主講老師: | 朱美林 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 禮儀服務,是展現企業文化與形象的重要窗口。它以專業的姿態、得體的舉止,為客戶提供細致入微的服務體驗。無論是商務接待、會議組織還是日常交際,禮儀服務人員都能以其專業的知識、敏銳的洞察力和親和力,確保每一個細節都體現出尊重與關懷。他們不僅是服務者,更是企業文化的傳播者,以優雅的舉止和微笑,為客戶留下深刻印象。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2024-05-22 14:32 |
商務禮儀和魅力形象,從個人的角度看,有助于提高個人的自身修養和品牌價值,有助于人們的社會交往,改善人際關系;從企業的角度看,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,從而提升企業的經濟效益和社會效益。 本課程融合了王老師在大型制造業、國企以及外資企業多年的高端商務實踐,全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態,用詳實的案例為學員設定并解析在日常工作及特定場合下如何塑造有個人魅力的職業形象,如何言談舉止得體,從而在職場中得心應手并掌握待人接物的主動權,內外兼修,魅力永續。
1、了解掌握商務禮儀知識和塑造良好職業形象對個人及企業產生的重要影響。
2、 學會正確運用商務禮儀知識和塑造職業形象的方法。找準自身在商務禮儀、形象設計上存在的問題。
3、 提出調整改善的最佳方法,使自身的職業特征與外在魅力得以強化,建立起強大的工作自信心,最終達到增強企業美譽度和核心競爭力的目的。
【授課時間】半天 / 2-3小時
【授課對象】所有有志自我提升的職場人士
【授課方式】互動、實操演練、案例分析
【課程大綱】
一、如何穿得美麗?
1、魅力形象水平測試
你沒有第二次機會給人留下第一印象:73855法則
視頻分享:《選美特工》
2、服飾的5大核心元素
A. 服裝色彩學:冷、暖、無彩色系;三色原則
B. 色彩的統一原則
C. 色彩的呼應原則
D. 色彩的平衡原則
E. 色彩的加減法
案例:《英國女王與西班牙王妃的服飾搭配》
3、形狀—體型與服裝款式的搭配
A. 女性的5種體型與男性的3種體型
B. 形狀的平衡原則
C. 形狀的特點原則
D. 形狀的回避原則
案例:《黃金分割點》
二、如何穿得規范?
1、優質形象的條件--TOP原則
如何區分時間、場合、場所
游戲:《正式程度排名》
2、女士公務正裝著裝禮儀要求及禁忌
案例:《第一夫人們的比拼》
3、男士公務西裝的十大誤區
三一原則、三禁忌、露三白
案例:《中美互聯網論壇上的比拼》
4、男女士社交與休閑場合的著裝
減法式和組合式
三、如何穿出品位?
1、化腐朽為神奇--配飾的使用
A. 配飾的添彩和減彩
B. 變美、省錢、省時
2、男、女士的常見配飾
四、得體的儀容儀表
1、儀容禮儀的基礎:清潔與整潔
2、儀容禮儀的關鍵
A. 魅力女士“妝”出來:職場妝容步驟及要求
B. 魅力男士“修”出來:修面易忽略的點
C. 完美造型從“頭”開始:發型與職業的匹配
3、儀容禮儀的升華:嗅覺
4、專業優雅的儀態
A. 微笑:“音階式”微笑
B. 站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢
C. 目光凝視區域:公務、社交、親密 全體練習
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