| 主講老師： | 劉宗斌 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 互聯網，作為全球性的互聯網絡，極大地改變了我們的生活和工作方式。其特點主要包括信息傳遞的快速性、廣泛性和便捷性。通過互聯網，人們可以隨時隨地獲取新聞、教育、娛樂等各類信息，促進了文化的傳承和交流。同時，互聯網為商業活動提供了新渠道，推動了電子商務、在線支付等新興產業的發展，促進了經濟的快速增長。此外，互聯網還為人們提供了便捷的社交方式，如社交媒體、在線聊天等，加強了人與人之間的聯系。總之，互聯網已經成為現代社會不可或缺的基礎設施，對人類社會的發展產生了深遠影響。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-06-13 15:12 |
【課程背景】
運營管理，是對企業內部的人、財、物、研、產、供、銷等各種要素及外部資源進行統籌協調，發揮企業的系統效率。互聯網時代來了，“道不變而術萬變”，運營管理的總體思路雖然不變，但需要用互聯網思維對傳統企業的組織、流程、運營理念進行重構，才能適應新時代的要求，實現轉型升級。
【課程收益】
建立互聯網+運營管理的總體思路。
建立互聯網思維。
掌握傳統企業轉型的基本思路與具體舉措。
掌握運營模式設計方法及其實戰運用。
掌握戰略績效管理的步驟與方法。
掌握一體化整合多重（質量、風險、環保）管理體系的簡約化方法。
【課程方式】以案說理+討論答疑+現場練習
【課程對象】企業中高層管理人員
【課程時長】2天（可做調整）（6小時/天）
【課程大綱】
一、互聯網+運營管理的思路導圖
二、傳統企業轉型
1、“互聯網+”與“+互聯網”的區別
2、對比傳統工業思維，理解互聯網思維
1）、用戶思維VS傳統客戶思維（案例：淘寶戰易貝）
2）、迭代思維VS傳統成品思維（案例：小米的每周迭代）
3）、大數據思維VS傳統批處理思維（案例：物流公司的最佳決策）
4）、平臺思維VS傳統自營思維/雇傭思維（案例：海爾的倒三角運營）
5）、跨界思維VS傳統競爭思維（案例：喬布斯改變世界）
3、傳統企業轉型的基本思路
1）、O2O系統規劃（案例：蘇寧云商的O2O轉型）
2）、用戶經營（案例:小米科技打造“參與感”）
3）、全渠道營銷（案例：小酒廠全渠道營銷突破）
4）、產品創新（案例：小米科技的產品創新）
5）、大數據應用（案例：紅領服裝的大規模定制）
6）、員工創客化（案例：韓都衣舍的“買手小組制”）
7）、企業平臺化（案例：阿里巴巴的平臺化之路）
三、運營管理
1、運營模式設計及其實戰意義
1）、流程再造理論的偉大與局限
2）、波特價值鏈的局限
3）、卓越績效模式的價值鏈
4）、 組織流程框架設計的步驟與方法（案例：海爾集團的流程再造）
5）、組織流程框架設計的實戰意義
2、戰略績效管理
1）、戰略績效管理的難點
2）、戰略績效管理的步驟和方法（案例：華潤集團的6S管控）
3、構建自身特色的風險管理體系
1）、 現行管理體系中普遍存在的“兩張皮”現象
2）、一體化整合多重管理體系的簡約化方法（案例：某水務公司的卓越運營手冊）
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