供應鏈管理的績效考核

【課程對象】

制造業企業總經理、副總經理、PMC、采購、計劃、調度、運作、生產、資材/庫存等部門相關人員。

【課程形式】

講授法，演練法，討論法，案例分析法、游戲法等。

【培訓時長】二天 (12小時)

【課程大綱】

第一講：采購管理理念及控制流程

1、采購與供應的關系發展

2、采購的角色轉變？

3、采購管理的KPI指標是什么？

4、采購供應工作的6R原則

5、物料需求四大問題

6、采購管理工作職能和職責

7、采購方式的演變

8、采購人員的甄選

如何取得采購產品資訊：如何鑒別信息準確性？

課堂練習

ERP流程

采購作業流程及內容？

9、招投標的流程

10、如何防止串標

第二講：采購成本和庫存控制

1、 ABC方法

2、 確定采購量

3、 確定最佳采購量－－經濟批量

4、 如何降低采購成本？

5、 影響采購價格的八大因素

6、 采購價格管制十一種工具

7、 采購成本的構成

8、 吸引供應商的魅力

9、 采購價格應對

10、降低采購單價十五方式

11、成本控制的實用方法

12、全面立體剖析供應商的報價

13、采購成本分析

14、活用采購原則 

15、集中采購

16、電子采購

17、不可忽視的降低采購成本的方法

18、IBM公司電子商務采購的成功之道

19、打造優秀的供應鏈關系？

第三講：如何開發供應商

1、 供應商的分類

2、 供應商管理的方法

3、 供應商管理所必備的知識

4、 供應商行業結構布局要求

5、 供應商開發管理的步驟

6、 案例分析：某公司供應商開發的流程和特點

7、 開發供應商有哪些途徑

8、 對供應商進行分析

9、 小組討論：如何確保供應商資料真實性？如何確保供應商的能力？

10、供應商認證工作的準備，注意哪些問題？

11、如何初選供應商

12、如何對供應商樣品進行測試認證

13、簽訂采購協議

14、如何規避合同的風險

15、案例：某股份有限公司采購合同管理中風險規避

16、把供應商當作分廠看待

17、選擇合適的供應商

18、平等對待供應商

19、維護供應商的利益

20、供就商定期評估

21、“恩威相濟”管理供應商

22、某供應商實地調查表；

23、某供應商業績評估表

24、案例：某公司全面考核戰略供應商的體系分享

第四講：供應商交期和質量管理

1、 好供應商具備六方面特質

2、 供應商評價因素

3、 新供應商的評核和開發流程步驟

4、 供應商評估項目和控制要點

5、 供應商評估后必要措施

6、 供應商監管方法

（1）明確采購標準

（2）供應商參與設計

（3）供應商資格認證

（4）檢驗與試驗

（5）關口前移實施免檢的做法介紹

（6）供應商質量持續改善

7、 供應商關系管理與常用供應鏈控制策略

8、 供應商交期管制十大之道

9、 采購物料跟催方法

10、采購物料進度監控

11、采購進度落后應采取什么措施

12、改善供應商質量十大手段

13、供應商物料質量管制實施手法

14、采購品質控制應檢查項目

15、采購物料驗證方法協議

16、供應鏈管理與企業競爭力的關系

17、供應鏈管理的核心問題

18、供應鏈網絡結構

19、配送戰略

20、戰略聯盟

21、顧客價值與供應鏈

第五講、采購績效測量
1、績效測量的作用
2、績效測量的增值概念
3、績效測量的類型
4、高層管理者可以認識到采購過程對組織的總體目標做出的貢獻
5、采購應該將精力集中于能給企業帶來最大收益的地方
6、當某一績效沒有達到目標時，可以進行干預和支持
7、采購人員可以知道組織對他們的期望是什么
8、采購能向內部客戶展示他正在幫助他們做什么和進展如何
9、保持相同的貨品和服務,同時減少成本
10、在同樣的成本下,增加服務利益
11、減少成本并且增加服務利益
12、在你的組織里，近期的采購是如何“增值”的？
13、測量供應商績效的重要性
14、供應商測量流程
16、供應商績效測量工具和方法
17、供應商其他績效評估方法
18、供應商開發和供應商帳戶管理
19、供應商績效對整個組織的成功都有影響
20、定期與競爭對手進行標桿測量或與公布的指數進行比較。
21、使用合適的工具并盡可能使工具簡單。
22、與供應商分享測量結果并告知合適的利益相關者。
23、采購人員績效測量

重要意義
績效測量的內容制定（評估前）

執行績效測量（評估）

培訓和員工發展（評估后）

績效考核的目的

檢驗當前績效

給未來的績效設定目標

支持人力資源計劃

評估培訓和發展的需求