團隊管理的具體方法：“無資源”管理者如何帶隊伍

【課程說明】

本課程主要針對銀行一線基層團隊的管理干部，基層團隊是指銀行內部基層部門、團隊、網點，以及基于某項任務而建立的工作小組，等等。

基層團隊的管理者通常手里沒有太多資源，缺乏獎懲權、績效評價權，甚至根本沒有職銜，這些“三無”干部在團隊建設中，經常采用“自己苦干多干+以私人交情凝聚團隊”，這兩個方法是對的，但非常不夠，因此，本課程教給管理者一系列在缺乏資源的前提下如何管帶團隊的具體方法和策略。

鑒于無資源管理是難度很大的，因此，學會這些方法，對各階層管理干部都有價值，本課程適合所有需要帶隊伍的干部學習和踐行。

【課程大綱】

一、缺乏資源帶隊伍的難度很大

1.團隊的定義和特征

2.小團隊的緊密度和互動性非常高

3.基層干部缺乏籠絡調動團隊成員的資源

4.“自己干”和“靠交情”的優點和不足

5.無資源管好團隊，是自身能力的強化成長

二、帶好基層團隊的兩個大前提

1.干部自身的品格、能力、活力

2.拋棄簡單粗放式命令管理的“妄想”

3.充分調研：掌握信息是領導權威的組成部分

4.既要理解上級訴求，也要理解員工訴求

5.整體思考，分步實施，行動與情境相適應

三、團隊建設的12種具體方法

1.主動協商溝通是最大的激勵

2.務必要搭建骨干積極團隊

3.學會用任務帶隊伍，凝聚團隊關注點

4.精確的團隊日志是我們的管理資源

5.學習掌握更有效地表揚人的方法手段

6.伴隨工作目標的短頻有趣小競賽

7.如何組織舉辦大家喜聞樂見的團隊活動

8.建立內部協同和分享經驗的機制

9.真誠關心能夠感動人心

10.注重大家的參與感，注重內部統一價值觀

11.干部有責任為團隊成員爭取企業內部資源

12.建立識別符號：既要能實干也要會呈現

四、必須防范“問題員工”和“小團體”

1.問題員工是指態度影響工作甚至干擾團隊氛圍

2.控制還是處理：投入成本比分析和行動決策

3.團隊內部的小群體：識別、防范、干預

4.用差異化方法打破小團體內部的一致性

5.樹立正性的團隊文化，能夠有效控制不正當的個人行為

五、機會偽裝成困難來敲門

1.領導力的本質是不靠職銜權威而是靠人格力量

2.無資源管帶團隊的能力是終生增值的管理能力