打造高效能團隊：員工職業(yè)化素質提升工作坊

【課程背景】

為什么員工做事消極被動，凡事聽之任之，總說：“我也沒辦法”；

為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；

為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷；甚至在崗時還在干私事；

為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的職業(yè)規(guī)劃和計劃；

為什么員工缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；

“員工的職業(yè)規(guī)劃線路與職業(yè)化是企業(yè)的主根基”，作為企業(yè)員工，對外面對客戶代表著整個企業(yè)，個人所行、所言直接關系到企業(yè)的整體利益和形象，關系到客戶對企業(yè)的信任；對內，直接影響到自身的工作效率與合作效率。心態(tài)決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好以為是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變觀念開始、激發(fā)員工工作熱情，調動員工積極性；同時長遠的動力是職業(yè)規(guī)劃，讓員工設定職業(yè)發(fā)展路徑、目標，才能長遠地發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內在動力，真正做到從普通到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越！

場景化：結合講師多年職場經歷，設置各種場景，引發(fā)學員思考；

趣味化：案例分析、討論互動等多種方式，幫助學員更好理解和吸收課程內容；

工具化：有理論必有工具，幫助員工明白原理的同時，也有提升途徑。

科學化：每一個理論、方法、工具都有其科學依據(jù)，避免講空話、大道理，讓學員有意愿接受。

【課程收益】

1.幫助員工正視自我，重塑員工職業(yè)心態(tài)，并掌握實踐積極主動的方法；

2.幫助學員建立以終為始的工作習慣，提升員工責任意識、培養(yǎng)員工敢于擔當；

3.學習并掌握掌握職業(yè)規(guī)劃方法，提升目標驅動能力，去除以自我為中心的思維定勢；

4.幫助學員樹立正確的職業(yè)價值觀，快速投入職場。

【課程方式】

講解分析、角色扮演、模擬練習、案例研討、頭腦風暴等。

【課程時長】

1天（6小時）（視企業(yè)情況而定，授課內容及方式有所調整）

【課程對象】

高效能企業(yè)的全體員工、企業(yè)高潛人才、班組長等

【課程大綱】

一、職業(yè)角色轉變

1、我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?/span>

2、業(yè)余選手與職業(yè)選手的區(qū)別

3、什么是職業(yè)化

（1）職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài)

（2）職業(yè)化行為規(guī)范

（3）職業(yè)化技能

4、冰山理論

二、優(yōu)秀員工的職業(yè)化認知

1、性格與職場角色

（1）PDP性格測驗

案例：拿錯醫(yī)療報告之后

案例：開車被插隊之后

（2）貝爾賓團隊測驗

討論：你是什么團隊角色

（3）個人能力SWOT分析：確定優(yōu)勢、尋找機會；看清劣勢、規(guī)避威脅

行動：個人能力分析表

2、職業(yè)素養(yǎng)內容

（1）職業(yè)意識

（2）職業(yè)行為：敬業(yè)、感恩等

（3）職業(yè)道德

（4）職業(yè)技能：學習、成長、勝任

（5）職業(yè)心態(tài)：停止抱怨向內看、承擔責任去成長、追求結果得幸福。空杯、老板、奉獻等。

3、思想職業(yè)化

（1）與企業(yè)共同成長

消除“外包”思維；努力學習提升自己

（2）做好職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃四條原則：動態(tài)目標原則；時間梯度原則；發(fā)展創(chuàng)新原則；自身企業(yè)融合原則

三、職業(yè)化素養(yǎng)提升實踐

1、完美的形象：外表與禮儀

2、溝通的技巧：有效溝通四步曲

3、執(zhí)行的方法：工作達成四步法

4、工作的能力：目標/計劃/時間/創(chuàng)新/復盤

（備注：大綱內容為課程參考，根據(jù)企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況，授課內容及授課方式會有所取舍及調整。也可根據(jù)企業(yè)實際需求，針對實際問題定制課程內容）