| 主講老師： | 穆曉軍 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業技能，是指勞動者在從事某一職業時所需具備的知識、技巧和能力。在現代社會，職業技能的重要性日益凸顯，它不僅是個人就業和發展的重要支撐，也是推動社會進步和經濟繁榮的關鍵因素。 擁有扎實的職業技能，意味著勞動者能夠更高效地完成任務，提高工作質量，為企業創造更大的價值。同時，職業技能的提升也有助于勞動者在職業生涯中不斷進步，實現個人價值。 因此，我們每個人都應該重視職業技能的培養和提升，通過不斷學習和實踐，掌握更多的專業技能和知識，以適應不斷變化的市場需求和職業挑戰。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-05-30 16:07 |
【課程大綱】
第一期，課程導入和綜述零售轉型
1. 開場談展業與風控，既要防范疫情，也要關注經營
2. 什么是客群經營：從風評覆蓋度談起
3. 科技金融與互聯網思路：廳堂捕捉和精準識別客戶
4. 大數據在存量精耕的應用
第二期，經營好客戶，精耕存量是大行的戰略優勢
1. 以按揭存量客戶為例，通過數據發掘進行客群精耕
2. 存量財富客戶的主動經營，細分客戶尋找商機
3. 在支行績效指標壓力和主動客群經營之間找到努力交集
第三期，客群經營的實踐模型和指導公式
1. 三角模型是零售經營的思想工具
2. 客群，客情，客戶
3. 精細化改進工作，鎖定經營目標客群
第四期，產品覆蓋度和北極星月活指標
1. 銀行零售發展的1.0和2.0和3.0時代
2. 為什么月活指標被稱為北極星
3. 一線支行的客群名單：目標準確，動作完整
第五期，小微企業經營貸客戶的深入營銷
1. 銀行業較為有效的小微貸經營公式
2. 不僅是產品思維，要建立客群意識
3. 深度經營綜合營銷，既是展業又是風控
（每節課的總結和提問，以及問題解析）
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