安全應急管理與事故根源調查

【課程背景】

工廠的各項KPI指標中，安全指標往往被排在第一要位。事故的發生將給企業的人員、財產、聲譽……帶來不可估計和無法抹滅的損失！

    而據美國的調查研究發現，只有2%的工業傷害事故是超出了人的能力所能夠達到的范圍，是不可預防的，而在可預防的工業事故中，以人的不安全行為為主要原因的事故占88%，可以說是幾乎所有的工業傷害事故都是由人的不安全行為造成的！

   做好事故的調查和分析、做好行為安全的保障，是企業順利開展業務的前提

然而更多企業的現狀是：

 ◇ 工廠安全隱患多，但員工大多熟視無睹，缺乏安全意識；

 ◇ 由于缺乏必要的調查與分析手段，類似的安全事故頻繁發生；

 ◇ 工作場所存在大量不安全行為，但員工大多熟視無睹，缺乏安全意識；

 ◇ 員工無法識別關鍵行為，類似的安全事故頻繁發生；

針對以上現象，特別推出《事故調查和根本原因分析》課程，此培訓將幫助企業識別，并糾正工作場所的不安全行為，加強員工的安全意識；并有效分析事故原因，發現安全隱患，從而顯著提升企業的安全管理水平.

【課程對象】安全，安健環保管理經理/主管，生產部門經理/主管，安全工程師，安全員等

【課程價值】

1、 明確安全管理在企業中的定位

2、 掌握安全意識提升路徑，事故與隱患的關系

3、 掌握危險源與隱患的相同點與不同點

4、 掌握事故形成原因與事故致因理論分析

5、 掌握企業目前應急管理存在的六大問題與應急管理能力建設的16大要點

6、 掌握事故調查的著手點五大內容

7、 掌握事故全過程調查六大步驟

10.  掌握事故調查五大手段

11.  掌握事故證據4P類型與人證與面談PAEC技巧

12.  掌握事故重建時間事件鏈的思路與兩大方法

13.  掌握事故識別關鍵起因的三個條件

14.  掌握事故報告與跟蹤整改的思路與步驟

【課程特色】45%理論+35%案例講解+15%現場演練+5%點評總結

【課程時長】2天/12H

【課綱內容】

第一講：安全管理概論

案例導入：教授坐船的啟示

一、安全意識提升之路---意愿-知識-技能-意識

二、安全管理三個階段

階段一：事故管理階段

階段二：隱患管理階段

階段三：風險管理階段

三、事故與隱患基數的關系

視頻案例分析：事故的代價

現場演練：不就是一個小隱患嗎

四、安全管理兩道防線

防線一：控制風險

防線二：消滅隱患

五、危險源與隱患的區別

1、定義

2、危險源與隱患的相同點

3、危險源與隱患的不同點

4、危險源與隱患的區別

六、隱患排查與治理的工作內容

1、安全認知與理念

2、安全系統化管理

3、安全評估與改進

4、安全體制與機制

5、人-物-環境-管理

案例演練：找出圖中的安全隱患

第二講：事故形成與致因理論

一、事故形成分析

1、事故是如何形成的

2、事故分析

3、危險源與事故關聯

4、事故等級金字塔

5、事故發生三要素

6、事故交叉理論

視頻案例分析：事故的代價

二、事故致因理論

1、 骨牌理論

2、 事故多重起因理論

3、 Haddon矩陣理論

4、 Reason瑞士奶酪模型

視頻案例分析：海因里希因果鏈案例

案例分析：Haddon矩陣理論表

James Reason 病原體事故模型

第三講：事故應急管理

一、應急管理定義

1、什么是應急與應急預案

2、什么是應急客理

二、企業應急管理存在問題

1、企業如何開展應急管理

2、企業應急管理存在的六大問題

三、應急管理預案體系

四、應急管理，應急預案與應急能力

1、責任主體

2、應急能力分解

3、應急流程與應急能力

五、應急能力建設

1、情景引導--危險分析五步驟

2、責任分工

3、資源保障

4、應對辦法

案例分析：某企業危險描述工作表分析

六、應急處置16大要點

七、規范務實應急演練

第四講：事故調查之事故引發的機制

一、從何著手

1、 事故調查九大術語定義

2、 為什么要進行事故調整

3、 事故報報與管理要求

4、 確定事故調查級別

5、 成立調查小組

案例分析：中海油事故等級劃分表

第五講：事故調查之如何開展調查

一、全過程調查六大步驟

1、 收集證據

2、 找出關鍵起因

3、 根源分析

4、 確定整改建議

5、 完成事故調查與根源分析報告

6、 跟蹤整改進展

二、有備無患

1、 書面的事故調查要求

2、 應急響應計劃于培訓

3、 事故調查程序和培訓

4、 事故調查工具包

5、 事故現場控制

三、如何收集證據

1、 證據類型4P

2、 人證與面談PAEC技巧

角色扮演：如何面談

四、重建時間事件鏈

1、 證據收集卡

2、 事件和狀態分析圖

案例分析：如何重建時間事件鏈

案例演練：重建此事件時間事件鏈

五、識別關鍵起因

1、 關鍵起因的三個條件

2、 應用事件和狀態圖分析

案例分析：應用事件和狀態圖分析

第六講：事故調查之如何進行根源分析

一、三層原因分析

1、 針對每一個關鍵起因，分析直接原因

2、 針對每一個直接原因，找出間接原因

3、 針對每一個間接原因，識別系統原因

二、綜合原因分類

三、根源分析技巧

案例分析：王平將梯子架在走廊拐角

四、變更分析

1、 變更分析原理

2、 變更分析步驟

案例分析：變更分析案例

五、防護屏障分析

1、 防護屏障分析原理

2、 防護屏障分析步驟

案例分析：防護屏障分析案例

六、故障樹和解析樹

案例分析：故障樹分析案例

七、其它專項分析法

1、 時間損失分析法

2、 人因分析法

3、 事故事件整合矩陣分析法

4、 故障類型及影響分析FMEA

5、 設計標準分析法

6、 計算機分析與繪圖工具

案例分析：FMEA分析案例

第七講：事故調查之事故報告與跟蹤整改

一、提出整改方法

1、 事故原因

2、 整改方案

二、事故報告與跟蹤整改

1、三種事故調查報告

2、事故教訓通報

3、行動跟進步驟

4、事故趨勢分析

案例分析：事故報告案例

總結，答疑！