HRBP實戰技能培訓課綱

【課程背景】

HR領域“HR三支柱-COE/HRBP/SSC”管理模式經過實踐證明其價值后，HRBP就成了組織業務管理與發展的方案實施者和變革催化師。但是，在這一角色的轉變過程中，HRBP往往缺乏實戰的工具，方法和有效方案，從而導致在日常工作中勉為其難難出實效。為了彰現HR人專業價值，本課程開發時結合豐富的實踐案例，助力學員從容應對HR管理轉型升級、組織變革創新帶來的挑戰。

【課程目標】

全面掌握和深刻理解HRBP體系，從HR專業人員轉變為業務伙伴的角色；

了解構建HRBP體系的基本要素，掌握成功實施HRBP的關鍵要點；

掌握企業構建HRBP的基本理論和方法、路徑；

掌握HRBP在企業中的實踐和應用方法，為企業在留住人才、優化人才、組織變革、促進績效等方面貢獻新的價值。

【課程對象】人力資源總監、人力資源部經理、人力資源管理人員、相關高管、業務部門負責人。

【課程時長】  2-5天。

【課程特色】案例分析、分組討論、角色扮演、情景模擬、游戲視頻、主要技能練習等。

【課程大綱】

一、 　HR三支柱模型

一）大衛尤里奇HR三支柱介紹

1、 人力資源的四個發展階段

2、 人力資源三支柱原理

3、 由內而外的HR（outside in）

4、 三支柱模型設計

  二）如何設計和建立COE（專家團隊）

1、 COE定位于R&R（職責）

2、評估BU（業務部門）的需求服務與變革支持　

3、內化為HR咨詢專家，提升業務能力

案例評析

三）如何設計和建立SSC（共享服務中心）

1、交付HR服務給BU（業務部門）與業務人員

2、有效控制人工成本

3、落實HR發展策略與業務的銜接

案例評析

二、 HRBP的角色和定位

1、傳統六大模塊與HRBP的關系

2、HRBP的定義和目標

3、HRBP的角色和定位

4、如何成為一個合格的HRBP

5、HRBP的能力要求

案例：著名企業的三支柱模型應用

三、 HRBP團隊籌建

1、常見的HRBP組織架構；

2、組織模式診斷；

3、基于HRBP的組織架構設計

案例研討

四、HRBP修為

1、HRBP能力三框架：業務能力、專業能力、管理能力

2、合格的HRBP是如何煉成的

3、如何深入了解業務

案例研討

五、HRBP實踐：組織診斷

1、組織診斷過程

2、團隊診斷與輔導項目

3、團隊診斷模型

4、團隊診斷與輔導活動的關鍵流程

5、團隊診斷與輔助的關鍵能力

案例：著名企業的HRBP實踐

六、HRBP實戰：教練式輔導

1、教練式輔導-GROW模型

2、手把手指導VS教練式輔導

3、教練式輔導-目標（G）

4、教練式輔導-現實（R）

5、教練式輔導-選擇（O）

6、教練式輔導-意愿（W）

案例研討

七、HRBP支持業務實現－提升組織績效的有效辦法

一）HRBP如何贏得業務老大的認同？

1、如何構建基于業務的招聘體系？

2、如何搭建基于業務的培訓體系？－

3、如何激勵業務人員士氣？－阿里巴巴的“政委”體系

二）HRBP如何幫助業務老大做績效管理？

1、業務團隊績效管理的難點分析

2、業務人員的KPI指標與財務指標設計技巧

3、業務人員的績效反饋與績效改進

4、績效考核的萬能公式在業務部門的應用－QQTCS模型

案例研討