供應商全生命周期管理

【課程背景】

當今企業的競爭已成為企業供應鏈管理的競爭，從供應鏈上游節點到企業內部直至下游客戶企業，采購供應管理是各企業利潤的源泉；但是，客戶定單變更甚至取消的情況經常發生，市場變化加劇使企業對采購管理應對變化的要求加高，而企業提高、穩定供貨質量與降低采購成本的呼聲又不斷加大，采購供應工作存在的癥結問題在哪里？如何面對與處理？

本課程從企業競爭戰略與供應戰略展開，通過供應商分類，開發，評估，選擇（生個健康寶寶），并對供應商績效管理對供應商進行后天教育，督促，幫助供應商，讓供應商績效更上一層樓，讓供應商真正成才(后天成才)。實現采供雙贏！

【課程對象】

采購經理，采購主管，采購員，SQE主管，SQE工程師，生產管理經理/主管，技術主管等

【課程價值】

1、 明確供應商生命周期管理定義與管理內容

2、 掌握供應商生命周期管理三大誤區與兩大內容

3、 掌握供應鏈環境下企業四大競爭與供應戰略如何有效匹配的思路與方法

4、 掌握供應商尋源的19種方法與供應商篩選的三大核心步驟

5、 掌握供應商初次評審的兩種方法，正式評估的六大內容與評估技巧

6、 掌握供應商四種關系定位模型與不同關系定位策略

7、 掌握供應商質量所處階段與供應商質量管理的六種手段

8、 掌握供應商生產的四種模式，確保供應商交期五種方法與催單/跟單的幾種方法

9、 掌握供應商績效評估設計的原則，績效評估的方法與供應商管理的五種方法

【課程特色】45%理論+35%案例講解+15%現場演練+5%點評總結

【課程時長】2-3天/12-18H(每天6H)

【課綱內容】

第一講：供應商生命周期管理概述

一、供應商生命周期管理定義與內容

現場討論：產品不同生命周期階段供應商管理的重點內容是什么？

二、供應商生命周期管理常見的三大問題

案例討論：為什么說供應商管理不能像唐僧管徒弟

三、供應商全生命周期管理六大怪象

四、供應商全生命周期管理三大前提條件

1、采購部門定位

2、采購組織定位

3、采購人才定位

案例分析：某集團公司采購部組織構架圖

五、供應商生命周期管理三個階段

第二講：P計劃-供應商尋源，篩選與評估

一、基于企業競爭戰略匹配供應戰略—競爭戰略VS供應鏈戰略

二、供應商資源規劃六大問題

案例分析：某企業供應商資源規劃表分析

三、確定采購戰略

四、內部與供應市場分析

1、市場定義

2、供應市場分析的三個層次

案例分析：波特五力模型分析

          供應市場結構分析

五、供應商尋源與篩選

1、供應商尋源的19種方法  

2、供應商篩選三大步驟

3、去供應商現場，評估供的五種方法與兩種技巧

現場討論：如何在生產現場快速掌握供應商管理水平？

六、供應商評估兩大方法與需考慮的三個方面

1、供應商評估兩大方法

2、供應商能力評估需要考慮的三個問題

七、供應商管理能力評估七個維度

1、供應商財務能力評估的“三張”表

案例分析：某企業供應商”三張財務表“分析

2、供應商質量管理系統評估

案例分析：質量管理評估殺手锏—客戶抱怨

3、供應商制造能力評估的五大內容

4、供應商產品表現評估

案例討論：是否需要極限樣件

5、供應商可持續發展能力評估

案例分析：某集團公司針對關鍵型產品供應商量化評估表

八、供應商現場評估常見問題與評估技巧

1、供應商現場評估常見的四種坑

2、供應商現場評估:提問的藝術—應該問什么

案例分析：現場評估實操藝術

九、供應商評估量化兩大原則

1、評審因素與評估權重

2、供應商能力評估表制定

3、確定量化評估兩大原則

案例分析：某日資企業供應商量化評估表

第三講、D實施-供應商選擇與關系定位

一、供應商選擇

1、供應商選擇面臨的實際問題

2、供應商選擇的四大策略

3、供應商選擇需要考慮的八大要素

4、供應商選擇五種方法

案例分析：應選擇那家供應商—供應商選擇模型運用

          某集團公司供應商資源池分析

          某企業使用采購計分卡跨部門決定供應商案例

5、供應商AB角定位

案例分析：老王應如何選擇？

二、供應商關系管理

1、供應商關系三大核心要素

2、供需雙方定位分析

3、物料品類屬性矩陣

4、供應商關系定位

案例分析：某企業供應供應風險評估表

案例演練：你會如何報價？

三、其它三種常見的供應商關系

1、一品一點與一點多點

2、獵人模式與牧人模式

現場討論：獵人模式與牧人模式的優劣

第四講、C檢查-供應商質量與交期管理

一、供應商質量管理優化

1、供應商質量管理在存在的問題

2、供應商質量管理“三不”體系圖

3、如何通過質量成熟度模型判斷供應商質量所處階段

現場演練：繪制公司質量成熟度模型表

4、如何通過質量成本讓供應商高層重視質量

案例分析：某機械企業質量成本分析表分析

5、提升供應商質量管理水平四大措施

6、供應商過程質量管控六種方法

案例分析：高露潔牙膏VE/VA分析

          不合格品管理流程分析

二、供應商交期管理

1、供應商生產的四種模式

2、供應商交期不及時常見六大問題

3、供應商交期優化--供應商可執行

案例分析：日本NTI采購中心外包訂單分析

4、供應商交期管理--供應商能執行

5、供應商交期管理—供應商愿執行

6、供應商交期管理—供應商必執行

7、供應商交期管理—供應商監督執行

案例分析：某展柜公司通過精益與TOC縮短交付周期分析

8、采購跟單與催貨

第五講：A總結反省-供應商績效管理與改進

一、如何做采購績效評估

案例分析：某集團公司采購績效評估分析

二、供應商績效評估

1、為什么要做供應商績效管理

2、供應商績效評估存在的問題

3、供應商績效評估四個關鍵視角

4、供應商績效評估量化指標設計與選擇

5、供應商績效評估量化指標設計四大原則

6、供應商績效評估需要考慮的五個因素

7、供應商績效評估分級描述與績效考核辦法

案例分析：某企業采購績效平衡計分卡

案例分析：某集團供應商績效評估分析

三、制定供應商管理五策略

1、供應商績效激勵

2、供應商開發與改進

3、供應商關系調整與優化

4、供應商風險監控

5、供應商關系結束（淘汰）

案例分析：某集團公司績效配額管理分析

案例分析：某集團公司供應商管理策略表分析

案例分析：某集團公司供應風險管理分析

案例分析：A公司與B工廠為什么會結束？

總結，答疑！