主講老師: | 梁力軍 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 銀行培訓旨在提升員工的專業素養和服務質量。通過系統的理論學習和實踐模擬,員工能掌握最新的金融知識、業務流程以及客戶服務技巧。培訓不僅強調專業知識的重要性,也注重團隊協作與溝通技巧的培養。此外,還包括風險管理、合規操作和職業操守等方面的教育,以確保銀行穩健運營。培訓內容豐富多樣,形式靈活,有助于員工個人成長和銀行整體發展。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2024-05-28 14:39 |
1.課程背景
近幾年,互聯網、大數據、區塊鏈等新型科技的快速發展正在日益嘗試改變著企業組織、社會大眾與商業銀行的金融聯系與金融模式,也驅動了金融業產生深刻的創新和變革。科技與金融的深度融合日益成為傳統銀行業的重要發展方向。
當前,各家商業銀行均面臨著進行數字化轉型的重大課題,加大金融科技的投入已成為各家銀行的共識,。通過金融科技賦能,對內實現金融科技與銀行業務的深度融合,全面創新和改造銀行業的前、中、后臺等各環節;對外實現銀行產品與服務、技術與功能的能力輸出、數據輸出,,從而達到擴展銀行多維渠道獲客、引流的能力,有效提升金融科技的競爭力,適應銀行 4.0 新形勢的變化與轉型要求。
工欲善其事,必先利其器。當開放銀行時代來臨時,銀行業將全面迎來金融科技發展的高級形態——數字金融與開放金融的到來。
本課程內容將緊密結合國際關于開放銀行的發展方向、開放銀行在我國的應用與實踐情況,重點為我國銀行業分析經濟新常態和科技新常態的銀行 4.0 新形態下,如何運用開放銀行實現 API 的合理開放、銀行功能的外部場景互融與互嵌,從而實現銀行的“無處不在,無所不在”。
2.課程時長
本課程設計時長為 1 天(6 小時)。
上半場:一是,分析與介紹開放銀行的來龍去脈(包括英國和歐盟《通過數據保護條件》——數字確權背景,以及銀行 4.0 關于銀行形態變化的背景);二是,系統性闡述開放銀行的內涵、特點;三是,剖析開放銀行的技術、模式與價值,包括關鍵技術(API 和 SDK)、主要模式類型及系統架構演進、開放銀行生態系統與參考者特征等。
下半場:一是,分析國際、國內銀行業的開放銀行應用與發展情況(包括富國銀行、花旗銀行、西班牙銀行,中國銀行、微眾銀行、浦發銀行、招商銀行等金融機構),總結其發展特點、規律;二是,從技術實施(歐盟 PSD2)與監管指南(包括香港金融管理局、新加坡金融管理局),提出開放銀行的實踐建議;三是,從數據、技術、場景多視角,系統性總結與剖析開放銀行實施的風險與挑戰,并展望銀行業的未來發展。
3.培訓對象
本課程內容適合但不限于各類商業銀行總行、分行領導層級,以及總行、分行相關業務、技術等部門的負責人、專業人員和技術人員。
4.授課形式
理實內容講授:涉及開放銀行的內涵、特征、功能與價值,國際與國內的開放銀行應用與發展,并提出開放銀行實施的流程、建議與思路,同時會剖析開放銀行發展過程中存在的風險、挑戰與監管實施等。內容全面且富有體系性。
現場分組討論:參訓人員分組就開放銀行實施的核心問題展開討論,提高參與度,并啟發思維。
視頻素材解析:就國內銀行機構、互聯網企業在開放金融和開放銀行的應用與實踐情況,進行視頻播放和現場剖析。
實踐案例分析:國內銀行機構、互聯網企業的開放銀行案例分析(包括西班牙銀行、花旗銀行、浦發銀行、微眾銀行、招商銀行等)
實戰情景演練:預設開放銀行落地與實施場景,組織參訓人員進行場景分析設計。
5.課程收益
課程的最重要價值:
讓銀行能預先感知銀行的未來發展,從而提前做好銀行業務模式和技術發展的轉型規劃和預先布局!
課程的主要特點為:
一是,將開放銀行的背景動因、內涵理解、技術應用及開放銀行的國際與國內應用實踐、實施指南等方面緊密結合,內容既具有理論高度,且具有實施指導性;
二是,深度剖析開放銀行的國內外應用實踐案例,并預設出外部應用情景來讓參訓人員進行參與性設計結合,培訓具有啟發性、應用性和實戰性相結合;
三是,課程將緊密結合商業銀行的數字經轉型發展特點和業務特點、技術特點,通過對開放銀行適用場景分析、技術應用剖析、互聯網企業開放金融(直銷銀行、虛擬銀行、敏捷銀行、無感金融等)的實施進行剖析,具有很強的針對性和實踐指導性。
6.課程大綱
一、 開放銀行的來龍去脈
1. 思考:銀行的現世與未來
n 現世:無感金融的泛在化
n 未來:平臺銀行+虛擬銀行
n 開放銀行的場景理解
n 開放銀行的視頻素材分析
n 不同視角看開放銀行
2. 開放銀行出現的背景與動因
n 銀行 4.0 時代與第一性原理
n 金融環境的變化
n 科技與監管的變化
n 歐盟《通用數據保護條件》的出現
3. 開放銀行的起源與內涵
n 英國開放銀行的實施與發展
n 開放銀行內涵與認知
n 開放銀行的特點
二、 開放銀行技術、模式與價值剖析
1. 開放銀行的關鍵技術
n API 及其優勢
n SDK 軟件開發工具包
n H5 超文標記語言
n 開放銀行三種形態
2. 開放銀行的運營模式
n 產品輸出模式
n 開放平臺模式
n 三方平臺接入模式
n 植入模式
3. 開放銀行的構建模式
n 自建
n 投資
n 合作
n 參與
4. 開放銀行的服務模式
n B 端(企業端)
n C 端(客戶端)
n G 端(政務端)
5. 開放銀行的生態系統
n 生態系統構成
n 參與者特征
6. 開放銀行的價值總結
三、 開放銀行應用發展
1. 開放銀行應用發展總體情況
2. 國際銀行業的應用與發展
n 西班牙對外銀行應用情況
n 花旗銀行應用情況
3. 國內開放銀行的應用發展
n 銀行業的應用與發展
n 中國銀行的應用與發展
n 興業銀行-興業數金
n 浦發銀行的應用與發展
n 微眾銀行的應用與發展
n 招商銀行的應用與發展
n 平安金融——平安壹賬通
n 微信小程序的擴展應用
四、 開放銀行實踐指南
1. 開放銀行的歐美監管
n 英國 CMA 與 OBWG 開放銀行框架
ü 數據標準
ü API 標準
ü 安全標準
ü 治理模式
ü 實施規劃
n 歐盟 PSD2
n 澳大利亞 KWM
2. 開放銀行的亞洲監管
n 香港金融管理局借鑒
n 新 加 坡 金 融 管 理 局 PLAYBOOK借鑒
n 人民銀行的開放銀行監管態度
ü 頂層設計
ü 技術規范
ü 風險管控
3. 構建開放銀行的成功要素
n 數字化生態圈
n 金融科技聯合創新
n 金融開放平臺構建
n 數據服務平臺構建
n 數字化工廠與數據共享
n API 技術平臺開放
五、 開放銀行:風險與挑戰并存
1. 開放銀行的安全風險
n 數據安全風險
n 連接安全風險
n 多維主體風險
n 業務連續性風險
n 混合模式風險
2. 開放銀行的主要挑戰
n 監管與合規風險
n 組織架構變革
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