| 主講老師： | 王鴻華 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 營銷，是連接企業與市場的橋梁，通過創意策略、精準定位和有效溝通，將產品或服務推廣給目標消費者。它不僅是推銷產品，更是傳遞價值、建立品牌與消費者之間的情感連接。在數字化時代，營銷手段日益多樣化，包括社交媒體推廣、內容營銷、大數據分析等，以更精準地滿足消費者需求。營銷的本質在于理解市場、洞察消費者心理，通過創意和策略，實現企業與消費者的共贏。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-05-15 16:00 |
【場景問題】
由彼得.德魯克提出的現代管理學其核心思想提出了“企業的目的是創造顧客”，需要感覺敏銳、超前意識的企業家去發現、喚醒和創造。與今天互聯網界提出的“用戶為中心”的思想是高度統一的。數字化時代，企業在商業模式、戰略制定、營銷策略等方面都進行了卓有成效的創新。而這些創新都首先以創新思維開始，今天，新一代數字化創新思維正在主導或引領者企業走向新的創新。我們在實際管理中，必須要解決以下的問題：
n 如何理解現代管理學中的創新，創新與管理之間的關系
n 數字化時代的創新思維，都包括了哪些思維？
n 數字化創新思維，在戰略制定、商業模式設計和業務場景方面的應用
【解決方案】
方案解讀：
n 未來商業是圍繞客戶，收集場景需求，挖掘用戶價值、實現差異化價值的過程
n 連接與跨界，是構成新價值創造的必然舉措
n 業務+技術+管理，投射的創新性思維，是新戰略搭建和落地的指導性思想
【參與人員】
本課程適宜于：中高管理人員
【學員任務】
1. 【1小時】任務一：了解現代管理學的內涵及管理與創新之間的關系
2. 【3小時】任務二：了解數字化時代創新性思維及其內容
3. 【2小時】任務三：了解創新思維在戰略管理中的應用
任務一：數字化時代的“變”與“不變”（1小時）
【任務解析】通過了解數字化時代的要素變化，引發學員思考在未來商業模式和企業戰略制定中的變化，感悟數字時代的力量。
一．現代管理學的核心思想 |
1.管理的定義：一定邊界約束下，管理者驅動組織成員實現組織目標 |
2.管理的目標：實現組織效率 |
3.管理學的發展 |
4.現代管理學的核心思想：營銷和創新 |
【解析】 1.現代管理學之父彼得德魯克理解的“創新” |
二、數字化時代，六大變化，倒逼企業營銷創新 |
1.要素一：客戶之變，數字化網絡的更多選擇，讓決策權從”產品”重回“客戶”手中 |
2.要素二：產業之變，數字化技術的鏈條滲透，讓產業競爭從“鏈條效率”到“鏈條重構” |
3.要素三：資源之變，數字化應用的開放接口，讓資源競爭從“我有什么”到“我能鏈接什么” |
4.要素四：渠道之變，無線手機應用豐富應用，讓渠道競爭從“空間”到“注意力”爭奪 |
5.要素五：組織之變，數字遠程協同辦公系統，讓組織成員從“內部招聘”到“跨界協同” |
6.要素六：競爭之變，依托數據資源跨界打劫，讓行業競爭從“行業內部競爭”到“跨界降維打擊” |
【案例】 1. 三只松鼠的用戶思維，線上線下追求用戶的極致體驗 2. 成都女鞋通過GO2互聯網平臺，實現短路經濟 3. 中國聯通2022年數字化生態大會，鏈接三方合作機構共同為政企客戶提供數字化轉型服務 4. 抖音逆襲淘寶，通過短視頻直播搶奪用戶注意力，成為新電商翹楚 |
三、圍繞企業的目的，通過數字化改革實現數字化時代的創新 |
1.企業的目的——價值創造 |
2.數字化時代，外部環境變化，促使企業價值創造方式創新 |
3.數字化轉型，為企業提升組織效率提供了解決方案 |
4.“業務商業+產品技術+運營管理”，構成了數字化轉型的“鐵三角” |
【解析&案例】 1. 華為，圍繞市場用戶需求，不斷創新現 2. 數字化改革為構建新型電力系統提供了解決方案 |
任務二：數字化創新思維（3小時）
【任務解析】了解企業數字化改造的價值、意義，明確了解“業務+技術+管理”數字化“鐵三角”在價值創新中的意義。并按照鐵三角的思維，展開理解。
一．深刻理解數字化轉型的內核機理，透析助力產業發展的本質 |
1.數字化轉型的定義、技術和原理解析 |
2.產業數字化轉型的目的及方法 |
3.數字化轉型的核心內容：商業模式、業務戰略創新和業務場景提效降本 |
4.數字化轉型的落地鐵三角：“業務+技術+管理”的組合 |
【案例】 1.“鐵三角”在鞋服行業，助力產業降庫存，實現快速周轉 2.智慧農業、智慧教育中的產業數字化轉型解讀 |
二.業務思維：從業務視角，突破創新 |
1.場景思維：設身處地，身處其中，發現問題 |
2.賦能思維：幫助他人成功，就是自己的成功 |
3.去中心化思維：權利下放，讓更多人參與創新 |
4.協同思維：圍繞用戶訴求，成立新組織，新文化 |
【案例】劇本殺、天貓小店、寶島眼鏡、7-11 |
三．技術（產品）思維：以產品開發者的角度，理解創新 |
1.生產型思維：構建大生態，廣納天下才 |
2.跨界思維：打破思維局限，跨界創新篇 |
3.迭代思維：沒有最好，只有更好 |
4.智能化思維：借助數字化工具，提效降本 |
【案例】華為、聯通、蘋果手機、國家電網 |
四.管理(運營）思維：以管理運營者的角度，審視創新 |
1.用戶思維：擺脫主觀意識，傾聽客戶心聲 |
2.數據思維：用事實說話，下結論前講數據 |
3.平臺思維：鏈接所有合作伙伴，協同共贏 |
4.分布式思維：充分釋放用戶參與，去中心 |
【案例】天貓、喜馬拉雅、抖音的運營思維 |
任務三：數字化創新思維在管理中的應用（2小時）
【任務解析】基于數字化創新思維的指導，企業在戰略定位時，需要首先從用戶出發，探究用戶需求，提煉價值點位，與競爭對手對比，找到差異化價值點，通過構建復合型供給側，來實現用戶價值。與此同時，商業模式、業務戰略等一并發生了變化。
一．戰略定位（方向目標）：洞察客戶場景，構建差異化價值主張，明確戰略定位 |
1.借助大數據，洞察客戶實際業務場景和內在價值訴求，提煉價值點位 |
2.研究競爭對手，橫向比較價值點布局，找到突破機會 |
3.跨界尋求合作伙伴，探尋差異化價值點實現的路徑 |
4.定義價值主張，傳遞價值理念，明確戰略定位 |
【案例】 1. Keep的數據洞察與差異化價值定位 2. 紅罐王老吉，競爭價值點探索 3. 中國聯通2022戰略規劃解析 |
二、業務戰略：明確企業業務范圍，構建業務戰略單元（SBU），制定企業增長戰略 |
1.密集型增長戰略，依托大數據挖掘現有用戶需求，尋找未來發展的機會 |
2.一體化增長戰略，通過建立或收買與企業業務有關的新業務 |
3.多樣化增長戰略，增加與當前業務無關的富有吸引力的新業務 |
【案例】 1.滴滴密集型增長戰略：從出租車、快車到代價、共享單車的密集型增長戰略 2.騰訊投資京東、有贊，實現電商賦能型增長戰略 3.萬達放棄自營，轉向輕資產運營實現的戰略轉移 |
三、商業模式：五大主流商業模式，改變未來市場規則 |
1.顛覆者—創新價值主張，多渠道、多產品組合、多頻次創收 |
2.鏈接器—鏈接供需兩側，通過價值匹配，實現坑位費、過路費和廣告費收益 |
3.賦能者—賦能渠道端，實現價值傳遞過程中的多產品、多頻次創收 |
4.生態者—打造技術數字化生態式平臺，跨界合作，全鏈條盈利 |
5.共同體—借助區塊鏈通證經濟，實現價值內部流轉，共同富裕 |
【案例】 1. 華為構建生態，實現從密集型增長到一體化、多樣化增長戰略轉移 2. 京東小店，借助大數據，賦能社區門店，實現一體化增長 |
四、業務場景：借助數字化技術提升整體業務場景效率 |
1.產業互聯網：設計-研發-生產制造-倉儲-物流-市場-營銷-銷售-客服 |
2.能源互聯網：能源-智能電網/微電網-負荷-儲電-用電 |
3.工業互聯網-立項-設計-采購-施工-驗收-運營 |
京公網安備 11011502001314號
