電商直播運營實戰技能

【課程背景】

    從淘寶直播到今天的抖音、快手直播，電商直播發展已經有十余年，但是今天仍然有很多傳統企業對于電商直播是個盲區，傳統企業也看到這個必然趨勢，但是企業內部沒有專業的人去操盤，作為老板自己在這個板塊也是盲點。如何做好電商直播給企業帶來新的機會，怎么起賬號，如何吸粉、留粉和進行粉絲裂變，如何打造粉絲喜歡的自媒體內容，如何通過營銷創意引爆自媒體，如何通過分析自媒體賬號數據來指導自媒體運營，等等。一些列的問題給企業帶來極大的困惑和難點。

本課程就是在這樣的背景下開發的，是為了解決以上問題和難點而設計的！

【課程收益】

●熟知電商直播的概念

●熟知直播帶貨的人貨場的搭建

●掌握直播起號要點

●掌握直播運營技巧

●掌握直播間留人，塑品，成交技巧

●掌握選品排品技巧

●掌握主播銷售技能

【課程時間】1天（6小時）

【課程對象】自媒體運營人員、直播運營人員

【課程方式】

1. 通過實戰經驗提煉知識點并傳授；

2. 利用反轉課堂，現場知識轉化到底學以致用；

3. 轉換視角提問讓學員深度思考，積極學習；

4. 以風趣的授課方式讓學員能感受到學習樂趣；

5. 制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓項目化；

【課程大綱】

互動思考

1、直播目前的基礎情況？

2、現有直播賬號分析？

3、直播選品分析

第一講：解讀電商直播

一、直播/電商直播的概念和區別

1、直播的概念

2、電商直播概念

3、直播行業的發展趨勢

二、直播平臺的基本支出

1、直播平臺的架構

2、直播主體、平臺、用戶關系

3、電商直播和其他直播平臺的特色

第二講：直播團隊的搭建

一、直播帶貨的人貨場搭建

1、主播的選人標準

2、主播的培訓內容

3、助播的選人標準和培訓內容

案例：好主播特征的案例分析

案例：優秀助播的案例分析

二、直播平臺產業鏈模式分析

1、產業鏈模型的結構

2、從商品到變現的具體操作過程

3、影響用戶消費的因素

第三講：直播間搭建

一、直播產品選品和排品

1、直播選品技巧：確定類目、確定品類

2、直播排品技巧：確定引流款、福利款、利潤款、爆款

二、直播間場景搭建的核心秘密

 1、直播間搭建的相關性

  案例：參考優秀案例分析

2、直播間搭建的點擊率高的方法

案例：參考優秀賬號案例分析

三、直播話術的結構要素

1、介紹直播活動

2、介紹秒殺產品

3、引導互動

4、秒殺前鋪墊

5、開始秒殺

第四講：主播的銷售技巧

一、主播基礎層面需要具備的專業知識

1、基礎層面準備工作

2、基礎層面形式定位

3、基礎層面語言表達

4、基礎層面處理冷場

5、基礎層面互動須知

6、基礎層面心理現象

7、基礎層面學會反思

二、主播促單層面需要具備的專業技能

1、降低消費者消費理性的因素

2、提煉產品賣點

3、賣點提煉的思路

4、促單的注意事項

5、促單的方式方法

案例：優秀賬號數據分析

第五講：直播間流量不斷的技巧

一、還沒開播讓直播間流量爆增的方法

1、直播間封面設置技巧

2、直播間標題設置技巧

3、直播間話題相關性設置

案例：優秀賬號的案例參照

二、開播流量二次獲得技巧

1、直播廣場推薦

2、直播feed推薦

3、正確發視頻主力直播間

4、直播復盤技巧