| 主講老師： | 王晨琛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是人際交往中至關重要的橋梁，它連接著人與人之間的思想、情感和信息。有效的溝通能夠消除誤解，促進理解和合作。它要求我們具備良好的傾聽技巧、清晰的表達能力和積極的反饋機制。通過溝通，我們可以建立信任，增進關系，共同解決問題。無論是在職場中還是在日常生活中，溝通都是不可或缺的。通過有效的溝通，我們能夠更好地理解他人，也讓他人更好地理解我們，從而共同創造和諧、積極的人際關系。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-05-31 12:48 |
【課程背景】
為什么團隊沒有活力、沒有戰斗力、沒有凝聚力,是什么讓員工有難言之隱而又不知如何表達,有難處不知如何解決,是將沒有能力,還是士沒有動力,又是什么原因讓員工上班心累,沒有效率,沒有動力,不及時解決跨部門溝通問題，損失巨大!各個部門有自己不同的責權利，當不同部門發生沖突時，又該如何化解呢？-----問題不解決是損耗，如何有效又省力地解決以上問題直接關系企業效益。
【課程收獲】
? 解決部門與部分之間溝通障礙,打開心門溝通!
? 增加團隊凝聚力,部門之間互動性!
? 如何有效的溝通表達,傳達信息,處理上下及關系!
? 掌握溝通的原理,有效的問聽說!
? 調整積極的心態和工作態度!
? 激發員工的工作熱情和動力!
? 感恩組織大家庭,明白主人翁意識!
【課程對象】公司全員
【授課方式】講授+案例+視聽+實操+研討+游戲+分享+問答+工具+PK等
【課程時長】1——2天
【課程大綱】
第一節：基本功打磨
1什么是真正的溝通？
2什么是跨部門溝通？
3為什么要學習跨部門溝通？
4影響跨部門溝通的因素、根源、對策
5 跨部門溝通基本理論
第二節：跨部門溝通技巧
1制度精細
2氣氛營造
3換角度
4 列數據
5 溝通方式選擇
6溝通中的三換
7不同性格，不同溝通策略
8高效會議的溝通技巧
9 跨部門溝通中常見難題對策
第三節：企業跨部門溝通案例解讀
1京東案例
2唐駿案例
3其它知名公司案例
4晨琛老師親自輔導的公司跨部門案例
第四節：跨部門溝通行為模式重建系統工具導入
1原創1+3模式
2原創71模式
3原創邏輯表達3X工具
4其它溝通工具表格
第五節：本公司溝通難題研討
1各小組提出本公司部門溝通的難題
2研討不同解決方案
3導師點評
第六節：跨部門溝通問題的根源
【課程說明】
內容僅供參考，具體將調研后私人定制
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