To C 會員制，價值增值，新商業架構

1.業務產品生命周期及增長第二曲線

2.新業務戰略：基于存量用戶，挖掘需求，開辟新業務

3.新價值再造：圍繞存量用戶，探究新價值點，開啟新價值主張

4.新價值實現：搭建數字化商業模式，實現多方位盈利

【案例】美團業務戰略解析，圖解美團的增長第二曲線

二．業務戰略，圍繞用戶的需求，開挖具備明星潛質的新業務

1.采用波士頓矩陣，量化分析業務產品，明確四類業務類型

2.強化金牛類業務產品勢能，拉長金牛類業務產品的時長

3.跨界鏈接，扶持明星類業務，成為潛在增長的第二曲線

【案例】借助波士頓矩陣，解析滴滴、美團的業務戰略

三．創新數字化商業模式，實現私域業績新增長

1.價值顛覆型（價值創造和流通由我方全部解決）項目盈利設計

價值消費付費（會員收費）：會員付費、產品付費、會員+耗材，會員+配件、會員+特權，會員+付費

【案例】小米有品價值顛覆型盈利模式

2.平臺型（價值創造由第三方，我方做流通）項目盈利設計

（1）價值流通付費（三方收費）：廣告費、交易傭金、產品價差

（2）價值賦能付費（三方收費）：資源費、物料費、培訓費、硬件軟件使用費、服務費

【案例】樊登讀書、網易云音樂、咪咕音樂項目盈利設計

3.跨界型（價值創造由三方和我方共同創造，我方做流通）項目盈利設計

（1）價值創造付費（三方+會員付費）：聯合產品、定制產品、版權產品和會員使用費

【案例】小芒、樊登讀書

4.共同體（價值創造、流通由多方共同參與）項目盈利設計

（1）價值利潤分成（無人前置付費或投資人付費）：后期參與利潤分成

【案例】綠機匯

1.圍繞存量用戶，從使用場景和心智模型出發，分析用戶潛在需要的價值點位

2.對比競爭對手，繪制用戶價值點位圖

3.結合自身戰略定位，定義價值主張

4.審視護城河，構建新型的核心競爭力（非技術和資本可以替代）

5.數據監控，敏捷性反饋，打造明星類業務產品（具備增長第二曲線的潛質）

【案例】

1. 滴滴旗下新業務橙心優選的進入與關停

2. 網易云與咪咕音樂，從價值主張出發的業務單元分析

二．四大運營策略，助力明星類業務產品成為現金牛類業務

1.基于會員標簽畫像的“興趣”，開辟依托算法的精細化運營設計

（1）創新業務產品：從OGC、PGC、復合型業務產品到會員參與的UGC

（2）新業務運營：從RFM、會員等級的精細化運營到用戶標簽興趣算法

2.基于會員權益驅動新業務的增長

（1）權益運營的理論基礎：用戶需要以“稀缺”價值實現個人價值的彰顯

（2）新業務運營：強化會員權益價值彰顯，通過拉升價格實現業績增長

3.基于IP達人導購驅動新業務的增長

（1）達人經濟背后的理論假設：內容過度下，用戶的決策開始變得復雜

（2）達人運營的主流策略：達人主頁與達人社區

（3）新業務運營：達人賦能與新業務產品活動策劃

【案例】咪咕音樂UGC社區達人直播電商

4.基于創作平臺會員參與價值創造的增長

1.工具開發：組件工具開發云化，讓每一個會員都可以自定義前臺

2.游戲社區：形成應用分享、可彰顯的社區，促使會員豐富創意

3.虛擬代幣（NFT）：實現平臺內價值創造和交易的量化指標

【案例】

1.華為智慧生活開放式場景應用；

2.元美匯，借助游戲化運營，讓會員參與價值創造，實現高粘性