項目的范圍管理

【課程背景】

您企業的項目是否存在以下問題呢？

1、 無法如期完工；

2、 項目需要作太多改動；

3、 雖然滿口承諾，項目必需的資源還是不能準時到位

4、 遲遲拿不到項目所需的規格明細、設計、資訊、物資、授權或批準；

5、 人人都說自己的項目最火急，優先順序被逼頻頻改動，也頻頻引起爭執；

6、 超支；

7、 過多翻修重做；

8、 部門溝通困難；

9、 出現問題相互推卸責任，沒有人解決問題；

10、 項目質量經常出現問題；

11、 項目經常出現突發事件，沒有項目風險管理及應對措施；

12、 每個人對一小部分，沒有人對整個項目成功負責；

13、 缺乏規范化的項目考核與激勵手段；

本次培訓是為了使項目經理和項目組成員掌握現代項目管理知識在項目中的應用。了解項目管理，掌握相關的項目管理工具在項目中怎么運用？如何制定項目目標？如何進行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風險管理計劃等等，從項目啟動、項目規劃、項目執行、項目控制、項目收尾的全生命周期管理的角度，全面提高項目管理能力。

【適合行業】

互聯網、汽車行業、醫療、金融業、生態與環境、通信電子、數碼家電、建筑、運營商等各行業

【授課對象】

企事業單位執行層，包括總經理、項目總監、新晉管理者、部門經理、項目經理、設計與研發人員、工程技術人員、質量與計劃管理人員、項目團隊成員、儲備干部、骨干優秀員工等等

【培訓時間】

1-2天(6小時/天) 或可根據項目的實際場景與需求約定

【課程大綱】

一、 項目管理與傳統管理的區別

1. 項目策略

2. 項目的定義

3. 項目與運營的案例分析

4. 項目管理與項目經理

5. 項目經理的境界

二、項目的范圍管理

1. 項目范圍管理的核心概念

a) 產品范圍

b) 項目范圍

c) 預測型生命周期

d) 適應型（敏捷型）生命周期

2. 范圍管理的發展趨勢和新興實踐

3. 在敏捷和適應型中需要考慮的因素

4. 項目范圍的規劃與管理

a) 范圍管理計劃

b) 需求管理計劃

5. 收集需求

a) 需求的概念

b) 收集需求的工具與技術

i. 數據收集

ii. 數據分析

iii. 決策

iv. 數據表現

v. 人際關系與團隊技能

vi. 系統交互圖

vii. 原型法

c) 需求的分類

d) 需求跟蹤矩陣

6. 定義范圍

a) 數據分析：備選方案分析

b) 決策：多標準決策分析

c) 人際關系與團隊技能

d) 產品分析

e) 項目范圍說明書

7. 創建WBS

a) 分解工作包

b) 分解的五個步驟

c) WBS的結構形式

d) 創建WBS的四個注意點

e) 創建WBS的四個主要原則

f) 范圍基準

g) 控制賬戶與工作包

8. 確認范圍

a) 核實可交付的成果

b) 檢查（審查、產品審查 、巡檢）

c) 驗收的可交付成果

d) 變更請求

9. 范圍管理結構與流程示意圖

10. 控制范圍

a) 數據分析：

i. 偏差分析

ii. 趨勢分析

11. 范圍的蔓延、鍍金、范圍潛變

a) 案例與分析說明

三、關鍵路徑與關鍵鏈

1. 關鍵路徑

案例分析：燒開水定律

案例分析：貨倉建設

2. 關鍵鏈

(1) 關鍵資源

案例分析：貨倉建設

(2) 時間管理

案例分析：項目多任務

四、項目實操與演練

1. 項目的認識與辨別；

2. 項目管理知識的集訓；

3. 微項目呈現；

4. 項目單任務和多環節演練與測試；

5. 項目延遲原因分析；

 五、項目管理沙盤推