情境管理模擬演練課程《目標管理——星際歷險記》

【沙盤模擬艙體驗】

吉塔行星情境模擬課程包含的情感是與生死攸關的處境相關聯(lián)的。一個航天團隊有21天的時間來尋找基地的位置，他們在路上還要尋找水源和布蘭克。5名成員中的每個人都掌握著重要的信息(知識卡中給出了)。團員安德弗畫了一張平面圖，指示出了降落的位置；團員杜絲貝瑞有21天的日程。每天他們都可以選擇朝東、南、西、北四個方向走，一旦確定了走哪條路，就能得到一張那個區(qū)域的地圖。沒有人能夠只救自己，大家生死與共，沒有人可以選擇離開，沒有人可以把別人扔在困境中不管所有人都要作出貢獻。不想整個團隊毀于一旦，他們就必須分享知識和想法，這對他們來說可不容易。生存下來必須依靠一兩個常識性的想法。

【課程價值】

伴隨市場競爭的日益加劇，憑借個人的超強能力，使一個企業(yè)、一個組織、一個部門取得成功，是難以實現(xiàn)的，個人英雄主義已經(jīng)不復存在。全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明，企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長、績效不斷提升，就要推動各級工作團隊組建、管理高績效團隊。

高績效團隊是個人、團隊和組織平衡發(fā)展的焦點。高績效團隊是敏捷應對內(nèi)外變化、快速傳播內(nèi)外信息、有效整合內(nèi)外資源、持續(xù)滿足內(nèi)外需求的團隊。高績效團隊是和諧通暢，靈活開放；上下同欲，內(nèi)外同心；協(xié)同合作，共創(chuàng)價值；反思總結，自覺創(chuàng)新的團隊。本課程旨在通過沙盤模擬、自我覺察、現(xiàn)場分析等多種方法打造管理高績效團隊的各種能力與技巧。

【核心優(yōu)勢】

情境模擬：利用團隊中可能出現(xiàn)的情境，通過模擬相關情境，合理的設計項目，打破了以傳統(tǒng)培訓項目與合作場景缺乏關聯(lián)性的瓶頸；

展開方式：超越傳統(tǒng)課程更豐富的培訓手段，運用視頻片段、測評評估、案例分享、情境化模擬等烘托整個培訓過程；

應用性強：情境課程設計了場景模式，將團隊決策力和執(zhí)行力進行了有效的發(fā)揮，用于指導現(xiàn)實的團隊合作行為，給予參與者現(xiàn)場指導與傳承；

內(nèi)容特色化：讓學習者直接置身于周圍的環(huán)境------團隊與模擬，去體會其中的挑戰(zhàn)，去提供一個發(fā)揮員工潛能并能解決所面臨問題的基礎。

【課程收益】

1.明確團隊成員的角色，并使自己成為一個優(yōu)秀的團隊成員或領導者，有效的發(fā)揮崗位職能；

2.整合差異，使人人朝著共同目標努力進取。了解有效團隊的特征及團隊成員的互補作用，充分認識團隊合力，最大程度地發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢，從而達到“一切皆為我所用”的目的。

3.了解“羊群效應”“從眾心理”對團隊的影響，通過有效的訓練達成提升現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)，并運用到工作中去，有效的避免組織慣性、對抗慣性；

4.學習如何管理和控制沖突的溝通藝術，通過練習來幫助成員認識并承認這些沖突根源的存在，從而有效的控制；掌握打造團隊溝通力的理念、方法、技巧、工具。

5.掌握打造團隊執(zhí)行力的理念、方法、技巧、工具。培養(yǎng)學員有效的運行團隊的工作模式，利用合作能力訓練，提升團隊資源的合理運用，凝聚和驅動所屬團隊，成為一個卓越的戰(zhàn)斗實體。

【授課方式】

1. 情境沙盤、案例分析、情景再現(xiàn)、影片選擇、活動體驗，讓您全方位融入到培訓的過程中，身心智慧的體驗、團隊管理的融合；

2. 案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓您從工作時身邊發(fā)生的事例中學習到管理的精髓，讓所有人的感悟與獲得一并分享與您；

3. 透過活動啟發(fā)，讓您從“做”中了解到自己和團隊的不足以及需要改善注意的地方；

4. 與學員共同深入的總結管理要務，達成共同成長。

【課程時間】

1天，6小時/天

【授課對象】

中層管理者、骨干員工、項目組成員

【課程綱要】

第一部分： 目標管理培訓的意義

一、 營建學習型組織的意義

二、 為什么要學習目標管理

三、 目標管理的范疇

1.個人目標管理

1）馬斯洛需求與目標管理

2）個人目標管理的切入點

2.團隊目標管理

1）彼得德魯克的經(jīng)營管理認知

2）團隊目標管理MBO的核心

3）團隊目標管理達成的方法

四、 導入沙盤模擬培訓的理念

第二部分： 沙盤模擬規(guī)則說明

一、 沙盤模擬的環(huán)境介紹

二、 建立團隊并分工合作

三、 明確沙盤模擬的目標和資源

四、 全體戰(zhàn)斗會議召開

第三部分： 沙盤模擬體驗：吉塔行星之旅（該項目援引自美國密歇根大學商學院）

一艘宇宙飛船在吉塔行星上墜毀，幸運的是我們都還活著，我們有 21 天的時間來尋找基地的位置，只有到達哪里我們才能生存下去。每個人都掌握著重要的信息，沒有人能夠只救自己，大家生死與共，我們是否能夠在有限的時間內(nèi)找到基地生存下來，還是“消失”在荒涼的吉塔行星？

每天的決策、計劃執(zhí)行、信息收集……這些都將由全體組員共同決策，榮譽共享、風險共擔、此刻，我們風雨同舟；未來，我們眾志成城！

（本部分全體成員參與，決出優(yōu)勝組。）

課程體驗點 ：

1. 對一個項目來說，開始時做的決策對團隊的生存最具影響；

2. 設法駕馭你的環(huán)境，不然你就被它影響和控制；

3. 在開始前，理解并排定資源的優(yōu)先與價值，包括那些不易而見的時間，信息等；

4. 行動并不意味著產(chǎn)出，如果不夠謹慎，行動將功虧一簣；

5. 無論多好的決策，如果是基于缺乏信息或者錯誤信息，就不是一個好的決策；

6. 一致認同是團隊產(chǎn)生的關鍵，然而，如果未聚焦認同感，常常導致妥協(xié)與平庸。

第四部分：沙盤模擬的回顧與分析—— 目標管理的真諦

一、 在失敗中獲得成功

二、 團隊經(jīng)驗總結與分享

三、 復盤回顧

1.沙盤演繹中的目標管理

2.沙盤演繹中的資源管理

3.沙盤演繹中的決策管理

4.沙盤演繹中的溝通管理

5.沙盤演繹中的團隊管理

四、 目標管理的要點

1.決策力

2.執(zhí)行力

3.團隊精神

1）什么是團隊？

2）團隊的要素

3）清除團隊建設的障礙

自私（本位主義、小山頭意識）

內(nèi)耗（互相攻擊、互相拆臺）

社會惰性與團隊智障

4）如何促使團隊成員之間目標一致，協(xié)作互助？

鼓勵多樣化的意見及異議

努力達成共識但允許有所保留

最終的行動必須一致

做好“少數(shù)人”的引導和解釋工作

處理沖突模型（競爭、合作、折衷、順應、回避策略）

結尾：點評、分享；團隊表現(xiàn)獎頒獎