基于戰略與流程的人力資源管理

【課程背景】

2017年，是傳統企業轉型之年。2018年，可能是行業消失年! 跨界、整合、互聯網+。。。中國企業生存在經濟跌宕起伏的大環境中，有著極大的發展空間，但也面臨著巨大的挑戰：世界500強在高端市場向下滲透，國內大型企業逐漸形成霸主，中小型企業同質化競爭嚴重，勞動力成本不斷上升，面對多變的經營環境以及越來越加劇的企業競爭，傳統的競爭優勢已無法確保企業成功的達致目標，而此時，人力資源之良莠將成為企業營運成敗的關鍵。

如何透過人力資源的整合來獲取競爭優勢，事實上并不復雜，總經理與高管團隊只要關注與掌握三個主要環節就能成竹在胸。

第一是合理的組織架構與功能，即如何承接公司戰略來調整組織結構與部門功能，如何有效的因應變化來厘清權責？如何依據不同的企業生命周期來儲備與選擇優秀的人才，讓員工做『對的事情』。

第二是績效管理與勝任能力，即如何聚焦戰略形成績效地圖，將企業目標、計劃設定并分解，明確指標間的因果關聯，設定出要做到多好才算好？并把這些指標分解落實到部門與員工日常工作中；同時明確執行工作任務時，不同部門的員工需要哪些勝任能力，同時將培訓需求與績效管理對接，讓員工把『事情做對』。

第三是薪酬與激勵，即如何確保薪酬體系對內公允對外有競爭力，如何利用有限的資源建立具有激勵性薪資福利體系，構建企業的“人才”優勢。

當前，多數中小企業的人力資源管理通常是概念性的指導方針，無法與組織架構、部門功能、管理流程、績效管理與激勵產生直接的關連，更欠缺技巧與工具透過人力資源管理來促進企業學習與成長。因此往往無法將人力資源化為第一生產力。

本課程在世界500強企業和上市公司任職多年HRD、VP的聶老師進行講授指導，協助企業高層運用系統化的工具，將人力資源管理各模塊系統化，與戰略聚焦，授課過程結合企業成功案例進行演示與說明，并運用一系列實用的表單、工具展開各項管理工作，把全球頂尖企業的成功法則，系統化地介紹給國內企業的高層經營者，是不可多得的學習機會。

【課程收益】

明晰戰略理念，戰略明未來，培訓是入口。

建立戰略人力資源管理系統化架構與思維

掌握不同生命周期核心人才的職能、以及招聘培養之道

掌握組織功能、部門功能、職位功能（定崗定編定員）規劃的技巧

掌握績效管理體系建構，包含平衡計分卡、各級績效指標制定、分解的技巧

掌握薪酬政策制定、薪酬結構、調薪、獎金提拔與發放技巧

掌握員工勝任力模型建構與量化技巧

學習因應戰略選擇人力資源管理理論與方法之技巧

掌握有效激勵員工技巧

【課程大綱】

一、突破思維障礙系統思考：

1、管理的本質是人力資源管理

2、人力資源管理是所有管理工作的核心

3、好的CEO首先是一個好的人力資源經理

4、與技術相比較，管理特別是人力資源管理學習和引進的廣度和深度尤為不足

二、企業核心能力與人力資源價值

1、例：華為的人力資源價值貢獻

2、戰略性人力資源管理6大特性

3、人力資源的要素管理和自身管理

4、衡量哪些因素可以成為企業的核心競爭力的標準？

5、企業戰略需要核心競爭力，核心競爭力需要核心人力資本，核心人力資本需要核心技能，核心技能需要企業建立分層分類的人力資源管理模式

6、有效的人力資源管理支持企業核心競爭能力的提升與發展

7、戰略性人力資源管理模型

8、人力資源部的新角色

9、人崗匹配效度高是產生高績效的保障

10、人力資源工作者的使命與意義

三、建構卓越企業的人力資源體系

1、例：華為人力資源管理體系

2、以戰略為導向的人力資源開發與管理體系

3、基于能力的人力資源管理制度內容

4、企業效益評價與人力資源開發

5、人力資源戰略的組成部分

6、案例：XX 公司 人力資源戰略 SWOT 分析

7、HR分層分類的任職資格體系

四、人力資源規劃是企業戰略落實的橋梁

1、管理境界：扁鵲論醫

2、人力資源規劃是企業戰略重要的的落腳點

3、人力資源規劃是鏈接戰略和人力資源日常工作的橋梁

4、人力資源規劃內容（舉例）

5、人力資源規劃程序

五、打造基于戰略的企業人力資源運行系統

1、建立系統的步驟

2、何謂系統？何謂體系？何謂組織？何謂策略？

3、組織發展總體框圖（廣義人力資源和狹義人力資源管理）

4、優質流程設計六步法

5、 一個核心: 價值評價與價值分配（考核與薪酬）

6、.四大機制：牽引機制、競爭淘汰機制、激勵機制、評價約束機制

7、六大系統 ：

（1）基于戰略的人力資源規劃系統

（2）基于素質模型的潛能評價系統

（3）基于任職資格的職業化行為評價系統

（4）基于KPI指標的考核系統

（5）基于業績與能力的薪酬分配系統

（6）基于職業生涯的培訓的開發系統
8、.四大支柱: 機制、制度、流程、技術
9、最高境界: 文化管理

六、 HR之管理實戰：選育用留策略

1、人才甄選：

（1）人才七選

（2）情緒與情商

（3）招聘選才九原則

2、人才培育：

   （1）如何保證和提升培訓效果

   （2）企業培訓的目的

   （3）企業大學培訓產品與服務、功能與平臺

   （4）企業內部培訓體系搭建

   （5）互聯網+時代：培訓體系的建立

   （6）企業培訓管理系統10大模塊

（7）以創新的培訓模式  推進培訓的效果

（8）基于企業發展階段的培訓體系構建思路

（9）培訓成果如何轉化

（10使培訓有效的四大武器

3、人才任用：

（1）績效管理的一二三四五

（2）績效考核戰略

（3）人力資源管理的核心是績效考核

（4）績效管理與績效考評的區別

 （5）績效管理中的14個誤區

 （6）寓言故事：獵人與獵狗

（7）績效管理成功實施七步驟

 （8）管理者評價誤區

 （9）案例分析

 （10）績效管理流程

 （11）績效管理：結果應用

 （12）人才任用案例

4、如何留住人才？

  （1）多用“薪”不如多用“心”

  （2）留住人才的三個策略

  （3）如何留住關鍵人才

  （4）案例：名企實踐